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O Identity permite a utilização de dois tipos de senhas no login: a Senha pessoal ou a senha de rede, sendo que esta última exige integração com o Active Directory.
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Para trazer mais segurança aos usuários, o administrador da empresa consegue configurar para que o usuário seja bloqueado, caso sejam realizadas muitas tentativas de acesso incorretas. Saiba mais em Recurso de segurança. O administrador também pode acompanhar essas tentativas no relatório de Tentativas de acesso com falha. |
Fazer login
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01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
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Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por quem administra a empresa no Identity.
01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
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Caso o usuário esteja com o status Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com o status Desativado não podem fazer reset de senha.
01. Na página de login da empresa no Identity, acionar a opção Esqueceu sua senha?.
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Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.
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05. Nos campos indicados, preencher os três códigos de restauração de acordo com a ordem solicitada. 
Veja a imagem
06. Acionar Restaurar.
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Se os códigos informados estiverem corretos, a configuração será restaurada de MFA do usuário será restaurada. Para configurar novamente, basta acessar a tela de login. |
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