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ÍNDICE

• 01. VISIÓN GENERAL
• 02. PROCEDIMIENTO

01. VISIÓN GENERAL

Para el entorno Gestión de transportes es importante observar algunas especificaciones para registrar al cliente, como por ejemplo, la necesidad de la cumplimentación de los campos: CP, DDD, teléfono, riesgo y segmento.

También se puede registrar un cliente genérico que se utiliza en servicios de negociación para tratar los casos esporádicos.

02. PROCEDIMIENTO

Cliente genérico

El cliente genérico se utiliza cuando no se encuentre el cliente solicitado en el transporte.

El sistema busca el código del cliente genérico en las rutinas:

• Contrato de cliente

En este registro se informa la tabla de flete que se aplicará.

• Perfil del cliente

En este registro se informan los datos para generar las facturas y el cálculo del flete.

• Consignatarios

En este registro se informan los datos del remitente, destinatario, consignatario, deudor del flete, entre otros, agilizando la digitación de las facturas.

Ejemplo del registro del cliente genérico:

Además, en el entorno Configurador, se debe actualizar el contenido del parámetro MV_CLIGEN, con el código del cliente/Tienda genérica que se utilizará en los contratos genéricos del entorno Gestión de transportes.

Verifique la importancia de la cumplimentación de los siguientes campos:

• CP

Este campo se utiliza para determinar la secuencia de entrega.

La secuencia de entrega se puede determinar por orden de cliente o CP. Cuando se informan los dos campos - Cliente y CP - en el registro de puntos por sector, el cliente tendrá prioridad.

• DDD y Teléfono

Estos campos se utilizarán para identificar al solicitante del transporte en las rutinas Solicitud de recolección y en el Archivo de solicitantes.

• Condición de pago
• Riesgo

En el entorno Gestión de transportes, el análisis del riesgo se efectúa durante el procesamiento de la rutina Cálculo del flete. Si el crédito del cliente no se aprueba, el sistema no genera el CTRC (Conocimiento de transporte por carretera) y bloquea el pedido por crédito.

• Segmento

La cumplimentación de este campo es importante para que el sistema encuentre el TES Inteligente que se aplicará en el cálculo del flete.

Para registrar al cliente genérico, es necesario que los registros vinculados a este se encuentren debidamente informados: Archivo de clientes, Archivo de reglas de tributación por cliente y Archivo de reglas de tributación.

Considerando el archivo del cliente genérico, según se demostró anteriormente, observe el ejemplo del registro de las reglas de tributación:

En este ejemplo, verifique que para cada tipo de segmento se aplicará un TES diferente para calcular el valor del flete.

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