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PORTAL DO CLIENTE

Consulte documentações de produto, abra e consulte tickets, tenha atendimento técnico e administrativo e baixe atualizações dos produtos TOTVS, tudo de maneira fácil e intuitiva.

Acesse em www.suporte.totvs.com.br

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titleDicas de acesso ao Portal

(ideia) Caso tenha alguma dúvida ou seja seu primeiro acesso, clique em um dos links abaixo:

Para mais detalhes, acesse aquiassista nosso vídeo explicativo. 

  Image Added CHAT:  Interações rápidas, fáceis e em tempo real. Inicie uma conversa com o Atendimento, faça suas solicitações,

Anexe arquivos, envie a conversa por e-mail, avalie o atendimento ou deixe uma mensagem off-line. Qualquer uma dessas interações irá gerar um ticket com registro da sua solicitação.

(Disponível para alguns produtos TOTVS)**

  Image Added CHATBOT:  Interação instantânea, com objetivo de solucionar suas solicitações. Acesse o portal do cliente com seu usuário e senha, e venha tirar suas duvidas com o nosso assistente virtual.

Chat Online: Interações rápidas em tempo real.

E-mail: Interações por e-mail, sem precisar acessar o Portal do Cliente.

Telefone:  (DDD da sua região) 3003 0999

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titleCódigo Organizacional

Ao entrar em contato com a TOTVS, é obrigatório informar o Código Organizacional, para o direcionamento da sua ligação.

Para saber qual é o seu, acesse o Portal, vá na opção  Menu > Meu Espaço e Dados Cadastrais.

App: Minha Central de Atendimento. Praticidade, registra tickets e recebe notificações com o andamento do atendimento por e-mail. Conheça mais aqui.