| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | yes |
|---|
| referencia | passo1 |
|---|
| Para começar a utilizar o resgate do bônus junto ao CRM&Bônus, primeiramente deve ser configurado o parâmetro empresa TP_BONUS_DESCONTO com valor 13. 
Imagem 1 - Configuração do parâmetro.
Após configuração do parâmetro, deve ser feito a configuração do agente externo pelo INTFM033. 
Imagem 2 - No componente INTFM033, é possível efetuar a configuração dos dados que serão repassados ao usuário na contratação do serviço.
- Código agente externo: código chave que é preenchido automaticamente pelo sistema.
- Cód. empresa: código da empresa que irá utilizar a fidelização.
- Tipo aplicação: configurar como Fidelity Core.
- Tipo ambiente: para testar e homologar, deve ser posto Homologação, após finalizado a etapa de testes, deve ser alterado para Produção.
- Usuário: usuário repassado pelo Totvs Raas.
- Senha: senha repassada pelo Totvs Raas.
- Tenant: preencher com totvs.moda
- URL Base: informar https://totvsmoda.rac.dev.totvs.app/
- Hash: não utilizado para Fidelity Core.
- Ativo: indica se a configuração do cadastro está ativa ou não.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo2 |
|---|
| Para este cenário, será demonstrado uma venda realizada gerando o bônus, no qual será possível o resgate do bônus no valor de R$ 10,00 reais para uma próxima compra. 
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo3 |
|---|
| Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de resgate de bônus numa venda de R$ 100,00 reais, onde foi resgatado R$ 10,00 reais e gerado R$ 9,00 reais de bônus para uso em uma próxima venda, como pode ser visto, o bônus é gerado sobre o valor líquido da venda, após qualquer tipo de desconto.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo4 |
|---|
| No cenário abaixo, é demonstrado uma venda onde não é utilizado o valor de bônus que o cliente tem disponível como desconto na venda e no final da mesma, o bônus é acumulado para o cliente para uso numa próxima venda. 
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo5 |
|---|
| Neste cenário, será efetuado uma venda onde não será utilizado o valor de bônus disponível para o cliente e no final da venda, será escolhido a campanha que não acumula bônus para o cliente, desta forma nada será gerado para este cliente nesta venda.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo6 |
|---|
| Neste cenário, será efetuado uma venda onde haverá o resgate do bônus e será escolhido uma campanha que não acumule bônus, zerando o bônus do cliente. 
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo7 |
|---|
| Neste cenário, será demonstrado uma venda com valores quebrados para ser possível verificar o arredondamento da geração do bônus.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo8 |
|---|
| Neste cenário, será utilizado 10 itens de venda, sendo possível verificar o rateio do bônus sobre os produtos, ao validar um valor quebrado, o sistema jogará a diferença do desconto nos itens de maior valor.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo9 |
|---|
| Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de venda que foi dado desconto no item e posteriormente resgatado o bônus com a CRM&Bônus, também é possível verificar o valor do resgate do bônus que para esta loja, o contrato é de 50% do valor total da venda, como por regra da CRM&Bônus, não existe bônus parcial, o valor restante que o cliente tinha disponível era de R$ 82,10 reais, foi possível utilizar R$ 55,00 reais, a diferença R$ 27,10 reais é perdida, e o cliente terá de saldo apenas o valor gerado nesta venda atual, no caso R$ 5,50 reais.
|
| Totvs custom tabs box items |
|---|
| default | no |
|---|
| referencia | passo10 |
|---|
| Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de cancelamento de uma venda cujo o valor do bônus já foi utilizado por outra venda. No print abaixo, demonstra a movimentação do bônus, a venda de R$ 821,02 reais gerou o bônus de R$ 82,10 reais, que foi utilizado na venda de R$ 55,00 reais onde gerou R$ 5,50 reais.  Image Added
Será feita a tentativa de cancelamento da venda de R$ 821,02 no gif abaixo e na mensagem apresentada no final, é possível verificar a validação do bônus.
 Image Added
|
|
