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Para começar a utilizar o resgate do bônus junto ao CRM&Bônus, primeiramente deve ser configurado o parâmetro empresa TP_BONUS_DESCONTO com valor 13.

Imagem 1 - Configuração do parâmetro.

Após configuração do parâmetro, deve ser feito a configuração do agente externo pelo INTFM033.

Imagem 2 - No componente INTFM033, é possível efetuar a configuração dos dados que serão repassados ao usuário na contratação do serviço.

• Código agente externo: código chave que é preenchido automaticamente pelo sistema.
• Cód. empresa: código da empresa que irá utilizar a fidelização.
• Tipo aplicação: configurar como Fidelity Core.
• Tipo ambiente: para testar e homologar, deve ser posto Homologação, após finalizado a etapa de testes, deve ser alterado para Produção.
• Usuário: usuário repassado pelo Totvs Raas.
• Senha: senha repassada pelo Totvs Raas.
• Tenant: preencher com totvs.moda
• URL Base: informar https://totvsmoda.rac.dev.totvs.app/
• Hash: não utilizado para Fidelity Core.
• Ativo: indica se a configuração do cadastro está ativa ou não.

Para este cenário, será demonstrado uma venda realizada gerando o bônus, no qual será possível o resgate do bônus no valor de R$ 10,00 reais para uma próxima compra. 

Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de resgate de bônus numa venda de R$ 100,00 reais, onde foi resgatado R$ 10,00 reais e gerado R$ 9,00 reais de bônus para uso em uma próxima venda, como pode ser visto, o bônus é gerado sobre o valor líquido da venda, após qualquer tipo de desconto.

No cenário abaixo, é demonstrado uma venda onde não é utilizado o valor de bônus que o cliente tem disponível como desconto na venda e no final da mesma, o bônus é acumulado para o cliente para uso numa próxima venda.

Neste cenário, será efetuado uma venda onde não será utilizado o valor de bônus disponível para o cliente e no final da venda, será escolhido a campanha que não acumula bônus para o cliente, desta forma nada será gerado para este cliente nesta venda.

Neste cenário, será efetuado uma venda onde haverá o resgate do bônus e será escolhido uma campanha que não acumule bônus, zerando o bônus do cliente.

Neste cenário, será demonstrado uma venda com valores quebrados para ser possível verificar o arredondamento da geração do bônus.

Neste cenário, será utilizado 10 itens de venda, sendo possível verificar o rateio do bônus sobre os produtos, ao validar um valor quebrado, o sistema jogará a diferença do desconto nos itens de maior valor.

Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de venda que foi dado desconto no item e posteriormente resgatado o bônus com a CRM&Bônus, também é possível verificar o valor do resgate do bônus que para esta loja, o contrato é de 50% do valor total da venda, como por regra da CRM&Bônus, não existe bônus parcial, o valor restante que o cliente tinha disponível era de R$ 82,10 reais, foi possível utilizar R$ 55,00 reais, a diferença R$ 27,10 reais é perdida, e o cliente terá de saldo apenas o valor gerado nesta venda atual, no caso R$ 5,50 reais.

Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de cancelamento de uma venda cujo o valor do bônus já foi utilizado por outra venda. No print abaixo, demonstra a movimentação do bônus, a venda de R$ 821,02 reais gerou o bônus de R$ 82,10 reais, que foi utilizado na venda de R$ 55,00 reais onde gerou R$ 5,50 reais. 

Será feita a tentativa de cancelamento da venda de R$ 821,02 no gif abaixo e na mensagem apresentada no final, é possível verificar a validação do bônus.

Neste cenário, esta loja não utiliza validação de pin, então ao fazer a solicitação, não será enviado um pin ao usuário. A regra de percentual de bônus nesta loja também é diferente, neste exemplo, é de 15%. 

Image AddedLoja 2-1

Neste cenário a loja não necessita de autenticação de pin e é escolhido uma campanha que não acumula bônus.

Image AddedLoja 2-2

Loja 3-1

Loja 3-2

Loja 3-3

Loja 4-1

Loja 4-2

Loja 4-3

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