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  • DT Integração TOTVS MODA - CRM&Bônus.

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Totvs custom tabs box
tabsConfiguração,Cenário 1.1,Cenário 1.2,Cenário 1.3,Cenário 1.4,Cenário 1.5,Cenário 1.6,Cenário 1.7,Cenário 1.8,Cenário 1.9,Cenário 2.1,Cenário 2.2,Cenário 2.3,Cenario 2.4Cenários,Contrato
idsconfiguração,cenários,contratoidspasso1,passo2,passo3,passo4,passo5,passo6,passo7,passo8,passo9,passo10,passo11,passo12,passo13,passo14
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciapasso1configuração

Para começar a utilizar o resgate do bônus junto ao CRM&Bônus primeiramente deve ser configurado o parâmetro empresa TP_BONUS_DESCONTO com valor 13.

Imagem 1 - Configuração do parâmetro.


Em seguida deve ser feito a configuração do agente externo pelo INTFM033.

Imagem 2 - No componente INTFM033 é possível efetuar a configuração dos dados que serão repassados ao usuário na contratação do serviço.


  • Código agente externo: código chave que é preenchido automaticamente pelo sistema.
  • Cód. empresa: código da empresa que irá utilizar a fidelização.
  • Tipo aplicação: configurar como Fidelity Core.
  • Tipo ambiente: para testar e homologar deve ser posto Homologação. Após finalizado a etapa de testes deve ser alterado para Produção.
  • Usuário: usuário repassado pelo Totvs Raas.
  • Senha: senha repassada pelo Totvs Raas.
  • Tenant: preencher com totvs.moda
  • URL Base: informar https://totvsmoda.rac.dev.totvs.app/
  • Hash: não utilizado para Fidelity Core.
  • Ativo: indica se a configuração do cadastro está ativa ou não.





passo3passo4passo5passo6passo7passo8passo9passo10passo11passo12passo14
Totvs custom tabs box items
passo2
defaultno
referenciacenários
Totvs custom tabs box
tabsCenário 1, Cenário 2, Cenário 3, Cenário 4, Cenário 5, Cenário 6, Cenário 7, Cenário 8, Cenário 9, Cenário 10
idscenários
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciaCenário 1

Neste cenário será demonstrado uma venda que gera o bônus de R$ 10,00. 

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defaultno
referencia
Cenário 2

Neste cenário abaixo é demonstrado um exemplo de resgate de bônus numa venda de R$ 100,00 reais onde foi resgatado R$ 10,00 reais e gerado R$ 9,00 reais de bônus para uso em uma próxima venda, como pode ser visto, o bônus é gerado sobre o valor líquido da venda após qualquer tipo de desconto.

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defaultno
referencia
Cenário 3

No cenário abaixo, é demonstrado uma venda onde não é utilizado o valor de bônus que o cliente tem disponível como desconto na venda e no final da mesma, o bônus é acumulado para o cliente para uso numa próxima venda.

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defaultno
referencia
Cenário 4

Neste cenário, será efetuado uma venda onde não será utilizado o valor de bônus disponível para o cliente e no final da venda, será escolhido a campanha que não acumula bônus para o cliente, desta forma nada será gerado para este cliente nesta venda.

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defaultno
referencia
Cenário 5

Neste cenário, será efetuado uma venda onde haverá o resgate do bônus e será escolhido uma campanha que não acumule bônus, zerando o bônus do cliente.

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defaultno
referencia
Cenário 6

Neste cenário, será demonstrado uma venda com valores quebrados para ser possível verificar o arredondamento da geração do bônus.

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defaultno
referencia
Cenário 7

Neste cenário, será utilizado 10 itens de venda, sendo possível verificar o rateio do bônus sobre os produtos, ao validar um valor quebrado, o sistema jogará a diferença do desconto nos itens de maior valor.

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referencia
Cenário 8

Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de venda que foi dado desconto no item e posteriormente resgatado o bônus com a CRM&Bônus, também é possível verificar o valor do resgate do bônus que para esta loja, o contrato é de 50% do valor total da venda, como por regra da CRM&Bônus, não existe bônus parcial, o valor restante que o cliente tinha disponível era de R$ 82,10 reais, foi possível utilizar R$ 55,00 reais, a diferença R$ 27,10 reais é perdida, e o cliente terá de saldo apenas o valor gerado nesta venda atual, no caso R$ 5,50 reais.

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defaultno
referencia
Cenário 9

Neste cenário abaixo, é demonstrado um exemplo de cancelamento de uma venda cujo o valor do bônus já foi utilizado por outra venda. No print abaixo, demonstra a movimentação do bônus, a venda de R$ 821,02 reais gerou o bônus de R$ 82,10 reais, que foi utilizado na venda de R$ 55,00 reais onde gerou R$ 5,50 reais. 

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Será feita a tentativa de cancelamento da venda de R$ 821,02 no gif abaixo e na mensagem apresentada no final, é possível verificar a validação do bônus.

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defaultno
referencia
Cenário 10

Neste cenário, esta loja não utiliza validação de pin, então ao fazer a solicitação, não será enviado um pin ao usuário. A regra de percentual de bônus nesta loja também é diferente, neste exemplo, é de 15%. 

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defaultno
referencia
Cenário 11

Neste cenário a loja não necessita de autenticação de pin e é escolhido uma campanha que não acumula bônus.

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defaultno
referencia
passo13
Cenário 12

Neste caso

Por fim,

será demonstrado um cancelamento de uma venda, esta venda foi utilizado todo o saldo de bônus do cliente, que ficou zerado, ao cancelar a venda, o bônus que foi utilizado, deve ser retornado para estar disponível para utilização novamente.

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defaultno
referencia
Cenário 13

Para este caso, será utilizado o uso do pin master nos passado pela CRM&Bônus para teste, cada loja poderá ter uma numeração diferente deste pin. Para o nosso caso, o código é 2018, será feito duas transações e utilizados o mesmo pin para demonstrar a validação do pin master e uma tentativa de digitar qualquer pin que não seja o enviado ao cliente por sms, se não for o pin master ou o pin enviado por sms, irá validar uma mensagem informando que o pin é inválido.

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