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Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus

Segmento:

Saúde

Módulo:

Plano de Saúde

Rotina:

Rotina	Nome Técnico
PLSXTMK	Call Center

Parâmetro(s):

MV_PLTKBTS

Chamados Relacionados

PLSXTMK

País(es):

Brasil

Banco(s) de Dados:

Todos

Tabelas Utilizadas:

BTS

Sistema(s) Operacional(is):

Todos.

Criado o parâmetro MV_PLTKBTS, que efetuará a inclusão de quantos campos de vida quiser dentro do Call Center.

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No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie o parâmetro a seguir:

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_PLTKBTS
Tipo:	Caractere
Cont. Por.:	"BTS_NOMUSR,BTS_DATNAS,BTS_SEXO,BTS_ESTCIV,BTS_MAE,BTS_DRGUSR,BTS_CPFUSR,BTS_DDD,BTS_TELEFO,BTS_ENDERE,BTS_NR_END,BTS_COMEND,BTS_BAIRRO,BTS_MUNICI,BTS_ESTADO,BTS_CEPUSR,BTS_CODMUN"
Descrição:	Determinará quais campos terão no Opções de Beneficiários do Call Center

1. Apos receber o o arquivo via Webservice Utilizando o Parâmetro ao fazer a chamada pro beneficiário.

2. No Plano de Saúde (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Call Center(TMKA271) / + Chamadas / Plano de Saúde.

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