Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela XXXConfigurações 
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela XXXMonitor
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas

...

2.Qual o tempo de espera para a NFC-e entrar em contingência?

>Explicar sobre a configuração do parâmetro para determinar o tempo (verificar necessidade de criar uma página a parte).Sempre que a nota é finalizada com a emissão normal o prazo para a autorização na SEFAZ é de 15 segundos, caso não aconteça a validação dentro do tempo, o sistema emite a nota em contingencia e automaticamente tenta inutilizar ou cancelar a nota. 

3.Qual o tempo para autorização da NFC-e emitida em contingência?

...

Pode-se realizar o ajuste desse tempo pré-definido, consulte a documentação.

Tem parâmetro para alterar o tempo. Detalhar o passo a passo de como alterar esse parâmetro.

4.Como cancelar NFC-e em contingência?

...

5. Qual o motivo do alto volume de NFC-e inutilizada e Cancelada por Substituição?

Sempre que a nota é finalizada com a emissão normal o prazo para a autorização na SEFAZ é de 15 segundos, caso não aconteça a validação dentro do tempo, o sistema emite a nota em contingencia e automaticamente tenta inutilizar ou cancelar a nota. 

O alto volume de NFC-e inutilizada ou cancelada, pode ser consequência de oscilações, lentidão na internet ou de alguma possível instabilidade com os servidores da SEFAZ.

...

12.Quando a contingencia é satSAT, assim que o documento vai para contingencia porem o SAT não esta funcionando, o PDV volta automatico para automático para NFC-e?

Não volta. Precisa acompanhar a informação , é necessário acompanhar as informações do SAT para  para identificar se está em operação ou não.

Instruções parametrização local NFC-e. 

Tópico do documento enviado pelo Lucas Nunes, verificar atualização.

destacar tb as configurações do webservice, página 5.


Série da Nota Fiscal- Serie da Nota NFCE : onde cadastrar a série, e onde ajustar a parametrização da série na configuração de PDV -. Buscar as informações de cadastro no COMERCIAL e como configurar no PDV.

Quando o PDV é reinstalado o Cliente confere o relatório de notas, número da última nota emititida e informa no campo. Tela solicitação do número da última nota. A tela para consferir qual foi a última nota é caminho: relatórios > visualizador de relatórios> NFC-e nota fiscal eletrônica. 

reforçar a instrução de não instalar o winwdos xp2003, página 12 do documento do Lucas.

Outros KCS relacionados: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002787741-Varejo-Supermercados-Consinco-PDV-Monitor-Configurar-Certificado-Digital-NFCe


Configurar Certificado Digital

03. TELA

...

CONFIGURAÇÕES

Outras Ações / Ações relacionadas

...

Não há.


04. TELA

...

MONITOR

Principais Campos e Parâmetros

...

Não há.

05. TABELAS UTILIZADAS

  • Não há.