Versões comparadas

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Esta página destina-se a disponibilizar os modelos dos documentos necessários à gestão dos projetos de acordo com a MIT Digital.


Dica
titleImportante

Use sempre templates atualizados da Metodologia. Os templates atualizados estão disponíveis neste guia.

Deck of Cards
startHiddenfalse
id1
Card
labelPortugues

Metodologia

Fluxo de TrabalhoIDTipoNome do TemplateCódigoObjetivoFormatoProdutoForma de AceiteObrigatório?
Gestão de Projetos



1MetodologiaGuia de Boas Vindas MIT024Modelo de apresentação para reunião de Abertura do Projeto com o cliente (KickOff do Projeto). O template deve ser adequado a necessidade do seu projeto, incluindo informações como uma matriz RACI por exemplo.ApresentaçãoTodosEnvio ao cliente por e-mailSim
2MetodologiaModelo de Cronograma do ProjetoMIT032Modelo de Cronograma em MS Project com as fases e entregáveis básicos para execução de um projeto de Serviços.MS Project / PSATodos

3MetodologiaBacklog de Atividades - KanbanMIT022Ferramenta para realizar Gestão Visual das atividades/Backlog do projeto - Kanban. * Ferramenta para ser utilizada por franquias. Unidades próprias devem utilizar o Tasks. PlanilhaTodos

4MetodologiaLista de Retrospectiva e PendenciasMIT006Lista para registro e gestão das pendências e retrospectivas do projeto.PlanilhasTodos

5MetodologiaCertificado de Conclusão dos ServiçosMIT062Documento para formalização do encerramento do projeto com o cliente, seja por motivo de conclusão do projeto/onda ou cancelamento do mesmo.DocumentoTodos

6
Plano de Riscos e MudançasMIT036




7
Termo de Validação (Marco/Entrega, Homologação, Go-live e Suspensão)





8
Termo de Execução do Piloto - TOTVS CRM





9
Ata de Reunião





10


Ata de Reunião de Passagem





11
Status Report |





12
Status Report - One Page Report





13
Mapa de Stakeholders e Matriz RACI





14
Termo de Liberação de Faturamento





15
Atestado de Capacidade Técnica





16
Solicitação de Mudança





17
Apresentação - Metodologia de Projetos TOTVS





18
KickOff Interno





19
Transição para o Suporte - MA081





20
Checklist de Sizing - Neolog - MA082





21
Lições Aprendidas - MIT060





22
Plano de projeto - MIT030





23
Monitoramento e Controle do Projeto - MIT013





24
Diagrama dos Processos





25
Escopo de Negócios - TOTVS CRM - SFA





26
Escopo Técnico - Totvs CRM - SFA





27
Engenharia Identity - TOTVS Fluig





28
Engenharia Analytics - TOTVS Fluig





29
Engenharia Portais - TOTVS Fluig





30
Engenharia de Processos / BPM - TOTVS Fluig





31
Engenharia de Integração - TOTVS CONNECTOR - TOTVS FLUIG





32
Engenharia ESB - Totvs Fluig





33
Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - Protheus





34
Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - RM





35
Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - Datasul





36
Check-list de Entrega de Ambiente - TOTVS Fluig





37
Validação e Homologação de Infraestrutura - TOTVS CRM





38
Check-list de Implantação Básica - TOTVS Fluig





39
Plano de Configuração - TOTVS CRM - SFA





40


Validação da Capacitação





41
Manual de Operação do Sistema





42
Roteiro de Testes - Simplificado





43
Roteiro de Testes - Completo





44
Plano de Virada e Rollback





45
Plano de Virada e Rollback - Apresentação





46
Roteiro de Conversão de Dados






Materiais de Apoio


Card
labelEspanhol
Fluxo de TrabalhoIDTipoNome do TemplateCódigoObjetivoFormatoProdutoForma de AceiteObrigatório?

1








2








3








4







Card
labelEnglish
Fluxo de TrabalhoIDTipoNome do TemplateCódigoObjetivoFormatoProdutoForma de AceiteObrigatório?

1








2








3








4








Guia de Taxonomia

O objetivo deste guia é orientar a organização e padronização dos artefatos de projetos no Drive de execução do mesmo, de acordo com as melhores práticas de mercado.


  • Criando a Pasta do projeto            

As pastas dos projetos no Framework de Serviços serão ser criadas pela área de Qualidade ou CST, no Google Drive de Qualidade em Serviços, dentro da pasta “DOCUMENTAÇÃO DE PROJETOS” e deverão seguir a seguinte estrutura:


NOME DO CLIENTE (LETRAS MAIÚSCULAS)

      CÓDIGO DO PROJETO – NOME DO PROJETO (LETRAS MAIÚSCULAS)


A pasta do projeto será compartilhada com o CP do projeto que receberá o acesso de “Editor”.

  • Criando e organizando as subpastas

Ao receber a pasta do projeto no drive de Qualidade em Serviços, o CP deverá criar uma estrutura de seis (06) subpastas, para que no decorrer do projeto os artefatos sejam movidos ou criados, conforme estrutura a seguir:

00 - COMERCIAL

01 - GATE PREPARAÇÃO

02 - GATE REFINAMENTO

03 - GATE REALIZAÇÃO

04 - GATE OPERAÇÃO

MONITORAMENTO E CONTROLE

Após a criação dos subpastas, o CP deverá compartilhar a pasta do projeto com sua equipe e fazer a gestão de acesso, que pode ser por Pasta, Subpasta ou Documento/Arquivo.


  • Organizando os artefatos


Os artefatos devem ser utilizados/criados conforme a demanda do projeto e Gate, e deverão ser movidos para suas respectivas subpastas, obedecendo o modelo proposto através da estrutura a seguir (Subpastas X Artefatos):


00 - COMERCIAL

- Planilha de Precificação

- Proposta Comercial

- Demais documentos ligados a etapa comercial.


01 - GATE PREPARAÇÃO

- Guia de Boas Vindas

- Demais documentos ligados a etapa de preparação/planejamento, como cronogramas, atas, etc.


02 - GATE REFINAMENTO

- Diagrama dos Processos

- Demais documentos ligados a etapa de refinamento e detalhamento dos requisitos, como templates e modelos do cliente;


03 - GATE REALIZAÇÃO

- Backlog de atividades

- Lista de retrospectiva e pendências

- Plano de virada

- Simulação interna e integrada

- Validação da Capacitação

- Demais documentos ligados a etapa de realização.


04 - GATE OPERAÇÃO

- Certificado de Conclusão de Serviços

- Demais documentos ligados a etapa de operação e conclusão do projeto.


MONITORAMENTO E CONTROLE

- Plano de Risco ou Mudança

- Demais documentos que se enquadrem no conceito de gestão de projetos;


  • Nomenclatura dos artefatos

Os artefatos deverão ser nomeados conforme a estrutura a seguir:

Nome do documento - cliente - complemento

Exemplo:

Ata de reunião – cliente XXX – 01-08-2020

*Para documentos gerados por módulos, o complemento do nome deverá ser o “nome do módulo + nome do produto”.

Exemplo:

Diagrama dos Processos - cliente XXXX - Folha de Pagamento - Protheus