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  • 15 - Sala de Atendimento (Mensagens Pessoais)

Versões comparadas

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A exibição da(s) sala(s) no App Meu eduCONNECT, terão dois três momentos:

1º-  Quando o Aluno e/ou Responsável(eis) acessar a sala pela primeira vez (isso é, ainda não houve uma interação com o atendente) só será exibido a sala se:

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  • Se o Atendente tiver Ativo ( isso é, mesmo que o Agente de Atendimento esteja com o período válido), o parâmetro: Ativo deverá estar marcado.


  • Se a sala não tiver restrição a Matriz do Aluno (Curso) ( isso é, caso a Sala de atendimento, tiver vinculado à uma Matriz que não seja do aluno, a mesma não será exibida).

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2º- Quando o Aluno e/ou Responsável(eis) acessar a sala e já tem uma conversa iniciada, o aluno só poderá enviar a mensagem se tiver um Agente de Atendimento disponível.

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Informações
iconfalse
titleExibição da(s) Sala(s)
Deck of Cards
id1
Card
labelLogin - Perfil Aluno

Ao logar com o perfil do Aluno, será exibido a relação de Sala(s) conforme a condição informado acima.

Image Added

Card
labelLogin - Perfil Responsável

Ao logar com o perfil de Responsável, seguirá a mesma regra para acesso a Mensagens Pessoais. A exibição da(s) Sala(s)  estão agrupados por dependente.

Image Added


Para visualizar os detalhes (descrição) basta clicar na opção, ver mais para visualizar todo o conteúdo e ver menos para fechar a visualização do conteúdo, conforme o vídeo abaixo.

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