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TitleO que é?
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Nossa metodologia de projetos foi construída para ser uma ferramenta que auxilia tanto o cliente quanto a equipe TOTVS e visa aumentar a efetividade do gerenciamento de projetos.

Na versão 2.0 integramos dois conceitos, o Tradicional e o Ágil criando uma metodologia híbrida, trazendo previsibilidade e entregando valor durante todo o ciclo de vida do projeto.

Com isso, simplificamos os processos para transformar a entrega de serviços da TOTVS de forma mais simples e ágil e garantir maior efetividade para nossos clientes, fidelizando os pela experiência.

A metodologia de Projetos TOTVS compreende os grupos de tarefas relacionadas ao Gerenciamento do Projeto, organizadas por Fases, definindo assim, um fluxo natural da condução do projeto de forma estruturada e padronizada.

As fases, guiam os entregáveis ou processos e atividades organizadas. Cada fase é encerrada em um Quality Gate para verificar a completude dos entregáveis.

Section
Painel
Âncora
indice
indice

ÍNDICE


Column
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    Ciclo de Venda

Ciclo de venda      

Column
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Fase 01 - Preparação

Column
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Fase 02 - Refinamento

Column
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Fase 03 - Realização

Column
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Painel

        

Fase 04 - Operação

Column
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Painel

      

Dicas e Melhores práticas

Section
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Column

Âncora
ciclo-de-venda
ciclo-de-venda
Product_title
TitleCiclo de Venda
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<article class="objetivo">
<h3><b>Objetivo</b></h3>

<p>Abordar todo o processo comercial, desde a arquitetura do projeto até o primeiro contato do time de Serviços com o cliente após a assinatura da proposta.</p>
</article>

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<article>
<h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>

</article>

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Âncora
preparacao
preparacao
Product_title
TitlePreparação
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HTML
<article class="objetivo">
<h3><b>Objetivo</b></h3>

<p>É o alinhamento mais aprofundado das necessidades e expectativas, com definição do time do projeto e partes interessadas, revisão e confirmação do escopo, dos prazos e da estratégia em geral.</p>

<p>É também um momento de identificação/revisão dos riscos e alinhamento técnico. A organização geral deve compor o plano preliminar do projeto e promover um bom evento de abertura e determinação do baseline (versão 1).</p>
</article>
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<article>
<h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>

</article>
Painel
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Painel
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Product_title
TitlePassagem de Bastão
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Column
Painel
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Column

Showcase
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description1.1.1 Reunião de Transição com Comercial

Toggle Cloak
idid-passagembastao

Acelerar Passagem de Bastão

ACELERADOR

Cloak
idid-passagembastao
gray#363636#f0eeeesolidpassagem-bastaolefttrue001Metodologiacard-metodologia
  • Cronograma do projeto - MIT032
  • Guia de boas vindas - MIT024
  • Plano de riscos e mudanças - MIT036
  • Backlog de atividades - MIT022
  • Termo de Abertura - MIT021.
002Material de Apoiocard-material-apoio002Material de Apoiocard-material-apoio
  • Ata de reunião - MIT005
  • Mapa de stakeholders e matriz RACI - MA034
  • Solicitação de mudança - MIT031


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    Product_title
    TitleIniciação do Projeto
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    Column
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    Column

    Showcase
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    description1.2.1 Validação de Stakeholders

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/1.2.2%20Estrat%C3%A9gia%20Geral%2C%20Premissas%20%26%20Restri%C3%A7%C3%B5es%2C%20Alinhamento%20%26%20Expectativas.png
    description1.2.2 Estratégia Geral, Premissas & Restrições, Alinhamento & Expectativas

    Toggle Cloak
    idid-IniciaçãodoProjeto
    ACELERADOR

    Cloak
    idid-IniciaçãodoProjeto
    gray#363636#f0eeeesolidIniciaçãodoProjetolefttrue001Metodologiacard-metodologia
    • Monitoramento e Controle do Projeto - MIT013
    • Plano de Projeto - MIT030
    • Guia de Boas Vindas - MIT024
    002Material de Apoiocard-material-apoio
    • Termo de Abertura - MIT021
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    Product_title
    TitleAspectos Técnicos
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    Showcase
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    description1.3.1 Verificação de Aspectos Técnicos

    Toggle Cloak
    idid-AspectosTécnicos
    ACELERADORES

    Cloak
    idid-AspectosTécnicos
    gray#363636#f0eeeesolidAspectosTécnicoslefttrue001Metodologiacard-metodologia


    002Material de Apoiocard-material-apoio


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    Product_title
    TitlePlanos do Projeto, Cronograma e Custos
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    Column
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    Column

    Showcase
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    description1.4.1 Elaboração de Cronograma e Definição de Marcos do Projeto

    Column

    Showcase
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    description1.4.2 Definir Equipe

    Column

    Showcase
    1.4.3 Determinação do Baseline 1
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    description1.4.3 Determinação do Baseline 1

    Toggle Cloak
    idid-PlanosdoProjetoCronogramaeCustos
    ACELERADORES

    Cloak
    idid-PlanosdoProjetoCronogramaeCustos
    gray#363636#f0eeeesolidPlanosdoProjetoCronogramaeCustoslefttrue001Metodologiacard-metodologia
    • Modelo de Cronograma do Projeto - MIT032
    002Material de Apoiocard-material-apoio


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    Product_title
    TitleBoas Vindas do Projeto
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    Column
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    Column

    Showcase
    1.5.1 Programar e Realizar a Reunião de Abertura do Projeto (Kick-Off)
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    description1.5.1 Programar e Realizar a Reunião de Abertura do Projeto (Kick-Off)

    Toggle Cloak
    idid-BoasVindasdoProjeto
    ACELERADOR

    Cloak
    idid-BoasVindasdoProjeto
    gray#363636#f0eeeesolidBoasVindasDoProjetolefttrue001Metodologiacard-metodologia
    • Guia de Boas Vindas  - MIT024
    002Material de Apoiocard-material-apoio
    • Ata de Reunião - MIT005
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    Product_title
    TitleEncerramento da Fase
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    description1.6.1 Encerramento da Fase e Avaliação de Quality Gate

    Toggle Cloak
    idid-EncerramentodaFase
    ACELERADOR

    Cloak
    idid-EncerramentodaFase
    gray#363636#f0eeeesolidEncerramentodaFaselefttrue001Metodologiacard-metodologia


    002Material de Apoiocard-material-apoio


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    titleACELERADORES DA FASE
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    labelMetodologia
    classcard-metodologia
    • Cronograma do projeto - MIT032
    • Guia de boas vindas - MIT024
    • Plano de riscos e mudanças - MIT036
    • Backlog de atividades - MIT022
    Card
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    labelMaterial de Apoio
    classcard-material-apoio
    • Ata de reunião - MIT005
    • Mapa de stakeholders e matriz RACI - MA034
    • Solicitação de mudança - MIT031


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    Âncora
    refinamento
    refinamento
    Product_title
    TitleRefinamento
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/636719845/fase2-icon.png

    HTML
    <article class="objetivo">
    <h3><b>Objetivo</b></h3>
    
    <p>É o desenho efetivo da solução a ser entregue, sendo revisto os requisitos sobre a análise dos processos “TO BE” e eliminação de gaps do escopo e/ou processo.</p>
    
    <p>Nesta fase as estratégias do projeto são refinadas e são definidos os fluxos de trabalho para as próximas fases. Além disso, é esperado que ao final desta fase seja elaborado o plano de Sprints para a construção e teste da solução.</p>
    </article>
    
    HTML
    <article>
    <h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>
    
    </article>
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    Product_title
    TitleExecução, Monitoramento e Controle do Projeto
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    description2.1.1 Monitorar e Controlar as Atividades do Projeto


    Column

    Showcase
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    description2.1.2 Assegurar que os Recursos Estejam Atribuídos às Tarefas Programadas

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/2.1.3%20GERENCIAR%20PROBLEMAS.png?api=v2
    description2.1.3 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos, Mudanças, Cronograma e Custos

    Column

    Showcase
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    description2.1.4 Comunicar Status a Partes Interessadas

    Column

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    description2.1.5 Organizar Cerimônias do Scrum

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    TitleAnálise e Desenho de Processo e Configuração
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    description2.2.1 Workshop de Avaliação dos Processos


    Column

    Showcase
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    description2.2.2 Desenho de Processos e Configuração

    Column

    Showcase
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    description2.2.3 Análise de Aderência e GAP's

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    TitleProtótipo e Validação
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    description2.3.1 Execução do Protótipo/Workshop da Solução com o Cliente
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    TitleDefinição das Estratégias de Teste
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    description2.4.1 Definir Ciclos e Cenários de Testes
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    TitlePreparação da Capacitação
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    description2.5.1 Preparação da Capacitação
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    TitleDefinição de Conversão de Dados e Interface
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    description2.6.1 Definição de Conversão de Dados e Interface
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    TitleBacklog do Projeto e Planejamento das Sprints e Releases
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    description2.7.1 Backlog do Projeto e Planejamento das Sprints e Releases
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    Product_title
    TitleEncerramento da Fase
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    description2.8.1 Encerramento da Fase e Avaliação de Quality Gate

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    titleACELERADORES DA FASE
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    labelMetodologia
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    Âncora
    realizacao
    realizacao
    Product_title
    TitleRealização
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/636719845/fase3-icon.png

    HTML
    <article class="objetivo">
    <h3><b>Objetivo</b></h3>
    
    <p>É a construção de fato sobre o desenho detalhado aprovado na fase anterior.</p>
    
    <p>A construção e testes são baseadas em Sprints com base no backlog. A preparação do plano de virada e os testes integrados ocorrem nesta etapa.</p>
    </article>
    
    HTML
    <article>
    <h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>
    
    </article>
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    Product_title
    TitleExecução, Monitoramento e Controle do Projeto
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.1%20Execu%C3%A7%C3%A3o%2C%20Monitoramento%20e%20Controle%20do%20Projeto.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.1.1%20Direcionar%20e%20Gerenciar%20a%20Execu%C3%A7%C3%A3o%20do%20Projeto.png?api=v2
    description3.1.1 Direcionar e Gerenciar a Execução do Projeto


    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.1.2%20GERENCIAR.png?api=v2
    description3.1.2 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos, Mudanças, Cronograma e Custos

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.1.3%20COMUNICAR%20O.png?api=v2
    description3.1.3 Comunicar o Status e Progresso do Projeto

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    Product_title
    TitleSprint e Releases
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.2%20Sprint%20e%20Releases.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.2.1%20Configura%C3%A7%C3%A3o%20do%20Produto.png?api=v2
    description3.2.1 Configuração do Produto


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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.2.2%20Encomenda%20-%20Desenvolvimento%20de%20Customiza%C3%A7%C3%B5es.png?api=v2
    description3.2.2 Encomenda / Desenvolvimento de Customizações

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    Product_title
    TitleExecução das Capacitações
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.3Execu%C3%A7%C3%A3o%20das%20Capacita%C3%A7%C3%B5es.png?api=v2

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    Showcase
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    description3.3.1 Capacitação dos Usuários Chave


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    Product_title
    TitleExecução de Carga de Dados
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.4Execu%C3%A7%C3%A3o%20de%20Carga%20de%20Dados.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.4.1%20Preparar%20e%20Executar%20Carga%20de%20Dados.png?api=v2
    description3.4.1 Preparar e Executar Carga de Dados


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    Product_title
    TitlePreparação e Execução das Simulações
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.5%20Prepara%C3%A7%C3%A3o%20e%20Execu%C3%A7%C3%A3o%20das%20Simula%C3%A7%C3%B5es.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.5.1%20Testes%20Unit%C3%A1rios.png?api=v2
    description3.5.1 Testes Unitários
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    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.5.2%20Testes%20Integrados.png?api=v2
    description3.5.2 Testes Integrados
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    Product_title
    TitlePreparação e Execução das Simulações
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.6%20Plano%20de%20Transi%C3%A7%C3%A3o.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.6.1%20Defini%C3%A7%C3%A3o%20do%20Teste%20de%20Virada.png?api=v2
    description3.6.1 Definição do Teste de Virada
    Column
    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/3.6.2%20Defini%C3%A7%C3%A3o%20%20Revis%C3%A3o%20do%20Plano%20de%20Transi%C3%A7%C3%A3o.png?api=v2
    description3.6.2 Definição / Revisão do Plano de Transição
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    Product_title
    TitleEncerramento da Fase
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/1.6%20encerramento%20da%20fase.png

    Column
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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/1.6.1%20Encerramento%20da%20Fase%20e%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20de%20quality%20gate.png
    description3.7.1 Encerramento da Fase e Avaliação de Quality Gate

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    titleACELERADOR
    Deck of Cards
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    Card
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    labelMetodologia
    classcard-metodologia
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    labelMaterial de Apoio
    classcard-material-apoio
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    Âncora
    operacao
    operacao
    Product_title
    TitleOperação
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/636719845/fase4-icon.png

    HTML
    <article class="objetivo">
    <h3><b>Objetivo</b></h3>
    
    <p>É a execução das atividades para entrada em produção e o período de Acompanhamento ou Operação Assistida do sistema logo após a divulgação oficial do GO LIVE!</p>
    
    <p>Também devem ser realizados os procedimentos de orientação ao Cliente como trabalhar com os canais oficiais de Suporte TOTVS, atualizar o time de Relacionamento e registrar de forma organizada todas as lições aprendidas (que ainda não tenham sido registradas).</p>
    </article>
    
    HTML
    <article>
    <h2 class="entregaveis"><b>Entregáveis e <span class="letraLaranja">Atividades</span></b></h3>
    
    </article>
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    Product_title
    TitleExecução, Monitoramento e Controle do Projeto
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.1%20Execu%C3%A7%C3%A3o%2C%20Monitoramento%20e%20Controle%20do%20Projeto.png?api=v2

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.1.1%20Monitoramento%20e%20Controle%20do%20Projeto.png?api=v2
    description4.1.1 Monitorar e Controlar as Atividades do Projeto


    Column

    Showcase
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    description4.1.2 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos

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    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.1.3%20Gerenciar%20Mudan%C3%A7as%2C%20Cronograma%20e%20Custos.png?api=v2
    description4.1.3 Gerenciar Mudanças, Cronograma e Custos

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.1.4%20Comunicar%20Status%20a%20Partes%20Interessadas.png?api=v2
    description4.1.4 Comunicar Status a Partes Interessadas

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    Product_title
    TitleTransição
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2%20Transi%C3%A7%C3%A3o.png?api=v2

    Column
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    Showcase
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    description4.2.1 Preparação do Ambiente de Produção

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.6%20Execu%C3%A7%C3%A3o%20dos%20Testes%20de%20Virada.png?api=v2
    description4.2.6 Execução dos Testes de Virada

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.2%20Treinamento%20dos%20Usu%C3%A1rios%20Finais.png?api=v2
    description4.2.2 Treinamento dos Usuários Finais

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.7%20Divulga%C3%A7%C3%A3o%20do%20GO%20-%20NO%20GO.png?api=v2
    description4.2.7 Divulgação do GO / NO GO

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.3%20Alinhamento%20com%20o%20Suporte%20TOTVS.png?api=v2
    description4.2.3 Alinhamento com o Suporte TOTVS

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.4%20Formaliza%C3%A7%C3%A3o%20da%20Estrat%C3%A9gia%20e%20Contrato%20de%20Acompanhamento.png?api=v2
    description4.2.4 Formalização da Estratégia e Contrato de Acompanhamento

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.2.5%20EXECU%C3%87%C3%83O%20DA%20TRANSI%C3%87%C3%83O.png?api=v2
    description4.2.5 Execução da Transição

    Painel
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    Product_title
    TitleOperação Assistida
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.1%20Execu%C3%A7%C3%A3o%2C%20Monitoramento%20e%20Controle%20do%20Projeto.png?api=v2

    Column
    Painel
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    Column
    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.3.1%20Acompanhar%20Opera%C3%A7%C3%A3o%20Assistida.png?api=v2
    description4.3.1 Acompanhar Operação Assistida
    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/4.3.2%20Encaminhamento%20ao%20Suporte%20Padr%C3%A3o.png?api=v2
    description4.3.2 Encaminhamento ao Suporte Padrão

    Painel
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    Product_title
    TitleTransição, Retrospectiva e Encerramento
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/1.6%20encerramento%20da%20fase.png

    Column
    Painel
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    Column

    Showcase
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    description4.4.1 Retrospectiva do Projeto, Garantindo que todas as Atividades para Conclusão do Projeto foram Concluídas

    Column

    Showcase
    imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/650500401/linha-de-chegada%20%281%29.png?api=v2
    description4.4.2 Formalização do Encerramento do Projeto

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    titleACELERADOR
    Deck of Cards
    id003
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    Card
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    id001
    labelMetodologia
    classcard-metodologia
    • Lista de retrospectiva e pendencias - MIT006
    • Termo de Validação/Entrega - MIT010
    • Backlog de atividades - MIT022
    • Plano de riscos e mudanças - MIT036
    • Plano de virada e rollback - MIT054
    • Certificado de Conclusão de Serviços- MIT062
    Card
    id002
    labelMaterial de Apoio
    classcard-material-apoio
    • Ata de reunião - MIT005
    • Status report- MIT008
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    Âncora
    dicas
    dicas
    Product_title
    TitleDicas e Melhores práticas
    Imagehttps://tdn.totvs.com/download/attachments/636719845/dicas.png

    HTML
    <article class="objetivo">
    <h3><b>Templates e Aceleradores</b></h3>
    
    <p>Todos os templates atualizados da Metodologia estão disponíveis no <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Guia+de+Templates+da+MIT+Digital">Guia de Templates</a>,
    onde você encontra também todas as orientações de uso.</p>
    <p>Lembre-se de sempre utilizar templates atualizados e com a identidade visual vigente.</p>
    <p>Os aceleradores de projeto podem ser encontrados e compartilhados no portal de
    Aceleradores do Framework de Serviços.</p>
    
    <h3><b>Repositório do Projetos</b></h3>
    <p>É fundamental que os documentos do projeto sejam criados, elaborados e mantidos sempre no repositório do projeto <b>em nuvem</b></p>
    <p>Hoje contamos com ferramentas de armazenamento, compartilhamento e edição em tempo real dos documentos pela equipe e que podem ser sincronizadas com sua máquina, isso garante muito mais agilidade e principalmente segurança para os nossos projetos. </p>
    <p>Evite manter e editar documentos localmente.</p>
    
    <h3><b><i>Mindset</i></b></h3>
    <p>Um <i>mindset</i> pode ser definido como um conjunto de pensamentos e crenças que moldam
    a forma com que uma pessoa ou grupo de pessoas se comporta e toma decisões em
    diferentes situações.</p>
    <p>O <i>mindset</i> correto acolhe desafios, bem como coisas novas e diferentes em nossa vida.</p>
    <p>Pessoas com <i>mindset</i> de crescimento aprendem umas com as outras. Além disso, elas reconhecem falhas e erros como oportunidades para aprenderem e reconhecerem suas fraquezas, mas estão sempre focadas em transformá-las em pontos fortes.</p>
    <p>Defendemos quatro atitudes e comportamentos que facilitam o desenvolvimento do mindset desejado: <b>Foco, Trabalho em Equipe, Aprendizado e Adaptação.</b></p>
    
    <p>A metodologia de projetos da TOTVS deve ser adaptável a cada contexto específico de projeto e é uma ferramenta de apoio a gestão.</p>
    
    <p><b>Ainda tem dúvidas?</b></p>
    
    <p>Acesse a <a href="https://tdn.totvs.com/display/MD/Central+de+Ajuda">Central de Ajuda</a> ou envie um e-mail para:
    [email protected]
    </p>
    
    </article>
    

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