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Existem algumas etapas para habilitar o canal WhatsApp para um ambiente Carol Assistant, são elas:

• Defina a API Carol Assistant no Twilio
• Defina o número Twilio

• Definir sid e token da conta Twilio como secret
  
  

  
  

1. Definir API Carol Assistant no Twilio
   1. Obtenha o seguinte URL:
      https://twilio-assistantbackend.apps.carol.ai/incoming_channel_message/\{organization}/{tenant}/{organization_id}/{tenant_id}/{token}
      
      

   2. Substitua os seguintes valores:
      
      

      Section
      * organization * - exemplo: Totvs * tenant * - exemplo: Dev * organization_id * - ID exclusivo da organização * tenant_id * - ID exclusivo do locatário / ambiente * token *: - Token do assistente que pode ser encontrado na página do token, conforme mostrado abaixo: Image Modified Defina a API no lado do Twilio como um ponto de extremidade HTTP Post.

2. Defina o número Twilio

• Obtenha o número que foi configurado no Twilio e adicione-o ao Carol Assistant:

• Obtenha nas configurações do Twilio:

  Section
  Image Modified

• Adicionar ao token Carol Assistant

• Definir conta Twilio e token como secret

• Obtenha a conta e o token do Twilio:

  Section
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• Adicione estes dois secrets dentro do Carol Assistant, com base no token Twilio e na conta, respectivamente:
  

  Section
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Canal Microsoft Teams

O Microsoft Teams é uma ferramenta de comunicação e armazenamento de arquivos utilizada pelo mundo acadêmico e corporativo, onde a comunicação pode ser escrita, áudio ou vídeo.

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Abra o "App Studio" dentro do Microsoft Teams:

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- Crie um novo aplicativo do zero

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