TOTVS Varejo Franquias e Redes
Linha de Produto: | Franquias e Redes |
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Segmento: | Varejo |
Módulo: |
Totvs PDV |
Função: |
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Consultar Pré-Venda | |
Ticket: | |
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Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV- |
10803 |
Informado que ao tentar realizar venda no Totvs PDV Omnishop é apresentando mensagem de erro "Produto sem dados de CEST", dessa forma impossibilitando a venda do produto.
Em analise, verificado que os produtos informados possuem CEST vinculado ao NCM, conforme imagem abaixo o produto possui o NCM 34011190
Imagem 2: Cadastro do produto no retaguarda
Ao consultar o cadastro do NCM vinculado ao produto, verificado que é retornado 2 registros de NCM com o mesmo código e sem código de exceção.
Imagem 3: Consulta NCM
Essa situação ocorre devido o Retaguarda permitir o cadastro de NCM por central e domínio compartilhada, dessa forma existindo múltiplos registros de NCM com o mesmo código o que ocasionou a inconsistência dos dados de produto e NCM.
No processo de baixa anterior era verificado se o NCM já existia no banco de dados do PDV a partir do código, e devido a baixa encontrar múltiplas vezes o mesmo código de NCM era realizado update alterando seu ID_retaguarda e perdendo o vinculo com o produto.
Para solucionar o problema foi alterado a regra de verificação de registro já existente no banco, no modo atual será validado a partir do id_retaguarda, permitindo que exista mais de um registro com o mesmo código, assim garantindo a integridade do vinculo do ncm e produto.
Imagem 4: Evidencia da correção após nova baixa de dados.
Ao resgatar uma pré-venda do Micro Terminal informando o número no campo de Busca é apresentado a mensagem "Pré Venda não encontrada"
Porém, ao clicar em OK sem informar nenhum número, a pré-venda é encontrada normalmente na tela de (Pré vendas).
Situação ocorre devido conflito na chamada da função de atualização da contagem de pré-vendas pendentes.
Solucionado desativando está consulta no momento da consulta e continuará a ocorrer periodicamente de forma automática.
Informações |
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Correção liberada nos pacotes: 2021.4.40.19 / 2021.5.11.20 |
Templatedocumentos |
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HTML |
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