Histórico da Página

...

   Procedimento para Utilização

1. Consulte a documentação técnica DT_Registro_Ocorrência_Durante_Autorização para o conhecimento de como realizar interações nas guias do sistema.
2. No portal do prestador, acesse o menu Principal e então clique em Consulta Status da Autorização/Cancelamento de guia.
3. Preencha os filtros necessários para localizar a guia desejada para visualizar a interação.
4. Após carregar a grade de dados, clique no botão da coluna Itens.
5. Na grade de procedimentos que será carregada, será exibido um envelope na coluna Informações e um clips na coluna Anexo.

...

1. 1. Para visualizar as interações, clique no envelope.
   2. Com a modal aberta, selecione a interação desejada e clique no botão localizado na coluna Visualizar.
      1. Se a interação estiver com o campo Resposta (BBR_RESPRE) igual a Sim, aparecerá um campo para digitar a resposta, digite e confirme.
      2. Faça esse procedimento em todas as interações que possuírem o campo Resposta habilitado.
      3. Para as interações com o campo Resposta (BBR_RESPRE) igual a Não, é obrigatório incluir ao menos anexo.

2. Clique no clips e anexe todos os arquivos desejados, em seguida clique no botão Confirmar Anexos, então a pendência de inserir documentos no procedimento selecionado estará resolvida.            Importante: É necessário clicar neste botão para confirmar os anexos, se não clicar, a pendência fica em aberto e o status da guia não é alterado.

     Observação: O status da guia é alterado apenas ao anexar os documentos em todos os procedimentos pendentes e ao responder todas as interações com resposta em branco.

3. Após clicar no botão Confirmar Anexos, o sistema exibe um alerta, informando que, ao confirmar realmente os anexos, não será mais possível anexar documentos no procedimento selecionado.

4. Ao terminar de anexar todos os documentos e responder todas as interações, é exibida uma mensagem dizendo que todas as pendência com as interações foram respondidas e que a guia foi alterada para o status "Em Análise".

    Auditoria Genérica 

    A rotina de Auditoria tem a opção de Interação, onde o usuário pode incluir alguns comentários para os itens. Essa rotina faz com que  o usuário possa realizar uma interação em itens da rotina genérica (desde que respeitadas as pré-configurações).

   Procedimento para Utilização

Para que a rotina de interação genérica funcione conforme previsto, é necessário realizar as pré-configurações:

1. É necessário que tenham as tabelas de cabeçalho e itens.
2. O campo de relacionamento entre cabeçalho e itens pode conter no máximo 18 caracteres. Ou seja, a chave de ligação entre cabeçalho e item não pode ser maior que 18 caracteres, pois na tabela de auditoria, o limite de campos para armazenamento é este.
3. Os dados para interação genérica devem ser gravadas na tabela B53. E alguns campos seguem algumas regras, tais como:
   • B53_NUMGUI: chave de relacionamento entre as tabelas de auditoria B53 e a tabela cabeçalho (genérica). Obs: tamanho máximo desse campo é de 18 posições;
   • B53_ALIMOV: alias da tabela do cabeçalho;
   • B53_RECMOV: recno da tabela de cabeçalho;
   • B53_ROTGEN: indica que o registro é genérico, valor do campo = “1”;
   • B53_ALIITE: alias + índice da tabela de itens;

    Procedimentos

1.  Considerando que o registro para interação já esteja gravado na tabela B53, acesse a rotina de auditoria genérica pela opção: Atualização\Auditoria\Por Guias
2. Selecione o registro correspondente para interação genérica. Clique no botão “Outras ações” e em seguida na opção Interação.
3. Informe os campos necessários e clique em “Confirmar”
4. Caso queira visualizar ou inserir mais interações, selecione novamente o mesmo registro e clique no botão “Outras ações” e em seguida na opção Interação. As interações salvas serão apresentadas na grid. 

   Observações: Os campos: "Público" e "Resposta" são meramente informativos, ou seja, essas informações não serão apresentadas nos portais: Beneficiário e/ou Prestador. São campos de controle interno.

03. TELA PLSA790V

Outras Ações / Ações relacionadas

...