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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Informado que no dia 20/11 houve uma venda que ficou sem a gravação na tabela venda, gravada na venda_custodia_xml e ativa na sefaz, e com o pagamento TEF cancelado no SitefFoi verificado que ao instalar uma nova loja, o PDV Móvel não recebe a tabela data_recebimento_termo_consentimento.

03. SOLUÇÃO

Em analise internamente, não conseguimos simular o problema reportado no ticket.

Verificamos que no AppCenter não há registros de crash no dia 20/11/2021 para a loja que informou o problema e mesmo tentando utilizar das mesmas informações da venda, assim como conseguimos verificar no backup do banco, não conseguimos reproduzir a falha.

Para melhorar a analise e conseguirmos essa reprodução, adicionamos LOGs no fluxo de SalvarVenda da API, que realiza a gravação da venda, para termos mais insumos para a analise.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

• O novo LOG será gravado na C:\TOTVSPDV\Logs\ no arquivo Totvs.Pdv.Api.Venda.log.

...

Foi feito um ajuste na rotina de recebimento do PDV Móvel para que a tabela data_recebimento_termo_consentimento fosse recebida com sucesso.

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