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| Informações |
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- Se preferir, poderá virtualizar o servidor, desde que atenda os pré-requisitos acima;
- Na primeira etapa da implementação, o servidor precisa ser disponibilizado apenas com sistema operacional atualizado. É importante não instalar quaisquer aplicativos como antivírus, firewall, etc, e principalmente, nesta etapa permanecer fora de domínio. Após a implantação e estando o servidor em funcionamento, funcionando o cliente poderá instalar os aplicativos e ajustar parametrizações que desejar. Para mais detalhes, consulte a seção REDE E REGRAS DE SEGURANÇAS;
- É importante que o sistema operacional do servidor de PDVs esteja atualizado, com todos pacotes disponível no Windows Update aplicados. É um pré-requisito de implementação, se necessário o consultor aplicará a atualização, porém, as horas adicionais dessa atividade serão registradas no relatório como horas fora das atividades planejadas;
- Durante o processo de instalação, o instalador da aplicação solicitará a digitação da senha de um usuário qualquer com privilégio DBA do usuário SYS do banco Oracle, exemplo usuário SYS. Esta etapa tem como objetivo preparar e criar a estrutura de dados e permissões de usuários, não é necessário informar a senha para o consultor, porém, a senha deverá estar disponível para digitação pelo time de TI da empresa Empresa no ato da instalação. Caso não a tenha, solicite ao DBA responsável pelo bancoBanco. Somente para a instalação do AcruxMonitorAcrux Monitor.
- Deixar a mídia da instalação carregada no servidor, pois em alguns casos, durante a instalação dos recursos e funções do IIS e Windows, o próprio sistema operacional solicita a mídia de instalação do Windows para complementar a instalação dos recursos e funções. Por isso, se faz necessário que a mesma esteja disponível no ato da instalação / migração do servidor;
- O servidor necessita de acesso livre a internet sem uso de proxy. Essa liberação é necessária para utilização do processo de atualização e licenciamento automatizados;
- Internamente é necessário rotear as portas 7011, 7014, 8011 e 80118080. Essa liberação é necessária para comunicação dos terminais de PDVs e servidores (caso houver algum outro serviço, tais como: , monitoramento de segurança, cancelas, integrações com web services e APIs de terceiros, deverá ser avaliado a liberação de portas não listadas anteriormente), para mais detalhes consulte a seção "REDE E REGRAS DE SEGURANÇAS;
- É necessário liberar o acesso ao servidor de maneira direta por Terminal Service, posteriormente será usado pelo atendimento a cliente;
- É recomendado utilizar sistema operacional original, evitando problemas já conhecidos como (falhas de bibliotecas, atualização inativa, etc.);
- A Conectividade dos servidores e PDVs deverá atender a topologia de infraestrutura de implantação do ERP.
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Rede e Regras de Seguranças
Roteamentos
A comunicação entre o servidor e terminais de PDVs acontece através da comunicação direta TCP/IP por meio das portas 7011 e 8011, abaixo relação das portas padrão para liberação e roteamento
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| Informações |
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- É necessário implementar as regras de roteamentos e de segurança sem nenhuma restrição ou limitação na comunicação entre servidor e terminais, principalmente nas portas 7011 e 8011. Na comunicação através de roteadores intermediários, deve ser verificado os pontos de estrangulamentos e se necessário, calibrar a compatibilidade da MTU (Unidade Máxima de Transmissão) entre adaptadores e pontos de salto para assim evitar perdas de pacotes de rede.
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Servidor de PDVs e terminais:
- Realizar a liberação de acesso externo apenas para as URL:
TOTVS:
*.consinco.com.br
*.totvs.com
GOVERNO:
*.gov.br
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Poderá colocar em domínio com algumas considerações:
Servidor de PDVs
Por padrão o usuário de inicialização dos serviços do servidor de PDVs são instalados automaticamente com o usuário SYSTEM, quando for necessário especificar um outro usuário, o mesmo deverá ter privilégio de sistema, acesso administrador local da máquina, e com configurações regionais pt-BR.
Terminais de PDVs
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Antivírus:
Recomendamos colocar antivírus principalmente no servidor de PDVs, essa recomendação é fundamental para a segurança, segue considerações:
Servidor de PDVs
Ao instalar ou reinstalar o servidor de PDVs recomendamos na primeira semana manter sem quaisquer aplicações auxiliares ou de segurança, é necessário para o acompanhamento e isolar quaisquer problemas de instabilidade, após esse período sugerimos a implementação do antivírus e regras de seguranças com as seguintes considerações:
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Terminais de PDVs
Adicionar no antivírus na área de exclusões e aplicações confiáveis o diretório e todos os subdiretórios da aplicação \C5Client\, não poderá existir nenhuma verificação ativa pelo antivírus.
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Self-Checkout
Especificações mínimas e recomendadas dos terminais de Self-Checkout e da estação de monitoramento.
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Terminal |
| Terminal Mobile | Android versão superior a 5.1 – Lollipop |
| Coletor | ScanPal EDA50 Honeywell |
| Leitor Bluetooth | CPX-2260M COMPEX |
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Sitef
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Servidor Sitef |
| Plataforma DESKTOP ou Server |
| 1 Processador 4 núcleos |
| 4 GB Memória |
| 80 GB de espaço em disco |
Windows 10 Pro, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2016 |
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| 1 até 100 PDVs | 101 até 200 PDVs | 201 até 600 PDVs | 601 até 1000 PDVs | 1001 até 1500 PDVs | 1501 até 2000 PDVs |
| Plataforma SERVER | Plataforma SERVER | Plataforma SERVER | Plataforma SERVER | Plataforma SERVER | Plataforma SERVER |
4 Cores lógicos de processamento | 8 Cores lógicos de processamento | 8 Cores lógicos de processamento | 16 Cores lógicos de processamento | 16 Cores lógicos de processamento | 24 Cores lógicos de processamento |
| 4 GB RAM (mínimo) | 4 GB RAM (mínimo) | 8 GB RAM (mínimo) | 8 GB RAM (mínimo) | 16 GB RAM (mínimo) | 16 GB RAM (mínimo) |
128 GB Espaço livre em disco | 128 GB espaço livre em disco | 128 GB espaço livre em disco | 256 GB espaço livre em disco | 256 GB espaço livre em disco | 256 GB espaço livre em disco| Informações |
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- Para instalação do servidor de Sitef, caso seja optado a topologia ‘Mono Loja’, é necessário disponibilizar um servidor por filial. Caso seja optado pela topologia ‘Multi Loja’, disponibilizar apenas um servidor que centralizará toda operação das transações.
- A solução de comunicação (X25 ou VPN) deve ser disponibilizada pelo próprio cliente de acordo com as soluções homologadas pela Software Express.
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