Produto:

Controle de Lojas/Frente de Lojas e TotvsPDV.

Ocorrência:

Ao cancelar cupom SAT, ocorre a seguinte mensagem: Rejeição 07099-0000 - Erro Desconhecido no Cancelamento do SAT

Passo a passo:

Algumas informações que devem ser verificadas nesse caso:

- Verificar se a chave da última venda é a que está sendo enviado no xml de cancelamento

- Verificar se a venda está no prazo dos 30 minutos estabelecido pelo SEFAZ

- Verificar se a venda foi feita com CPF ou CNPJ e se está sendo informado no cupom de cancelamento

- Caso seja equipamento da DIMEP, verificar o arquivo dllsat.dll

- Caso seja equipamento da Bematech, verificar os arquivos dllsat.dll e bemasat.xml

-Verificar se foram aplicados os patches dos chamados TTZKUZ e TUEC74, no caso do TOTVS PDV