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1. Visão Geral

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title Visão Geral
O TVFR RETAGUARDA é um sistema de BackOffice gerencial para loja, que tem por finalidade auxiliar a gestão de negócio das Franquias e a interação entre Franqueado e Franqueadora, armazenando os dados de cada loja em um servidor com alto nível de segurança, além da disponibilidade de consulta Online (Cloud) 24 horas por dia.

2. Estrutura Principal - Client e Server

2.1 Arquitetura do Sistema

Abaixo segue a estrutura e entre RETAGUARDA Server e Client:

O Taskmananger instalado junto ao PDV é responsável por executar as tarefas que efetuam as integrações de subida e descida com o Retaguarda. Atualmente essa integração ocorre a cada 10 minutos.

Integração de dados que são enviados para o PDV:

• Parâmetros Gerais;
• Setup de configuração;
• Certificado A3; (Autorização de venda)
• Produtos;
• Kit Produto;
• Identificação Produto;
• Estoque dos produtos;
• Tributos dos produtos para venda;
• Preço de venda;
• NCM;
• Motivos de desconto/Acréscimo;
• Formas de pagamento e produtos eletrônicos;
• Funcionários;
• Clientes;
• Fornecedores;
• Cidade;
• Estado;
• Carta LGPD;
• Configuração LGPD;
• Modalidade de venda;
• Campanha promocional;
• Promoção SMS;

Integração de dados que são recebidos do PDV:

• Abertura de caixa;
• Movimentações de caixa;
• Fechamento de caixa;
• Cadastro de Cliente;
• Venda;
• Pagamento de venda;
• XML de venda;
• Redução Z;

Para as baixas no PDV, existe um controle de tempo de baixa para cada tipo de integração para cada loja, ou seja, mesmo o serviço sendo executado no PDV a cada 10 minutos, o server pode não ter disponibilizado a informação para que a baixa aconteça.

Atualmente este controle é feito por duas tabelas do banco Rentech. 

A tabela LoteAgendamento e LoteAgendamentoExterno (PDV Omni) ou fica a configuração em minutos em que cada uma das integrações terá a informação disponibilizada.

As configurações atuais (podem sofrer alteração) estão da seguinte forma:

Na tabela lotecontrole e LoteControleExterno (PDV Omni) é controlado a última baixa de cada loja para identificar se poderá disponibilizar novos dados para baixa.

Quando a loja esta na tabela LoteExcecao e LoteExcecaoExterno (PDV Omni) ela não irá respeitar o tempo para disponibilizar os dados, fazendo com que a cada requisição do PDV a integração ocorra.
A loja entra nesta tabela no processo de instalação de PDV ou manualmente pelo time de suporte quando ocorre algum problema ou necessidade.

Conceito de Franquias e Redes:

O acesso aos dados é controlado hierarquicamente, ou seja, os dados que pertencem à uma central ou a máster  não podem ser visualizados por uma entidade que esteja abaixo na árvore  de hierarquia se os dados forem privados. Porém se estes dados são públicos a visualização é possível.

SOLUÇÕES ENVOLVIDAS:

TVFR Gerenciador de serviços (GSW):

Responsável por gerenciar e cadastrar os domínios do Retaguarda e associar as licenças de uso do Retaguarda e PDV para cada domínios.
Nele é criado os pacotes comerciais e associado aos domínios, são as rotinas do RETAGUARDA que cada domínio pode ter acesso.

TVFR Report Service (Relatórios):

Solução complementar no RETAGUARDA para apresentar os relatórios disponíveis no módulo Relatórios e Consultas→Relatórios:

TVFR Fiscal Cloud:
É o núcleo da Plataforma Fiscal, sendo o responsável por gerar e assinar digitalmente os arquivos XML para emissão da NF-e. Ele também gerencia as notas emitidas e autorizadas bem como realizar a impressão da DANFE quando necessário.
O RETAGUARDA integra dados da NF-e, Cancelamento de NF-e, inutilização de NF-e para ser autorizada e emitida na SEFAZ.

TVFR GDI:
Solução Web onde permite criar uma conexão com banco do RETAGUARDA para desenvolver relatórios customizados.

TVFR Fidelidade:
O TVFR FIDELIDADE é uma solução para fidelizar os clientes  da marca em conjunto a um programa de pontuação, trazendo opções troca de pontos por desconto, produtos ou brindes. 
O RETAGUARDA no momento do cadastro de Funcionário, é integrado via API o funcionário na base do Fidelidade para participar do programa.

Pela integração 200 destacada no item 5.3 deste documento, , ocorre o envio de dados de Produtos e Lojas para o Fidelidade via API.

TVFR Mozart (Mensageria):

Solução de mensageria responsável por gerenciar, receber e enviar "mensagens" que serão integradas entre sistemas.
O Retaguarda enfileira os dados de estoque no Mozart que irá enviar para OMS Linx pelo fluxo "StockTurnover":