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Solicitação:

Implementar a funcionalidade de Logística Reversa no TVFR PDV Desktop, permitindo que o operador de caixa/consultor possa através do PDV:


● Informar as embalagens que estão sendo retornadas, para que o acúmulo de benefícios seja realizado no sistema SOMA;
● Cadastrar ou consultar um cliente no sistema SOMA;
● Realizar o resgate dos benefícios na venda;

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Segue abaixo as funcionalidades disponíveis com o desenvolvimento da Logítisca Reversa:

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Através do (TVFR) Live, no parâmetros da unidade de negócio, deve ser possível que a loja realize a configuração do "Logística Reversa”

Os parâmetros referente ao processo de "Logística Reversa", estarão disponíveis em Global (Unidades de Negócio): Cadastros> Parâmetros do Sistema(Redes/Centrais/Un. Negócios) > Modulo: “Global”.


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Quando habilitado e configurado as opções de logística reversa no TFVR Retaguarda, ao abrir o PDV os parâmetros serão gravados no arquivo \pdvarq\pdv.cfg:

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2) Criar loja na API da SOMA


Quando habilitada a utilização da logística reversa na loja,o TVFR PDV Desktop durante sua inicialização irá verificar se o cadastro da loja foi realizado na SOMA. Caso não seja identificado o operatorIR e authToken da loja o TVFR PDV Desktop irá enviar os seguintes dados da loja para Cadastro:

  • Name: o número de série + razão social da loja
  • CNPJ: CNPJ da loja
  • Phone: Telefone da loja
  • Responsible: Nome fantasia da loja
  • CityName: Descrição da cidade da loja
  • StateName: Sigla do estado da loja

O cadastro sendo realizado com sucesso na SOMA os dados retornados, operatorIR e authToken, serão armazenados no arquivo \PDVARQ\PDV.CFG

E a funcionalidade de logística reversa estará disponível no TVFR PDV Desktop.


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3) Menu "Logística Reversa

Quando habilitada a utilização da logística reversa na loja o TVFR PDV Desktop irá apresentar no menu a opção "Logística Reversa”, que também será acessível a partir da tecla de atalho “Ctrl+L”.


Informações

A funcionalidade só será habilitada se TODOS os parâmetros mencionados no item 91) estiverem configurados corretamente, por loja.


Com a configuração da loja ativada, a opção ficará disponível no PDV através do botão no Menu e com o comando CTRL + L , conforme print abaixo:

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Ao acionar a opção o TVFR PDV Desktop irá apresentar as opções:

    • Devolução de embalagem
      • A opção estará disponível apenas quando não houver venda em andamento
    • Consultar cliente
      • A opção estará disponível a qualquer momento.
    • Resgate de recompensa
      • A opção estará disponível apenas quando houver venda em andamento
      • A opção estará disponível apenas para venda com modalidade “Consumidor Final”


Opções disponíveis quando não estiver com uma venda em andamento:

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Opções disponíveis quando estiver com uma venda em andamento e modalidade de venda "Consumidor Final".

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Opção disponível quando estiver com uma venda em andamento e modalidade de venda diferente de "Consumidor Final".

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4) Consultar cliente


É permitido consultar as informações de pontuação e recompensas do cliente, à partir da opção “Consultar cliente" que estará disponível na funcionalidade "Logística Reversa”.

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