- Por conta da pandemia todos os releases tiveram acréscimo em seus prazos originais.
- O release 12.1.17 que já estava em garantia estendida, seguiu em garantia estendida e, agora, tem uma modalidade específica de garantia estendida executada pelo PRIME.
- O release 12.1.27 teve uma extensão gratuita de 2 meses, passando de 30/04/2022 para 30/06/2022, e será seguida de uma oferta de garantia estendida de 6 meses (Julho/22 a Dez/23 e ainda uma extensão de gratuidade de 2 meses, até Fev/23).
- A TOTVS passa a garantir 20 meses de manutenção e mais 6 meses de garantia estendida, a partir do release 12.1.33 e expedir um único release por ano.
- O release 12.1.33 terá uma garantia estendida de 6 meses (Julho/23 a Dez/23).
- O release 12.1.2210 terá uma garantia estendida de 6 meses (Julho/24 a Dez/24).
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