Histórico da Página

Oportunidade

Integramos as Oportunidades no Empodera como TOTV CRM, sendo possível acompanhar diretamente no cliente como está a proposta dentro do CRM

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Resumo do Cliente

Incluímos no Card de Predição de Churn, a integração com um gráfico de explicabilidade referente ao dado de churn apresentado no cliente.

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Painel Minha Visão

Na Visão Gestor ,incluímos filtros para melhorar a visão do gestor nas atividades atribuídas a seus clientes . Os filtros são:
Meus clientes: Apresentar todas as atividades relacionadas aos clientes da carteira/time
Atividades atribuídas ao meu time: Apresentar as atividades vinculadas aos clientes da carteira/time, e que possuem pessoas do time atribuída como responsável a atividade.
Atividades sem atribuição: Apresentar as atividades vinculadas aos clientes da carteira/time mas que não possuem nenhum responsável atribuído.

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Histórico do Cliente

Dando continuidade ao compartilhamento de cliente, unificamos as informações dentro do Histórico do Cliente. Agora as ações notificadas nesta página serão visualizadas por todas as áreas que compartilham o cliente entre elas. Na tela incluímos um campo de pesquisa e um filtro, para facilitar a busca das informações dentro do histórico.

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Gestão de Playbooks

Para áreas de Estrutura de Vendas, incluímos o filtro de GSN do cliente, para facilitar a visualização das atividades relacionadas a carteira do mesmo.

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Incluímos a coluna IMG que irá apresentar os dados de Nível de Uso TOTVS do cliente e os dados de Índice Ideal Recomendado e Benchmarking, poderão ser visualizados ao passar o mouse por cima da informação do IMG. É possível realizar um filtro por este dado também, facilitando assim a busca da informação.
Ressaltamos que para Clientes que não possuem os dados de IMG será apresentado "-", na linha referente ao cliente.

Ainda na Whitespace, incluímos um novo card de Potencial Pipeline Gerada que apresenta em Reais o total do ticket médio da Whitespace, de acordo com as colunas selecionadas pelo usuário.
A valorização dos dados da Whitespace, considerando na Vertical todas as soluções (colunas) e na Horizontal todos valores do cliente.

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