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Você pode conhecer os modelos de comunicado padrão, mas também pode sugerir novas ideias e criar novos comunicados. Sabe aquele feedback bacana que você recebeu do cliente e gostaria de compartilhar pra geral? Que tal transforma-lo em comunicado? O time de CS pode te ajudar!

EVENTOS ESPECÍFICOS

Clientes Prime participam de eventos criados com intuito de aproximar este cliente e engajar na utilização das soluções e encantá-los. O Cliente na Totvs é um exemplo deste tipo de evento. Cases, pilotos e projetos específicos também percebem os clientes Prime como clientes promissores para serem convidados.  Além de tudo isso ainda são criados webnares específicos para ajudar o cliente na utilização das soluções, toda essa interação cria clientes promotores nas nossas soluções

Conheça nossa pagina de eventos: https://eventos.totvs.com/

DATA DE ACORDO

Em alguns casos, o produto trabalhará com data de acordo. Essa data deve ser previamente definida junto ao cliente, após entendimento do cenário e negociação de uma data que atenda ambos os lados.

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