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ISSUE DE APOIO

FERRAMENTAS

Algumas ferramentas são comuns a toda a Totvs e para o Prime não é diferente: Utilizamos diariamente o Zendesk, Jira e Empodera, portanto se ainda não possui estes acessos, não deixe de solicitar através do fluig.

DASHBOARD

Nosso time foi capaz de desenvolver dashs dashboards personalizados, extraindo que nos possibilita extrair com muita agilidade e qualidade insumos importantes para nossa análises referente à nossos clientes . Os dashs são criados no datastudio e utilizados por todos os times dentro do Prime.

APLICAÇÃO DE MACROS

Atualmente no Prime possuímos algumas macros que podem ser aplicadas de acordo com cada cenário.  São elas:

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