Histórico da Página

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1. No Plano de Saúde acesse Atualizações > Contrato/Família > Grupo Familiar/Beneficiário (PLSA174).
2. Selecione uma família/beneficiário.
3. Na aba usuário da tela, posicione em algum usuário na primeira grade de dados, e em Outras Ações e então em Bco. Conhec.
4. O sistema exibirá o banco de conhecimento do usuário que foi posicionado na grade de dados.
   

Transferência dos documentos anexados na solicitação de Grupo Familiar para inclusão/alteração de novos beneficiários – processo de Manutenção de grupo familiar: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=219693931

1. Acesse o Portal do Beneficiário e vá até o menu Solic./ Manutenção Benef localizado no menu Principal.
2. Realize uma solicitação de inclusão/alteração de beneficiário e anexar os documentos.

3. No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de beneficiários localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Beneficiários (PLSA977AB), faça o processo de aprovação normal.

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6. Retorne ao banco de conhecimento do usuário e verifique que os documentos foram transferidos.

Transferência dos documentos anexados na solicitação de produto opcional – processo de solicitação de produto opcional http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=203769471

1. Acesse o Portal do Beneficiário e vá até o menu Solicitação de Opcional localizado no menu Principal.
2. Realize uma solicitação de produto opcional e anexar os documentos necessários.

3. No SIGAPLS, acesse a rotina de Análise de Opcionais localizada em Atualizações -> Contrato/Família -> Análise de Opcionais (PLSA009), faça o processo de aprovação normal.

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05. TABELAS UTILIZADAS

• AC9 - Relação de Objetos x Entidades

• ACB - Bancos de Conhecimentos       

• BA1 - Usuários

• BBA - Cabeçalho Solic. Beneficiários