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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela XXX
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
4. Tela XXX
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL 

Esta rotina tem como finalidade informar o motivo e demais observações relacionadas ao cancelamento do protocolo. Além disso é possível visualizar o histórico dos cancelamentos, que pode ser filtrado por data inicial/ data final do cancelamento.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Cancelamento

1. No Plano de Saúde acesse a rotina Protocolo de Reembolso
2. Selecione um reembolso que não tenha uma autorização vinculada, caso exista autorização vinculada, não será possível cancelar o protocolo.
3. Altere o status para Cancelado. 
4. Salve a alteração.
5. Antes de completar a operação, será exibida uma tela pra que seja informado o motivo e observação necessária sobre ele.
6. Informe os dados e clique em OK.
7. É uma mensagem para confirmação da operadora.
8. Ao confirmar, a operadora será efetuada. 

Veja como funciona na prática:

Histórico

1. Na rotina  de Protocolo de Reembolso, selecione o menu Outras Ações.
2. Selecione a opção Protocolos Cancelados.
3. Irá aparecer um pergunte para que seja informada a data inicial e final.
4. Informe as data e clique e OK.
5. Será apresentado um Browse com os dados das solicitações canceladas no período solicitado. 

Veja como funciona na prática:

03. TELA XXXXX

Outras Ações / Ações relacionadas

04. TELA XXXXX

Principais Campos e Parâmetros

05. TABELAS UTILIZADAS