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Na inclusão de uma nova solicitação, será necessário informar o tipo da peça/serviço. São três quatro os possíveis tipos: Interna, Externa e , Mão de Obra Externa e Devolução.
- Interna – Peças mantidas em estoque;
- Externa – Peças para consumo direto, que realizarão o processo de compras;
- Mão de Obra Externa – Solicitação de Mão de Obra que serão executadas por prestadores de serviços, passam pelo processo de compras;
- Devolução - Estorno de peças atendidas e que não foram utilizadas durante o serviço.
Para a correta diferenciação pelo BackOffice RM dos tipos de peça/serviço, é necessário que se façam as configurações descritas nos documentos 01-Habilitar os Processos Agendados e 02-Informar os Tipos de Movimento. A opção Tipo de Peça / Serviço informada no cadastro de solicitação de materiais do TOTVS Agro Multicultivo, influencia diretamente no comportamento da integração, pois essa opção determina qual processo será criado, seja uma Requisição de Material ou uma Solicitação de Compra. Ao definir Tipo de Peça / Serviço como externa ou mão de obra externa, será gerada uma Solicitação de Compra, caso selecione Interna ou Devolução, será gerada uma Requisição de Material.
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