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A integração com o Deskbee exige o preenchimento de informações nas configurações de segurança do ambiente. Confira a seguir os passos para realizar as configurações:

Deck of Cards
idObserve os passos a seguir:
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Card
labelPasso 1
  • Acessar o contexto da empresa no Identity e fazer download do certificado SAML.
  • Abrir o certificado SAML baixado.
  • Acessar a aba Detalhes.
  • Clicar em Copiar para Arquivo.
  • Exportar para o formato codificado na base 64 (*.cer).
Card
labelPasso 2

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Acessar o Deskbee da empresa com o administrador.

  • Selecionaro menu Integrações > Autenticação e habilitar o parâmetro Permitir Acesso SSO por SAML.
  • Preencher os campos de Nome da conexão e Texto exibido o botão de Conexão conforme desejar.
  • Abra o arquivo Metadata do aplicativo criado no Identity e copie o valor EntityID que fica na segunda linha do arquivo.
  • No campo ID da Identidade (Url do Identificador), informe o valor copiado do arquivo.
  • No campo URL de login, Informe a url do Location que está na linha 23 do arquivo metadata.
  • No campo URL de Logout, informe a URL do seu Identity com /cloudpass/login/logout no final.
Card
labelPasso 3

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  • No campo de Upload do certificado, inclua o arquivo .cer criado no passo anterior.
  • No campo Atributo do Nome do Usuário preencha como firstname.
  • No campo Atributo do Sobrenome do usuário preencha como lastname.
  • No campo de e-mail do usuário preencha como email
  • No campo atributo de matricula do usuário preencha como userId
  • No campo Atributo de departamento preencha com groupId
  • Os valores do bloco Dados Provedor de acesso são as URLs que devem ser preenchidas dentro do aplicativo no Identity.
  • Clique em Salvar configurações e o acesso já irá funcionar via TOTVS Identity.


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