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01. PRÉ-REQUISITOS.

1.1. Hardware Mínimo

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• Microcomputador com sistema operacional Windows compatível;
• Mínimo de 2 GB livres de memória RAM;
• Mínimo de 80 GB de disco rígido livre;
• Periféricos: Teclado e Mouse, Monitor VGA, unidade de CD ou USB e placa de Rede compatível com protocolo utilizado (TCP/IP).

1.2. Sistemas Operacionais compatíveis

• Windows (Server) – Testados com Windows 2008 e 2012;
• Windows 7, 8, 10 e 11
• Obs.: Segundo normas do PCI, o Sistema Operacional deve ser suportado pelo fabricante.
  
  

1.3. Antivírus

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Recomendamos que a varredura pelo antivírus nas pastas do diretório C:\Client \SiTef\Audit e \SiTef \Log seja desabilitada!
Devido alta taxa de gravação/leitura em disco, pode ocorrer enfileiramento das transações e consequente perda das mesmas por timeout; chegando até o travamento da máquina dependendo da volumetria em questão (em trn/seg).

Existem determinadas condições sistêmicas que podem atenuar estes sintomas, tais como: um hardware com vários processadores, alta capacidade de memória, discos de alta performance (alta taxa de gravação/leitura) etc.

Mesmo assim, recomendamos fortemente que o antivírus seja desabilitado para estas pastas.
Como boas práticas, o antivírus não deve tomar a decisão de remover os binários (*.exe) que são utilizados por serviços críticos (colocando os arquivos do SiTef em quarentena). A sugestão é que ele envie apenas um alerta para uma intervenção manual posterior.

Não se deve concluir pela recomendação acima que o servidor em questão não deva possuir um antivírus, mas que o mesmo esteja devidamente configurado.

02. INTERFACES

2.1. Principais Clients (INTERFACES) que se integram ao SiTef

•  WINDOWS/LINUX - Arquitetura 32 e 64 bits 
      
  
  
  

CLISITEF (WINDOWS/LINUX)

Esta biblioteca (.DLL ou SO) disponibiliza funções interativas que viabilizam comunicação com o SiTef em layout proprietário. A automação comercial (PDV) deve se integrar ao cliente do SiTef (toda tela  de captura de dados deve ser confeccionada pela automação comercial), que formata a mensagem e a envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.

CLIENT MODULAR (WINDOWS)

Programa desenvolvido pela Software Express e homologado pelas Adquirentes, visa agilizar a integração e o desenvolvimento da automação comercial (aplicação do PDV) com o SiTef. A Automação Comercial, por sua vez, efetua troca de arquivos (Intpos) com a interface do cliente (através de tela de captura de dados disponível pela interface), que formata e envia as mensagens em layout proprietário e envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.

03. AUTOMAÇÂO (ERP/PDV)

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• Necessário que esteja homologado junto a Software Express (Fiserv)

 Obs: No ato da migração de outro TEF (PayGo/Auttar x SiTef), caso não sejam sistemas TOTVS, o estabelecimento precisa verificar com o Suporte do seu PDV (Automação Comercial), se é homologado com o SiTef, e qual solução irá transacionar: 

1.  Troca de arquivos (Intpos) via Gerenciador Padrão.
2.  Diretório: (TEF_DIAL ou CLIENT)
3.  CliSiTef (.DLL ou SO)

04. PIN PAD 

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Hardwares homologados pela Software Express:

• Versão mínima de chaves da ABECS: 1.08
  
  
  
  MODELOS GERTEC
  
  
•  PPC 930
  
   
• PPC 920 (versão do firmware 1.16 ou superior)
  
  Obs: Devido uma limitação de 10 tabelas Contacless no Pin-Pad Gertec PPC 920 com o firmware 1.04 e 1.13. Estes equipamentos, não estão suportando as novas cargas de tabelas. Enviadas pelas adquirentes. Ocorrendo o erro “40 pinpad”, E está causando um estouro de memória.
  
  
  MODELOS INGENICO
  
  
  
• IPP 320
  
  
  
• IPP 320C
  
  
  
• IPP 350
  
  
  
• LANE 3000
  
  
  MODELOS VERIFONE
  
  
  
• VX 820
  
  
• P200

05. VPN WNB TLS (COMNECT)

Requisitos básicos para o registro do software:

• O Windows deverá estar com as Atualizações em dia;
• O tráfego ocorrerá através dos IPs e portas liberadas caso haja firewall / proxy na rede do cliente:
   
   

NOTA: recomendamos que o firewall do S.O Windows esteja desativado.

Topologia: 

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5.1. VPN WNB TLS (LINUX)

Distribuições Homologadas:

Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, Fedora e Slackware.

Requisitos básicos para o registro do software LINUX:

• No Terminal do LINUX tem que estar logado com o super usuário ( root )
• O LINUX deverá estar com as dependências abaixo instaladas;

• Debian e Ubuntu: comando para instalação das dependências:
                  apt-get install nmap curl netcat bc

• RedHat, CentOS e Fedora: comando para instalação das dependências:
                    yum install nmap curl netcat bc

• Slackware: comando para instalação das dependências:

CURL:

 wget https://mirror.slackbuilds.org/slackware/slackware-14.1/patches/packages/curl-7.66.0-i486-1_slack14.1.txz
                             installpkg curl-7.66.0-i486-1_slack14.1.txz

                           
NETCAT:
wget http://slackware.cs.utah.edu/pub/slackware/slackware-14.1/slackware/n/nc-1.10-i386-1.txz
                               installpkg nc-1.10-i386-1.txz

BC:
wget http://slackware.cs.utah.edu/pub/slackware/slackware-14.1/slackware/ap/bc-1.06.95-i486-1.txz
                                installpkg bc-1.06.95-i486-1.txz

NOTA: Caso o PDV tenha firewall ou proxy recomendamos que esteja desativado.

06. LIBERAÇÕES/ADQUIRENTES

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O processo de liberação do TEF ocorrerá em até 10 (dez) dias uteis, somente quando os dados necessários de responsabilidade do CLIENTE sejam disponibilizados e todas as habilitações solicitadas às redes adquirentes estiverem liberadas.

Para liberação do serviço TOTVS TEF das propostas aprovadas, precisamos de um telefone de contato e dos dados da adquirente afiliação e nro lógico (exemplo Cielo, Rede, Getnet, etc), por gentileza providenciar preenchendo a aba "Pedido" da Planilha Solicitação TEF, disponível no Drive:

https://drive.google.com/open?id=1L8wqPldwugSm2ixlpF-AirSwT2mVBEC6&authuser=adriano.machado%40totvs.com.br&usp=drive_fs

OBS.: caso tenha + que uma adquirente, preencher também a aba rota bandeira.