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Incluímos a coluna "última assinatura" na Whitespace, assim o time comercial conseguirá ver de forma mais rápida esta informação e poder entrar em contato com o cliente para novos negócios.
Este dado é trazido do Contrato do Cliente , e pode ser validado também na Página do Cliente, aba Financeiro, Contratos Ativos.
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Em Regras incluímos duas novas "tags", que irão automatizar as informações nos envios de e-mails via regra.
Ids
IDS_Ticket: Deve ser usado para identificar o número dos tickets referente a Ouvidoria, Suporte ao Produto, Admin e Financeiro
Área Empodera: Deve ser usado para identificar o código da área que esta fazendo o envio do e-mail .
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Ainda em Regras, criamos mais duas novas condições para Playbooks e Atividades, "Atividade em Atraso com título..." e "Playbook em Atraso com o título..."
Neste campo deverá ser incluído o nome conforme cadastro do Playbook e Atividade, para que o Empodera a Regra possa validar corretamente os dados inseridos dentro da condição.
Distribuição de caretira por agente 6218
Google data studio novos campos? 6194
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