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Falando de criar conta gratuita 
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Para conhecer e usufruir dos benefícios do TOTVS Collab na sua empresa, é possível testá-lo por 15 dias gratuitos. Para isso, basta criar a sua conta e acessar todos os seus recursos.
É possível criar empresa e conta novas ou associar o TOTVS Collab a uma empresa já existente, desde que você seja o seu administrador.
Criar empresa e conta gratuita
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01. Depois de clicar em Teste grátis no **site do TOTVS Collab, informe o e-mail desejado para a conta.
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10. Na página de login exibida, informe o e-mail e a senha cadastrados e clique em Entrar.
Criar conta gratuita em uma empresa existente sendo administrador
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Esses passos devem ser seguidos quando o e-mail informado já está associado a uma empresa existente no TOTVS Identity da qual você é administrador.
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11. Na página de login exibida, informe o e-mail e a senha cadastrados e clique em Entrar.
Criar conta gratuita com e-mail já associado a uma empresa sem ser administrador
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Esses passos devem ser seguidos quando o e-mail informado já está associado a uma empresa existente no TOTVS Identity, porém, você não é o administrador e deseja criar outra empresa para associar o TOTVS Collab.
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11. Na página de login exibida, informe o e-mail e a senha cadastrados e clique em Entrar.
Dúvidas frequentes
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Listamos aqui algumas dúvidas frequentes que surgem no momento de criar uma conta gratuita para testar o TOTVS Collab. Clique na dúvida para saber mais detalhes.
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Já estou associado a uma empresa, mas não sou administrador.| Cloak |
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Se o e-mail que você está informando já está associado a uma empresa no TOTVS Identity, mas você não é o administrador, você pode: → entrar em contato com o administrador da empresa no TOTVS Identity e solicitar a associação do TOTVS Collab a ela; → ou criar outra empresa para associar o TOTVS Collab e a conta gratuita. Neste caso: 01. Logo depois de autenticar-se, clique em Criar empresa. 02. Preencha as informações solicitadas sobre sua empresa. #f2f2f2#f2f2f2Empresa
Nome da empresa. Identificador
Identificador único da empresa. Pode ser um nome ou um número. Esse identificador não pode ser alterado posteriormente.
Telefone
Telefone comercial da empresa. Sou cliente TOTVS
Quando assinalado, indica que você já é um cliente TOTVS. CNPJ
CNPJ da empresa. Esse campo somente é exibido ao assinalar Sou cliente TOTVS. 03. Se desejar, clique em Política de privacidade e Termos e condições para estar ciente dos termos que você concorda automaticamente ao criar a sua conta. 04. Clique em Criar conta. 05. Quando a criação da conta for finalizada, você receberá as instruções de acesso no e-mail que foi informado para se autenticar. 06. No e-mail recebido, clique em Acessar agora. 07. Na página de login exibida, informe o e-mail e a senha cadastrados e clique em Entrar. |
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Consegui me autenticar, porém só aparece a empresa TOTVS.| Cloak |
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Se você conseguiu se autenticar, mas só é exibida a empresa TOTVS, será necessário criar outra empresa. 01. Logo depois de autenticar-se, clique em Criar empresa. 02. Preencha as informações solicitadas sobre sua empresa. #f2f2f2#f2f2f2Empresa
Nome da empresa. Identificador
Identificador único da empresa. Pode ser um nome ou um número. Esse identificador não pode ser alterado posteriormente.
Telefone
Telefone comercial da empresa. Sou cliente TOTVS
Quando assinalado, indica que você já é um cliente TOTVS. CNPJ
CNPJ da empresa. Esse campo somente é exibido ao assinalar Sou cliente TOTVS. 03. Se desejar, clique em Política de privacidade e Termos e condições para estar ciente dos termos que você concorda automaticamente ao criar a sua conta. 04. Clique em Criar conta. 05. Quando a criação da conta for finalizada, você receberá as instruções de acesso no e-mail que foi informado para se autenticar. 06. No e-mail recebido, clique em Acessar agora. 07. Na página de login exibida, informe o e-mail e a senha cadastrados e clique em Entrar. |
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Consegui me autenticar, porém não consigo associar aplicativos à empresa.| Cloak |
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Se você conseguiu se autenticar, mas não consegue associar aplicativos à empresa, é necessário entrar em contato com administrador do TOTVS Identity da sua empresa para solicitar a associação do TOTVS Collab. |
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Criei uma empresa, porém não consigo ver os aplicativos.| Cloak |
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Se você conseguiu se autenticar a partir do link recebido por e-mail, mas não consegue ver os recursos, pode ser que a empresa acessada não seja a que foi criada para o TOTVS Collab. Neste caso: 01. No menu principal, clique no Perfil do usuário , localizado no canto superior direito. 02. Selecione a empresa que foi informada no processo de criação da conta gratuita. #f2f2f2#f2f2f2Ao selecionar a empresa, ela será acessada automaticamente e os aplicativos serão exibidos. |
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Troquei de empresa, porém não consigo acessar com a senha que cadastrei no formulário da conta gratuita.| Cloak |
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Isso pode acontece porque algumas empresas possuem o TOTVS Identity associado ao Active Directory (AD) e outras empresas não. Nesse caso, será necessário utilizar a senha pessoal do TOTVS Identity. Para isso, siga os passos abaixo: 01. Ao trocar de empresa e a página para autenticação ser exibida, é necessário informar a senha pessoal do TOTVS Identity. 02. Se não lembrar dessa senha, clique em Esqueceu sua senha?. 03. Informe o e-mail cadastrado no TOTVS Identity, faça a verificação reCAPTCHA e clique em Enviar. 04. Um e-mail será enviado para a redefinição da senha. Clique no link e defina uma nova senha. #f2f2f2#f2f2f2A senha precisa atender aos seguintes requisitos: - ser composta por no mínimo 8 e no máximo 16 caracteres;
- conter letras minúsculas (a-z);
- conter letras maiúsculas (A-Z);
- conter números (0-9).
05. Depois de definir a nova senha, acesse novamente a empresa desejada informando a nova senha para se autenticar. |
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