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CONTEÚDO

Índice
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01. VISÃO GERAL

Nesta documentação demonstraremos alguns exemplos básicos de utilização de processos de viagens: coleta e entrega, utilizando a integração com Coleta Entrega.

Lembrando que, para execução do processo de integração:

  • No ambiente deve estar funcional a utilização dos processos de viagem (coleta e/ou entrega);
  • As configurações de integração com coleta entrega devem estar realizadas;
  • Configurações do Portal Coleta Entrega devem estar realizadas (acesso, configurações dos motoristas, planejadores e organizações);
  • Motoristas devem ter posse de celulares com aplicativo TOTVS Logística Minha Coleta e Entrega.

02. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA  ENVIO COM SUCESSO

2.1 Inclusão de Documentos

a.  Inclua um Documento de Entrada via menu Atualizações > Recebimento > Documento Entrada Clientes.

b.  Calcule o Frete para gerar um ou mais documentos de CT-e.

c.  Transmita o CT-e e aguarde a autorização pela SEFAZ;

Ou

d. Inclua uma solicitação de coleta via menu  Atualizações > S.A.C.> Solicitações de Coleta.

2.2 Inclusão da Viagem

a.  Inclua uma viagem:

Do tipo Coleta por meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2).
Ou do tipo Entrega por  meio do menu Atualizações > Viagens > Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) ou ainda Atualizações > Viagens > Viagem Mod. 3> Viagem Mod. 3.

b.  Clique em Incluir para abrir a tela de Cadastro de Viagem.

c.  Informe a rota que será utilizada.

d. Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou  Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2) utilizando-se Outras Ações > Comp. via. inserir veículo e motorista. Neste passo é importante incluir um motorista que esteja integrado ao processo do Coleta Entrega, vide Cadastros de Motoristas - Integração SIGATMS x Coleta Entrega (OMSA040 - SIGATMS).

e. Caso utilizado a Viagem Mod. 3., selecione a Aba Recursos, na seção Veículos da Viagem - insira os dados do(s) veículo(s) da viagem,onde caso exista motorista vinculado será automaticamente gatilhados informações na  Aba inferior Motoristas (Aba de  Recursos) caso contrário o preenchimento deverá ser manual,informando um motorista que esteja integrado ao processo do Coleta Entrega, vide Cadastros de Motoristas - Integração

h.  Na tela da viagem, inclua os documentos que serão entregues por meio do grid. Pode ser utilizada a lupa pressionando a tecla F3, ao selecionar o campo Fil. Docto. Isso fará com que seja exibida a tela de seleção de documentos de transportes. Selecione os documentos que serão carregados/inseridos na viagem.

i.  Com os documentos informados na viagem, clique em Salvar para confirmar os dados e gerar a viagem no sistema.

j. O processo de integração ocorrerá de acordo com a configuração da rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS), ou seja, de acordo com campo Envio Reg = 1=Fechamento da Viagem ou 2=Operação de Saída.  Configurado como 1 a integração ocorrerá no Fechamento da Viagem sendo detalhada no item 2.3. abaixo, já quando o campo estiver configurado como 2 a integração ocorrerá no Saída da Viagem sendo detalhada no item 2.4. abaixo:

2.3 Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega

a.  Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento da Viagem.

b.  Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou  Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu Outras Ações > Manutenção > Fechamento > Fechar. Na tela de confirmação, clique em OK.

Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 na Opção Outras Ações> Manutenção> Fechamento> Fechar (ou ainda via fechamento automático - videFechamento Viagem Modelo 3 (TMSA310 - SIGATMS)).

c.  Neste momento será realizado o fechamento da viagem e, estando configurado a integração com o Coleta Entrega:

  • Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).

Aviso
titleAviso Importante:

Diferentemente da integração SIGATMS x Meu Checklist, não haverá alerta de integração realizada com sucesso ou insucesso na tentativa de integração, visto que a rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS) apresentará detalhes de todos itens/tarefas executadas na tentativa.

d.  Haverá a inclusão dos registros na tabela DLY - Eventos do Comprovante de Entrega.

e.  A integração será disparada para cada documento existente na viagem, e será enviado para o Portal Coleta Entrega (acesso planejador) assim como para o App Mobile do Minha Coleta Entrega (Motorista):

Viagem Protheus
(001594)
Portal Coleta Entrega
(1. Já despachado ao Motorista - uso layout padrão despacho automático)
App Motorista 

f. Apontar o operação de saída de viagem.

Através da viagem Rodoviário Coleta> Viagens (modelo 2) ou  Rodoviário Entrega > Viagens(modelo 2), posicione sobre a viagem incluída e acesse o menu  Outras Ações > Manutenção > Operações. 

Na tela de Apontamento de Operações, selecione a operação de Saída de Viagem e clique em Apontar.

Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.

Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.

Ou

Caso utilizado a Viagem Mod. 3., através da rotina principal de Viagem Modelo 3 acesse a Aba Operações da Viagem, posicione na operação de Saída de Viagem e clique no botão Apontar.

Informe os campos de Dt. Início/Hr .Início e Dt. Realizada/Hr. Realizada.

Clique em Confirmar para registrar o apontamento de Saída.

2.4 VISÃO MOTORISTA

Após o recebimento da tarefa 

(Entrega / Coleta)

Confirmação do App 

para deslocamento

Será disponibilizado
opções de apps de 
navegação
Em caso de cancelamento
de apps de navegação,
liberadas ações
Cheguei no localConfirmação chegada
no local

Para o caso de entrega:

3 fotos, nome do recebedor, documento, relato, assinatura.

Para o caso de Coleta:
3 fotos e relato.

Assinatura no aplicativo mobile

(aviso) A coleta d assinatura não é obrigatória.
Processo finalizado.Confirmação final.

2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL

Aguarda início do 
motorista
Atividade iniciadaApontamento chegadaAtividade Concluída


Prestação de contas

Aprovar documentação 

Após aprovação dos itens (1.)
Será apresentado alerta (2.)
Último passo antes do acionamento do Job Retorno é encerrar a viagem (3.)

Confirmação do encerramento portal.

g. No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas na rotina de  Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).

2.4  Saída da Viagem e Integração Com Coleta Entrega

Ao realizar o processo de integração com integração no apontamento da operação de saída, o processo será o mesmo descrito anteriormente contudo:

a. Quando a Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS) estiver configurada: Campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 2. Saída de Viagem.

b. A integração ocorrerá no apontamento de operação de saída de viagem.
Caso exista layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente e job de envio ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação da tentativa de integração com Coleta Entrega na rotina de Histórico de Integrações (TMSAI84 - SIGATMS).

c. Demais informações permaneceram as mesmas detalhadas no item 2.3.Fechamento da Viagem e Integração Com Coleta Entrega.

03. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ENTREGA/COLETA  ENVIO COM INSUCESSO

Diferente da integração predecessora SIGATMS x Meu Checklist, a integração SIGATMS x Coleta Entrega permite o registro de insucesso nas viagens para documentos do tipo solicitação de coleta e entrega.

Ocorrerá a integração e processos de forma idêntica até o item f. da documentação anterior, ou seja, criação de documentos, viagem, fechamento de viagem ou operação de saída para integração, execução de job de envio e deslocamento do motorista ao cliente.

A partir disto, segue abaixo uma simulação de insucesso:

3.1 VISÃO MOTORISTA

Após o recebimento da tarefa 

(Entrega / Coleta)

Confirmação do App 

para deslocamento

Será disponibilizado
opções de apps de 
navegação
Em caso de cancelamento
de apps de navegação,
liberadas ações
Após confirmação chegada
no local, simulado aviso de ocorrência via chat com planejador 

Após orientação da base, é reportado pelo motorista no app insucesso


Confirmação final.

2.5 VISÃO PLANEJADOR PORTAL

Apontamento chegadaInformação de pedido de ajuda do motoristaSinalização de qual documento / tarefa
necessita de atenção
Chat Portal

Insucesso apontado

Prestação de contas

Finalização / Encerramento

Confirmação encerramento portal.



Além disso, o portal manterá o registro do documento com insucesso (3.) para consulta m Menu lateral Col.Ent (1.), aba Finalizadas com insucesso (2.):

No Protheus, com o job de retorno ativo (ou executado de forma manual), ocorrerá gravação das ocorrências definidas para insucesso na rotina de  Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).

04. EXEMPLOS DE UTILIZAÇÃO - ESTORNO DE VIAGEM INTEGRADA E NÃO INICIADA

O processo de estorno da integração também ocorrerá de acordo com a configuração do campo Envio Reg (DN1_ENVREG) = 1. Fechamento ou u 2. Saída de Viagem na rotina Configuração das Integrações (TMSAI80 - SIGATMS).

Aviso
titleExceção

O processo de estorno não ocorrerá quando já manipulada no Portal do Coleta Entrega, ou seja, quando o planejador já tiver feito o  envio da tarefa ao motorista e o deslocamento para as atividades tenha sido iniciado.

No Protheus nesta situação será apresentado ao usuário a mensagem (na tentativa de estorno do fechamento ou da operação de saída):

4.1 PROCEDIMENTO

Quando há utilização do layout pré-definido pela TOTVS importado no ambiente, o código de registro 1150 - DESPACHA VIAGEM AO MOTORISTA envia de forma automática ao Portal e ao APP do Motorista a atividade de despacho ao motorista.

Nesta situação, para prosseguir com estorno no SIGATMS, deve ser realizado inicialmente no Portal o procedimento a seguir:

  1. Acessar o Portal Coleta Entrega e e o menu lateral Acompanhamento de Viagens;
  2. Posicionar sobre o registro que deve estar com status "Aguardando confirmação de despacho";


  3. Posicionar sobre os três pontos (a.) e depois clicar na opção "Estornar despacho";


  4. Confirmar. A partir deste momento, pode ser realizado o estorno do Fechamento da Viagem ou estorno da Operação de Saída no SIGATMS Protheus.

05. TABELAS UTILIZADAS

  • DA4 - Motoristas
  • DN0 - Configuração das Integrações  
  • DN1 - Config Integr Coleta/Entrega  
  • DN2 - Tipos de Registro             
  • DN3 - Layout dos Registros  
  • DN4 - Relacionamento entre Registros
  • DN5 - Histórico de Integrações      
  • DN6 - Fontes de Integração  
  • DN7 - Integrações do Motorista
  • DN8 - Filiais Externas          
  • DNB - Herança ID Externo
  • DNC - Cabeçalho do Histórico

06. ASSUNTOS RELACIONADOS



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