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No 1º momento, esse novo processamento impactará os seguintes processos.:
- geração de NSR's;
- geração de comprovantes;
- envio de comprovantes;
- detecção de fraude.
Como era Antes?
Neste momento, essa mudança no processamento de marcações foi realizada através de uma mudança de arquitetura de como as
marcações são lidas e gravadas no Clockin tendo como vantagem a melhoria de performance e resiliência dos processos de geração a seguir:
- Integração das marcações do dispositivo com o Clockin
- Geração de NSR's
- Geração de comprovantes (Processo novo criado)
- Envio de comprovantes;
- Detecção de fraude.
No modelo atual todo o processamento segue os seguintes passos:
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Como será daqui para frente?
Dentro de alguns dias, o novo formato não utilizará mais regras de mapeamentos (como vimos atualmente),
O novo formato utiliza conversão de de dados entre as camadas dos dados da Plataforma usando códigos SQL
em vez de regras de mapeamentos e o processamento não será mais realizado na tenant (ambiente) do cliente,
e sim em umambiente externo .
Com esse novo modelo, não será mais possível customizar regras de processamento dos clientes.
Essas mudanças são propositais visando uma maior escalabilidade e a diminuição de tempo de suporte/atendimento para atuação juntos a issues.
na Plataforma Carol.
Apenas 3 Data Models apresentam o novo processamento: Clock In Records, Fraud Analysis e Clock In Event Type.
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Para maiores detalhes sobre o novo processamento, consulte o link.
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Como realizar a atualização desse novo modelo?
Para que as novas configurações de processamento funcione será atualizada no ambiente faz-se necessário a realização de uma migração.
A migração será feita a partir do Update por parte dos próprios clientes, a mesma será finalizada com a execução de um script que irá alterar o processamento de informações dentro da Plataforma Carol.
- Caso apareça chamados de ambientes atualizados e que constem com mapeamentos (como temos hoje),
pode-se entender que houve problemas na atualização do ambiente.
- Caso ocorra uma falha na task, sugere-se a verificação nas logs das mesmas, e com essas informações poderemos detalhar melhor os tickets internos.
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uma atualização da versão do Backoffice para a 12.1.22080007 através do processo de atualização de versão do Backoffice
Novo processo de geração de Comprovante
As tasks que sofreram alteração foram:
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Quais as principais vantagens?
Já existem 2 clientes que já usam o novo formato há 10 dias, sem qualquer tipo de retorno sobre problemas sobre o novo formato.
Utilizando eles como base, entendemos que as vantagens foram as seguintes:
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- travamento da task de envio de e-mails;
- reenvio do mesmo comprovante;
Tópicos relevantesProblemas e Soluções
- pontos a serem checados para confirmar se o ambiente está realmente apto para o novo formato:
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Problemas: há mapeamento vinculados aos Data Models
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Clock IN Records
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, Clock In Event Type
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e Fraud Analysis ?
Para avaliar é necessário visualizar a estrutura dos Data Models criados, e avaliar se há conteúdo na seção "Mapped Connectors".
Para acessar os Data Models, clicar no ítem no Menu lateral esquerdo.
Vide exemplos abaixo,
Obs.: Caso ainda existam mapeamento vinculados aos mesmos, faz-se necessário abertura de ticket.
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Obs.: Caso a coluna citada possua um outro conteúdo, faz-se necessário a abertura de ticket.
No exemplo abaixo trazemos o Data Model "Fraud Analisys" (para os outros 2, o passo a passo é o mesmo).
- Acessar o Data Model
- clicar em "Colunms and Views Options"
- Entrar com a informação de ''Connector'' e a coluna será visualizada no data Model
3. Por enquanto não é possível visualizar os registros na camada RT, isso será liberado em breve e isso não traz impacto algum aos clientes.
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