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Quais as principais vantagens?
Utilizando eles como base, entendemos que as vantagens foram as seguintesSegue algumas vantagens na utilização desse novo processos:
- correção de falhas no processo de geração dos NSR's :como falha no sequenciamento
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- e duplicação de NSR
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- e travamento da execução;
- redução de horas para 10 minutos na tempo de execução geração dos NSR's;
- segregação melhor divisão dos processos , para facilitando o entendimento maior de erros de execução;
- correção falhas de falhas travamento no envio de SMS's/E-mails :
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- e
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- reenvio do mesmo comprovante
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- .
Problemas e Soluções
- pontos a serem checados para confirmar se o ambiente está realmente apto para o novo formato:
ProblemasProblema 1: há mapeamento vinculados aos Data Models Clock IN Records, Clock In Event Type e Fraud Analysis ?
Para acessar os Data Models, clicar no item no Menu lateral esquerdo.
Para avaliar é necessário visualizar a estrutura dos Data Models criados, e avaliar se há conteúdo na seção "Mapped Connectors".Para acessar os Data Models, clicar no ítem no Menu lateral esquerdo.
Vide exemplos abaixo,.
Obs.: Caso ainda existam mapeamento vinculados aos mesmos, faz-se necessário abertura de ticket.
Problema 2. : Os registros dos Data Models citados acima devem ser oriundos do novo formato, para verificar, basta visualizar a coluna “Conector”.
A mesma deverá constar o conteúdo “Carol Explore” ou o conteúdo vir em branco. Obs. : Caso a coluna citada possua um outro conteúdo, faz-se necessário a abertura de ticket.Caso não ocorra, como proceder?
No exemplo abaixo trazemos o Data Model "Fraud Analisys" (para os outros 2, o passo a passo é o mesmo).
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- Entrar com a informação de ''Connector'' e a coluna será visualizada no data Model
Obs.: Caso a coluna citada possua um outro conteúdo, faz-se necessário a abertura de ticket.
Problema 3: Como acessar os registros dos data Models ?
3. Por enquanto não é possível visualizar os registros na camada RT, isso será liberado em breve e isso não traz impacto algum aos clientes.
4. O correto, a visualização se fará pelo BQ.
Atenção é necessário consolidar os dados antes de visualizá-los:
5. Problema 4: Com relação a esses processos citados, caso apareça algum erro, sugere-se a verificação dos logs criados das tasks, havendo necessidade é sugerido a criação de um ticket;.
Para acessar os logs das tarefas na Plataforma Carol, é necessário acessar a Activity Management.
Clica-se no Sino e depois em View All.
No exemplo que trazemos, a task é a de Geração de NSR's.
Visualizamos que a mesma possui Status ''Failed'', ao clicamos na mesma um menu lateral direito será aberto.
Ao descermos pelo mesmo, é possível visualizar a mensagem de erro.
Nesse caso, faz-se necessário a abertura de ticket.
Temos ainda as task's de : AI Process: generate_receipts, e AI Process: fraud_detection.
Problema 5:6. A partir de agora não é indicado realizar a alteração de registros diretamente pela Plataforma Carol, isso deve-se pois ao novo processamento não abrange os dados alterados nessa forma.
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