TOTVS Collab

Atalhos

Árvore de páginas

Versões comparadas

Versão antiga 15

changes.mady.by.user Denise De Deus

Gravado em

comparado com

Nova versão 16

changes.mady.by.user Denise De Deus

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Painel
borderColor#f2f2f2

Toggle Cloak
id@7
Como é finalizado o saldo de usuários ativos no período para gerar a fatura?

Cloak
id@7

O saldo de usuários ativos que será considerado para gerar a fatura do plano será sempre o maior pico ao longo do período.

Exemplo:
Vamos considerar o período de vigência do plano de 01/01 a 31/01.

  • No dia 30/01, 5 usuários foram vinculados ao TOTVS Collab no Painel administrativo.
  • Serão consumidas 5 licenças de acesso, que é o permitido pelo plano.
  • No dia 31/01, os mesmos 5 usuários continuam vinculados, ou seja, o plano continua com as 5 licenças de acesso consumidas.

→ Neste caso, será gerada uma fatura de 5 usuários ativos para o período, ou seja, nada será cobrado, pois o plano permite até 5 usuários ativos.

Agora vamos considerar o próximo período de vigência.

  • No dia 10/02, mais 2 usuários foram vinculados ao TOTVS Collab no Painel administrativo.
  • Os 5 usuários do período anterior também continuam vinculados.
  • Então, serão computados 7 usuários ativos (5 do período anterior + 2 do período atual).
  • No dia 20/02, 1 usuário foi desvinculado do TOTVS Collab no Painel administrativo.
  • Serão computados 6 usuários ativos (7 totais - 1 que foi desvinculado = 6 colaboradores ativos).
  • Não foram identificados novos usuários ativos até o final do período de vigência.

→ Neste caso, será gerada uma fatura de 7 usuários ativos. Esse total é baseado no maior pico de usuários ativos do período. Sendo assim, o valor a ser pago será o valor base do plano (R$ 240,00) + R$ 39,90 por cada um dos 2 usuários ativos adicionais que teve no período, visto que o pico foi de 7. Ou seja, o valor final será de R$ 319,80 (240,00 + (39,90 * 2) = 319,80).

Painel
borderColor#f2f2f2
Toggle Cloak
id@8
O que acontece se o armazenamento total permitido pelo plano for atingido? Cloak
id@8

O upload de novos itens será bloqueado. Neste caso, é possível contratar mais armazenamento pelo custo de R$ 8,00 por GB adicional. Para isso, é necessário entrar em contato com um Executivo de Soluções de Negócio (ESN) para solicitar uma proposta personalizada.



HTML
<!-- Hotjar Tracking Code for https://tdn.totvs.com/display/tco -->
<script>
    (function(h,o,t,j,a,r){
        h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
        h._hjSettings={hjid:2013652,hjsv:6};
        a=o.getElementsByTagName('head')[0];
        r=o.createElement('script');r.async=1;
        r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
        a.appendChild(r);
    })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
</script>