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INTRODUÇÃO
O plugin Nexxera é uma solução para conciliar todas as vendas de cartões de débito e crédito, conectando bancos e adquirentes com o cliente por meio da integração com a plataforma parceira Nexxera, concentrando na mesma operação a baixa automática dos documentos.
ÍNDICE
- Visão Geral
- Objetivo
- Configurações
- Parâmetros
- Exemplo de Utilização
01. VISÃO GERAL
Tem como objetivo a integração dos dados das transações de cartões de crédito com a parceira Nexxera. Os arquivos com os extratos dos cartões são enviados e recebidos através de um serviço de troca eletrônica de dados (Skyline) e importados e interpretados pelo plugin para conciliação e baixa automática desses recebimentos.
As etapas da integração consistem na configuração dos diretórios da aplicação, geração do log de vendas, importação/exportação dos arquivos de retorno da Nexxera e conciliação e baixa dos documentos no sistema.
Diagrama da integração
02. CONFIGURAÇÕES
Configuração de Diretórios
Para integração dos arquivos enviados pela aplicação Skyline, os seguintes diretórios devem ser parametrizados:
Diretório para Arquivo Remessa
Neste campo indique o diretório onde serão gravados os arquivos do log de venda (arquivo extensão txt), gerados pelo plugin para a Nexxera.
Diretório de Arquivo Retorno
Neste campo indique o diretório onde serão recebidos os arquivos de retorno da Nexxera (arquivo extensão csv), que serão importados pelo plugin.
Diretório para Arquivos de Retorno Importados
Neste campo indique o diretório aonde serão transferidos os arquivos de retorno da Nexxera após a integração.
Diretório para Arquivos de Retorno com Erros de Importação
Neste campo indique o diretório onde será gravado o arquivo de log caso ocorra erro de integração.
Modelo do Arquivo
Atualmente, o layout do log de vendas utilizado está na versão 1014.
Passo 1 |
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Geração do Log de Vendas
As transações realizadas pelo hotel são consultadas e listadas na tela Nexxera integração Log de Vendas, acessada através do menu Nexxera > Nexxera integração Log de Vendas (Passo 1).
- Selecione a data inicial e final (passo 2.1 e 2.2).
- Clique em Selecionar (passo 2.3).
- Os lançamentos por padrão vem todos selecionados, mas é possível marcar ou desmarcar algum deles (passo 2.4).
- Obs: apenas os lançamentos marcados irão compor o log de venda que será gerado.
- Clique em Confirmar (passo 2.5).
Passo 1 | Passo 2 |
---|---|
Importação dos Arquivos de Retorno da Nexxera
Essa rotina é executada simultâneamente com a geração do log de vendas (etapa anterior). Os arquivos importados são lidos, interpretados e salvos na base do cliente. Caso não hajam mais arquivos de retorno na pasta inbox a serem importados, deve ser realizada a execução do Skyline para que seja feito o tráfego de novos arquivos.
Conciliação e Baixa de Documentos
A conciliação e baixa dos documentos são realizadas na tela Nexxera Baixa Liquidação de Vendas, acessada através do menu Nexxera > Nexxera Baixa Liquidação (Passo 1).
- Selecione a data inicial e final.
- Clique em Selecionar (Passo 2).
- Os lançamentos serão listados nos respectivos grids da tela:
- Registro de Liquidação de Parcelas (grid à esquerda): esse grid representa os lançamentos importados do arquivo de retorno da Nexxera.
- Documentos Contas a Receber (grid à direita): esse grid representa os lançamentos carregados do módulo CAR.
- Em seguida, será realizada a conferência dos registros do CAR com o repasse feito pela operadora. Se a conciliação for realizada com sucesso, os valores totais serão igualados e o botão "Confirmar" habilitado para a baixa dos documentos (Passo 3).
- Acima da grid de "Documentos Contas a Receber", constam os botões:
- Adicionar Documento: permite selecionar e incluir documento do CAR (Passo 4).
- Retirar Documento: permite remover o documento selecionado no grid (Passo 5).
- Saldo: permite lançamento de alterador de acréscimo ou decréscimo, alterando o valor do documento selecionado no grid (Passo 6).
- Carregar Antecipação: permite carregar documentos do CAR com recebimento antecipado, clicando em "Sim" para a nova regra de antecipação e "Não" para a regra anterior (Passo 7):
- Não: Busca documento com crédito antecipado em 5 dias.
- Sim: Busca documento com crédito antecipado sem limite de dias.
- Para confirmar a operação, devem ser selecionadas a conta e data para baixa nos campos "Conta Caixa x Forma de Cobrança" e "Data baixa", respectivamente (Passo 8).
Passo 1 | Passo 2 | Passo 3 | Passo 4 | Passo 5 | Passo 6 | Passo 7 | Passo 8 |
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03. PARÂMETROS
O cenário ideal para utilização do plugin é que o cliente possua o sistema TEF. O maior benefício desse sistema para a operação é, principalmente, evitar o preenchimento manual do código NSU (um dos principais filtros para operação de conciliação) durante a transação de pagamento com cartão de crédito.
03.01. VHF
Caso o cliente não faça uso do TEF, será necessário a parametrização do Tipo de Débito e Crédito no FrontOffice, acessando o seguinte caminho no menu (Passo 1):
- Cadastro
- Caixa
- Tipo de Débito/Crédito
- Tipos de Débito/Crédito
Na aba Parâmetros marcar a opção Obriga gravar transação de CC (Passo 2).
Com essa configuração, no momento da operação de venda, a opção para preenchimento do código NSU será exibido para o usuário no VHF Caixa (Passo 3).
03.02. NSU
No caso do cliente possuir o TOTVS PDV
O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF
O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF O cenário ideal para utilização do plugin é o que o hotel possua o sistema TEF
Cadastro dos Clientes Operadora
Cadastro necessário para geração do Log de Vendas, todos os clientes cartão de créditos associados aos Tipos de Débitos Créditos devem ser associados a esse cadastro, caso contrário o mesmo não será gerado no log de vendas e não haverá conciliação automática na liquidação de vendas.
Passo | Ação | Descrição |
---|---|---|
1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera cliente x Operadora" | O sistema exibirá a Tela Cliente x Operadora. |
Integração Envio e recebimento de Arquivos
A integração Nexxera X Totvs é realizado de acordo com diretório em rede disponibilizado pela Nexxera, o SkyLine. É necessário acompanhamento nas primeiras semanas para garantir que todos os cartões estão configurados para integração.
A tela principal pode ser conciliado com borderô de débitos e créditos do front e caso necessário o campo transação pode ser alterado antes da geração do log de vendas. Assim que a integração estiver conciliada com painel Nexxera solicitar a automatização da integração por Robot .
Passo | Ação | Descrição |
---|---|---|
1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera Log de Vendas" | O sistema exibirá a Tela Nexxera Log de Vendas. |
3. | Acesse a guia "Geração". |
Alteração de NSU após integração
Passo | Ação | Descrição |
---|---|---|
1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera Integração Log de Vendas" | O sistema exibirá a Tela Nexxera Log de Vendas. |
3 | Acesse a guia "Exclusão". |
Para realizar alteração de NSU após a integração, o usuário deve excluir a integração, em seguida na tela de integração alterar o número do NSU e gerar novamente o log de vendas.
Definir os diretórios:
Passo | Ação | Descrição |
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1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera Integração Log de Vendas" | O sistema exibirá a Tela Nexxera Log de Vendas. |
3 | Acesse a guia "Configuração". |
Arquivo de Remessa – Log de Vendas;
Retorno – Arquivo Liquidação de Vendas - CSV;
Retorno de Importados – Assim que a importação for finalizada é transferida para esse segundo diretório;
Retorno Erros na importação – Em caso de erro no processamento da liquidação;
Conciliação Automática
Passo | Ação | Descrição |
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1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" | O sistema exibirá a Tela Nexxera Baixa Liquidação de Vendas. |
Na tela de conciliação é montado o valor dos cartões por Operadora depois por Bandeira, onde é possível incluir ou excluir um documento ao lote de recebimento, e realizar lançamento de alteradores.
A opção de realizar a baixa somente será habilitada se o total enviado pela administradora for igual ao total de documento selecionados por cartão de crédito.
Alterar NSU antes da integração
Passo | Ação | Descrição |
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1 | No Módulo Contas a Receber, clique na opção de menu "Nexxera" | O sistema exibirá o submenu com as opções "Nexxera Alterar NSU Cartão", "Nexxera Cliente x Operadora", "Nexxera Integração Log de Vendas" e "Nexxera Baixa Liquidação de Vendas" |
2 | Clique na opção de submenu "Nexxera Alterar NSU Cartão" | O sistema exibirá a Tela Nexxera Alterar NSU Cartão. |
Na opção altera NSU, todo usuário que realizou lançamentos pode alterar o número da transação antes da auditoria.
Os usuários que estão no grupo "Gerente" no PDV, podem alterar a transação de qualquer cartão realizado no dia antes da auditoria.
Atualização
O NSU também pode ser alterado através da tela "Nexxera Integração Log de Vendas". Editando a coluna Transação e confirmando a operação do Log de Vendas, o NSU será alterado.
HTML |
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