Histórico da Página

Âncora
login-do-ambiente login-do-ambiente

Login do Ambiente

Ao entrar pela primeira vez no app é necessário logar no seu ambiente Protheus com o nome e senha do Protheus e o alias do aplicativo.

Imagem 1.1 - Tela de Login do Ambiente

Caso o usuário a senha ou o alias estejam incorretos, será mostrado um alerta avisando sobre o erro:

Imagem 1.2 - Tela de Login do Ambiente com erro

A tela de login do ambiente possui campos para o usuário do Protheus, a senha e o alias configurado no Mingle, um toggle para exibir ou ocultar a senha digitada e um botão "Entrar" para realizar o login.

Âncora
login-do-atendente login-do-atendente

Login do Atendente

Após realizar o primeiro login no aplicativo com as informações de usuário, senha e alias, será apresentada a tela de login para os atendentes. Nesta tela os atendentes utilizarão os dados que foram previamente cadastrados no Protheus, na rotina de cadastro de atendentes, conforme o exemplo a seguir:

Imagem 2.1 - Cadastro de login e senha na rotina de Atendentes

O login e a senha que foram cadastrados serão utilizados pelo atendente na segunda tela de login.

Imagem 2.2 - Tela de Login do Atendente

Muito parecida como a primeira Tela de Login essa tela tem campos para o código do atendente e senha. Ela também tem o botão toggle para exibir ou ocultar a senha. Após preencher os campos, clique no botão “Entrar” para acessar a próxima tela: a Agenda do Técnico. Caso o código do Atendente ou senha sejam inválidos, a tela apresenta um alerta, notificando o usuário que há um erro com os dados inseridos nos campos da tela, idêntico ao alerta na primeira Tela de Login.

Imagem 2.3 - Tela de Login do Atendente com erro

Âncora
agenda-do-tecnico agenda-do-tecnico

Agenda do Técnico

Após realizar o login será apresentada a tela principal com as ordens de serviços abertas para o técnico no dia corrente. Na tela é possível navegar entre os dias e meses. Assim, se o técnico tiver a necessidade de visualizar uma ordem de serviço de um dia anterior ou do mês seguinte, poderá utilizar os botões de navegação do calendário. 

Imagem 3.1 - Tela da Agenda do Técnico

As ordens de serviço serão listadas em cards com algumas informações como o nome do cliente, o horário previsto de atendimento e a ocorrência:

Imagem 3.2 - Tela da Agenda do Técnico com destaque no card

Âncora
inicio-do-atendimento inicio-do-atendimento

Início do Atendimento da Ordem de Serviço

Ao clicar no botão Iniciar , contido no card da ordem de serviço na tela de Agenda do Técnico, a tela de início de atendimento será aberta. Essa tela possui o número da O.S. que está sendo atendida, um card informativo com os dados (contato, endereço, telefone e e-mail) cadastrados no cliente, um botão "Iniciar Visita", um botão "Chegada ao Cliente" e um mapa integrado com o Google Maps para facilitar a visualização do endereço.

Imagem 4.1 - Clicando em "Iniciar"

Imagem 4.2 – Tela de Início do atendimento

Âncora
atendimento-da-os atendimento-da-os

Atendimento da Ordem de Serviço

Após confirmar a chegada no cliente o botão "Encerrar" ficará disponível na tela de Agenda do Técnico, ao clicar no botão "Encerrar" irá abrir a tela com os itens da O.S. ao clicar no item da ordem de serviço ira navegar até a tela de atendimento do item.

Image Added

Imagem 9.1 - Atendimento da O.S.