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Acesse: Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento | Novo Atendimento | Grupo de Atendimento: Secretaria | Tipo de atendimento: Solicitação de Recursos Didáticos
Em Atendimentos | Parâmetros | Tipo de Recurso
A) Tipo do Recurso: (escolher Escolher o tipo Tipo de recurso Recurso que está solicitando)
B) Classificação da Solicitação:
O O processo está parametrizado no Sistema para permitir seguir três caminhos distintos no workflow conforme descritos na MIT041 – Especificação de Processos do SESI. Estes caminhos seguem conforme a classificação da solicitação, sendo estas:
- Recurso didático adequado: Esta opção deverá ser selecionada pelo solicitante caso o material desejado exista na BRD (Base de Recursos Didáticos) e esteja tecnicamente adequado;
- Recurso didático existente, mas não adequado: Esta opção deverá ser selecionada pelo solicitante caso o material exista na BRD mas necessita ser adequado;
- Recurso didático não existente: Esta opção deverá ser selecionada pelo solicitante caso o material não exista na BRD.
Outras Informações: Poderão ser preenchidas na solicitação por meio de uma descrição no campo “Justificativa”.
O workflow seguirá caminhos diferentes conforme a Classificação da Solicitação Verificar existência de recursos didáticos – área técnica da unidade operacional / repositório (a ser desenvolvido) informada, conforme detalhado a seguir:
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| Nota |
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| Após a elaboração do Recurso Didático, o workflow será concluído e o solicitante deverá receber um e-mail com estas informações. |
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