O consumo é calculado por usuário ativo, ou seja, cada usuário ativo e vinculado ao TOTVS Collab consome 1 licença de acesso (ID) da faixa de usuários contratada. A fatura é gerada considerando o valor da mensalidade correspondente ao número de licenças de acesso (IDs) contratado somado ao valor excedente, se houver no período. Mesmo que o número de licenças de acesso (IDs) contratado não esteja sendo utilizado por completo, o valor a ser pago é a mensalidade correspondente ao total que foi contratado. Exemplo:
→ O número de licenças de acesso (IDs) contratado é 140. Em um dado período foram contabilizados apena apenas 100 usuários ativos vinculados. O valor a ser pago é a mensalidade correspondente aos 140 usuários contratados.
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