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Indicador: Ranking de profissionais x Atendimentos
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- Rank: Exibe o ranking do Profissional no período atual (fora dos colchetes), bem como o ranking que o Profissional estava no período anterior (dentro dos colchetes), com a seta indicando se o ranking do Profissional se manteve, subiu ou desceu.
- Profissional: Dimensão a ser analisada. Todas as informações da linha em questão, são referentes a este Profissional.
- Qtd Atendimentos Anterior: número de atendimentos realizados por este Profissional, no período anterior filtrado. Este número é meramente informativo, ou seja, apenas com efeito de comparação com a Qtd Atendimentos Atual. O número de atendimentos pode não coincidir com o indicador ao lado.
- Qtd Atendimentos Atual: número de atendimentos realizados por este Profissional, no período atual filtrado. O número de atendimentos sempre vai coincidir com o indicador ao lado.
- Variação: comparativo de variação entre Qtd Atendimentos Anterior eQtd Atendimentos Atual do Profissional.
- Participação: Também chamada de Participação Simples, é o número que demonstra quanto a Qtd Atendimentos Atual para este Profissional corresponde sobre o total de atendimentos realizados por toda a equipe no período atual. Começa em 100%, e vai até 0% conforme o ranking avança.
- Curva ABC: Também chamada de Participação Acumulada, é o número que demonstra a Participação Simples para este Profissional, somada com todas as Participações Simples de todos os Profissionais que estão acima dele no ranking. Começa em 0%, e vai até 100% conforme o ranking avança.
Visão 2:
Objetivo: Atendimentos podem (ou não) gerar pedidos. Esta visão demonstra os atendimentos realizados pela equipe do Gestor, e se os Profissionais tiveram ou não sucesso em realizar um pedido naquele atendimento. Também exibe um rankeamento dos profissionais da equipe do Gestor, com um % de atendimentos com pedido x atendimentos sem pedido.
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___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___ CHECKPOINT ___
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Indicador: Clientes atendidos
Indicador: Atendidos com venda
Indicador: Atendidos sem venda
[STD] Gestão - Demanda
[STD] Gestão - Formulário
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