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    </div>
  </div>
  <div class="content">
    <div class="date"> <br>
      <div>ENE</div>
      <div class="day">6</div>
    </div>
    <div class="article"> <br>
      <h1> ✒️ TOTVS CRM WhatsApp Extension: envioenvío de áudiosaudios paraal o CRM</h1>
      <br>
      <span class="badge badge-melhoria">MELHORIA<>MEJORA</span>
      <br> <br>

      <table>
        <colgroup>
          <col span="2" class="day">
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
          <col>
        </colgroup>
        <thead>


          <tr>

            <th scope="row">Produto<>Producto</th>
            <td>TOTVS CRM GestãoGestión de Clientes<clientes</td>

          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Módulo</th>
            <td>WhatsApp Extension </td>

          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Ambiente<>Entorno</th>
            <td>Web </td>
          </tr>
          <tr>

            <th scope="row">Identificador</th>
            <td>NR121220221356 </td>
          </tr>
          <tr>
            <th scope="row">Ticket/Issue</th>
            <td>DTCRMSC-2320   </td>
          </tr>
          <tr>

      </table>
      <br>
      <p> OEl WhatsApp ées ala maneiraforma certacorrecta de mantermantener contatocontacto comcon seussus leads ey clientes. MasPero, atuandoactuando emen vendasventas, entendemos que vocêusted tambémtambién podepuede tertener medomiedo de perder informaçõesinformaciones importantes. Por issoello, agoraahora vocêpuede podeadjuntar enviarlas comoconversaciones anexode asaudio conversasy de áudio para o seu enviarlas a TOTVS CRM. EssaEsta semsin dúvidasduda ées ala chaveclave para obterobtener umun verdadeiroverdadero entendimentoentendimiento doscon seussus clientes - tudotodo dentro dodel contexto. IssoEsto facilita ala visualizaçãovisualización de insights maismás precisosexactos, que podempueden levarayudar a decisõestomar decisiones maismás informadas ey assertivasasertivas. Este documento olo guiará por peloel processoproceso de uso dade melhoriamejora.   <   </p>
      <div class="pause" id="i">📍 Onde>📍 ¿Dónde podepuede ser encontradoencontrarse?</div>
      <p>
      <ol>
        <li> TOTVS CRM WhatsApp Extension </li>
        <li> Oportunidades/AtividadesActividades </li>
      </ol>
      </p>

      <div class="pause">🔍 ¿Qué O que mudoucambió?</a></div>
       <ol>
        <li> AgoraAhora se sãolistan listadoslos osaudios áudiosde dala conversaconversación para seleçãoselección ey envioenvío paraal o CRM.</li>
        <li> Apresenta a descrição do áudio no histórico da atividade ou oportunidade. Presenta la descripción del audio en el historial de la actividad u oportunidad.  </li>
  <li> Os áudios selecionados serão exibidos na listagem de anexos da atividade ou oportunidade Los audios seleccionados se muestran en el listado de documentos adjuntos de la actividad u oportunidad. </li> 
   <li> Para arquivosarchivos comcon ala extensãoextensión “.mp3” ey “.ogg”, seráse apresentadomuestra umun player de áudioaudio para reproduçãoreproducción en noel TOTVS CRM.  < </li>  
      </ol>        <div> <img class="img3" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/733191420/gif%201%20construtor2%20%281%29.gif?version=1&modificationDate=1673878977542&api=v2"alt="Image" height="80%" width="100%"> </div> <br>
 
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    <div class="speech-bubble"><b>Olá><b>¡Hola!👋</b> SouSoy a Carolina, assistenteasistente virtual dade TOTVS. Ainda¿Aún temtiene dúvidasdudas? Acesse¡Acceda a la central de ajudaayuda ey explore todos oslos conteúdoscontenidos oferecidosofrecidos pelapor TOTVS CRM - GestãoGestión de Clientesclientes! </div>
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