Motivação

Essa página foi criada com o intuito dos integrantes das equipes de Faturamento e CRM, Serviços e Jurídico introduzirem informações sobre error.logs gerais e usuais dos nossos processos e rotinas.

Aviso

title	AVISO

Essa página é de uso interno, a página ou esse conteúdo não deve ser compartilhado aos clientes.

Conceito

Os logs de erro são escrituras feitas pelo sistema quando algo não esperado acontece no processamento, ocasionando sua queda e mal funcionamento.

Estrutura de análise dos erros

1 Explicação do erro
2 Exemplo de erro no ticket
3 Tópicos de Análise
4 Resultado pós análise/interação

Erros

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title	Modelo para copiar e criar novo Expandir de error.log

Explicação

Esse erro acontece quando (...), sejam as possíveis causas:

A
B
C
D
E

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
id	Custo Médio
effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	#Ticket
label	#Ticket

Erro

Expandir

title	Ver erro

Para ver o erro completo, abra o ticket: link aqui

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD

Tópicos de Análise

Expandir

title	1 - Avaliar o retorno dentro da primeira função

Note que na linha X, no valor do atributo (...)

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR

Trecho exato:

Sabemos então, que (...)

Expandir

title	2 - Procurar em cada função da pilha, indícios do que gerou o erro (pergunte/campo/tabela/filtro)

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Called from FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 1004

A - Buscando pela função da primeira pilha

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK

Conseguimos extrair:

A
B

B - Anotação 2

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK

Resultado pós análise/interação:

Expandir

title	Invalid macro source (_____: Error token failed, no valid token)

Explicação

Esse erro acontece qual é alterado a estrutura de dicionário padrão do Protheus, ou foi realizado um filtro de rotina invalido, sejam as possíveis causas:

Ordem de campos (X3_ORDEM)
Estrutura de campos (Dados da tabela SX3)
Estrutura de gatilhos (Dados da tabela SX6)
Estrutura de perguntes (Dados da tabela SX1)
Filtros com sintaxe errada (nas telas na pesquisa)

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
id	Custo Médio
effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	#17597701
label	#17597701

Erro

Expandir

title	Ver erro

Para ver o erro completo, abra o ticket: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/17597701

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([22385], Robson, LAPTOP-IOFSC6N4)   02/08/2023 18:23:20
invalid macro source (SSYacc0105e: Error token failed, no valid token):({|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet }) on FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 5520

Tópicos de Análise

Expandir

title	1 - Avaliar o retorno dentro da primeira função

Note que na linha 2, no valor do atributo "xRet" há o retorno "@!" indicando que isso foi o que o sistema recebeu e, depois houve o erro:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([22385], Robson, LAPTOP-IOFSC6N4)   02/08/2023 18:23:20
invalid macro source (SSYacc0105e: Error token failed, no valid token):({|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet }) on FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 5520

Trecho exato:

Sabemos então, que o conteúdo (variável/pergunte/campo/filtro) que gerou o erro possui o formato "@!".

Expandir

title	2 - Procurar em cada função da pilha, indícios do que gerou o erro (pergunte/campo/tabela/filtro)

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Called from FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 1004
Called from FORMSTRUTABLE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 433
Called from FWFORMSTRUCT(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 3985
Called from FWMBROWSE:LOADCOLUMNS(FWMBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 1796
Called from FWMBROWSE:ACTIVATE(FWMBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 562
Called from FWMARKBROWSE:ACTIVATE(FWMARKBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 267
Called from FWMARKBROWSE(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 10784
Called from MARKBROWSEF(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 5783
Called from MARKBROW(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 5763
Called from MATA500(MATA500.PRX) 17/03/2022 18:01:27 line : 129
Called from __EXECUTE(APLIB090.PRW) 04/04/2023 15:05:08 line : 721
Called from MDIEXECUTE(APLIB260.PRW) 04/04/2023 15:05:08 line : 924

A - Buscando pela função da primeira pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FWFORMSTRUCT(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: NTYPE(N) : 3
  Param 2: CALIASSX2(C) : SC6
  Param 3: BSX3(U) : NIL
  Param 4: LVIEWUSADO(L) : .F.
  Param 5: LVIRTUAL(L) : .T.
  Param 6: LFILONVIEW(L) : .F.
  Param 7: CPROGRAM(C) : MATA500
  Local 1: NTYPE(N) :3
  Local 2: CALIASSX2(C) :SC6
  Local 3: BSX3(U) :NIL
  Local 4: LVIEWUSADO(L) :.F.
  Local 5: LVIRTUAL(L) :.T.
  Local 6: LFILONVIEW(L) :.F.
  Local 7: CPROGRAM(C) :MATA500
  Local 8: AAUX(A) :
  Local 9: OSTRUCT(U) :NIL

Conseguimos extrair:

O programa onde deu o erro é o MATA500 pelo parâmetro 7.
A tabela do erro posicionada é a tabela SC6 pelo parâmetro 2.

B - Buscando pela segunda função da pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FORMSTRUTABLE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: CALIASSX2(C) : SC6
  Param 2: BSX3(U) : NIL
  Param 3: LVIEWUSADO(L) : .F.
  Param 4: LVIRTUAL(L) : .T.
  Param 5: LFILONVIEW(L) : .F.
  Param 6: NTYPE(N) : 3
  Local 1: CALIASSX2(C) :SC6
  Local 2: BSX3(U) :NIL
  Local 3: LVIEWUSADO(L) :.F.
  Local 4: LVIRTUAL(L) :.T.
  Local 5: LFILONVIEW(L) :.F.
  Local 6: NTYPE(N) :3
  Local 7: AAREA(A) :
  Local 8: AAUX(A) :
  Local 9: AGROUPS(A) :
  Local 10: ARETORNO(A) :
  Local 11: CAUX(C) :
  Local 12: LHASXXA(L) :.F.
  Local 13: LOLDSET(L) :.F.
  Local 14: LUSADO(L) :.T.
  Local 15: LUSADOMODEL(L) :.T.
  Local 16: NPOS(N) :0
  Local 17: NX(N) :0
  Local 18: NY(N) :0
  Local 19: CQUERY(C) :INSERT INTO dbo.##TMPSC00_122 (X3_CAMPO) SELECT XAM_FIELD FROM XAM010 XAM WHERE  XAM.XAM_FIELD IN (SELECT SX3.X3_CAMPO FROM SX3010 SX3 WHERE  SX3.X3_ARQUIVO = 'SC6' AND SX3.D_E_L_E_T_ = ' ' ) AND XAM.XAM_ANONIM = '1' AND XAM.D_E_L_E_T_=' ' AND NOT EXISTS (SELECT XAMSUB.R_E_C_N_O_ FROM XAM010 XAMSUB WHERE  XAMSUB.XAM_FIELD = XAM.XAM_FIELD AND XAMSUB.XAM_ANONIM = '2' AND XAMSUB.D_E_L_E_T_=' ')   ORDER BY  XAM_FIELD
  Local 20: CALIASQ(C) :SCGN0000ED
  Local 21: LINDB(L) :.T.
  Local 22: LEMPTYBSX3(L) :.T.
  Local 23: LRETCACHE(L) :.F.
  Local 24: LLOCSX2(L) :.F.
  Local 25: AMDLFIELDS(A) :
  Local 26: AVIEWFIELDS(A) :
  Local 27: ARETURN(U) :NIL
  Local 28: NLENX3(N) :10
  Local 29: CX3CBOXANONYM(C) :SELECT XAM_FIELD FROM XAM010 XAM WHERE  XAM.XAM_FIELD IN (SELECT SX3.X3_CAMPO FROM SX3010 SX3 WHERE  SX3.X3_ARQUIVO = 'SC6' AND SX3.D_E_L_E_T_ = ' ' ) AND XAM.XAM_ANONIM = '1' AND XAM.D_E_L_E_T_=' ' AND NOT EXISTS (SELECT XAMSUB.R_E_C_N_O_ FROM XAM010 XAMSUB WHERE  XAMSUB.XAM_FIELD = XAM.XAM_FIELD AND XAMSUB.XAM_ANONIM = '2' AND XAMSUB.D_E_L_E_T_=' ')   ORDER BY  XAM_FIELD
  Local 30: BSEEKANONYM(B) :{|CFIELD| (CANONYMALIAS)->(DBSEEK(CFIELD))}
  Local 31: LTEMPTABLE(L) :.T.
  Local 32: CANONYMALIAS(C) :SCGN0000EF

Conseguimos extrair:

A tabela do erro posicionada é a tabela SC6 pelo parâmetro 1.

C - Buscando pela terceira função da pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: CALIASALT(C) : SCGN0000ED
  Local 1: CALIASALT(C) :SCGN0000ED
  Local 2: ARETORNO(A) :
  Local 3: NMAXLENCOMBO(N) :0
  Local 4: NINITCBOX(N) :0
  Local 5: NX(N) :0
  Local 6: ACOMBO(A) :
  Local 7: ATMP(A) :
  Local 8: BPICTVAR(U) :NIL
  Local 9: CX3CBOX(C) :

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista.

D - Buscando pela quarta função da pilha "FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: NTIPO(N) : 4
  Param 2: CEXPRADVPL(C) : @!                  
  Local 1: NTIPO(N) :4
  Local 2: CEXPRADVPL(C) :@!                  
  Local 3: CAUX(C) :FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet
  Local 4: XRET(U) :NIL

OBSERVAÇÃO: De longe, a pilha mais clara até agora, mostra o cabeçalho do erro e o formato do retorno do erro "@!", o erro está aqui, mas não foi clareado para nós onde exatamente.

Conseguimos extrair:

A validação do erro
O formato do retorno do erro ("xRet")

E - Buscando pela quinta função da pilha "STACK { | E | ERRORDIALOG( E )}", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 Param 1: E(O) : O
  Local CodeBlock 1: E(O) :O

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

F - Buscando pela sexta função da pilha "STACK { | E | ERRORDIALOG( E ) }(APLIB240.PRW)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

  Param 1: E(O) : O
  Local 1: E(O) :O
  Local 2: LINSIGA(L) :.T.
  Local 3: CMSG(U) :NIL
  Local 4: NI(U) :NIL
  Local 5: CX(U) :NIL
  Local 6: CERROR(U) :NIL
  Local 7: LSKIPERROR(L) :.F.
  Local 8: AOBJLOG(A) :
  Local 9: NX(U) :NIL
  Local 10: URETURN(U) :NIL

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

E - Buscando pela sétima função da pilha "ERRORDLG(APLIB240.PRW)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 Param 1: E(O) : O
  Local CodeBlock 1: E(O) :O

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

OBSERVAÇÃO: Nesse caso, a análise das pilhas foi importante para nos certificar que o erro estava no formato (@!) e na tabela (SC6) no processo da rotina (MATA500), mas o erro específico não foi localizado ainda.

Expandir

title	3 - Localizar a última tabela olhada pelo sistema antes do erro

No error.log digite " **", ou seja, espaço-asterisco-asterisco e procure. Irá aparecer onde o documento levar, a ultima parada do sistema, importante para localizar o que ele foi gravar e não conseguiu. Obtemos esse resultado:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 _SC00; Rdd:TOPCONN; Alias:SCGN0000EF; Filter :; Recno:5000; Total Recs:0; Order:1
     Index (0) :**SC0001  X3_CAMPO
    Field 1: X3_CAMPO(C) :

OBSERVAÇÃO: Nesse caso, não foi útil para nós, pois a última parada foi em uma tabela temporária "**SC0001", seguimos analisando.

Expandir

title	4 - Localizar campo na tabela SX3

Simboliza o último campo visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX3" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

SX3010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX3; Filter :; Recno:112953; Total Recs:166831; Order:1
     Index (0) :**SX30101  X3_ARQUIVO+X3_ORDEM
     Index (1) :SX30102  X3_CAMPO
     Index (2) :SX30103  X3_GRPSXG+X3_ARQUIVO+X3_ORDEM
     Index (3) :SX30104  X3_ARQUIVO+X3_FOLDER+X3_ORDEM
     Index (4) :SX30105  X3_ARQUIVO+X3_IDXFLD+X3_CAMPO
    Field 1: X3_ARQUIVO(C) :SC6
    Field 2: X3_ORDEM(C) :AC
    Field 3: X3_CAMPO(C) :C6_SOLCOM 
    Field 4: X3_TIPO(C) :C
    Field 5: X3_TAMANHO(N) :6
    Field 6: X3_DECIMAL(N) :0
    Field 7: X3_TITULO(C) :Num. Solicit
    Field 8: X3_TITSPA(C) :Num. Solicit
    Field 9: X3_TITENG(C) :Req.No.     
    Field 10: X3_DESCRIC(C) :Número da Solicitação de 
    Field 11: X3_DESCSPA(C) :Numero de Solicitud de   
    Field 12: X3_DESCENG(C) :Number of Request of     
    Field 13: X3_PICTURE(C) :@!                                           
    Field 14: X3_VALID(C) :                                                                                                                                
    Field 15: X3_USADO(C) :x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x x     
    Field 16: X3_RELACAO(C) :                                                                                                                                
    Field 17: X3_F3(C) :      
    Field 18: X3_NIVEL(N) :1
    Field 19: X3_RESERV(C) :    x           
    Field 20: X3_CHECK(C) F : 
    Field 21: X3_TRIGGER(C) : 
    Field 22: X3_PROPRI(C) : 
    Field 23: X3_BROWSE(C) : 
    Field 24: X3_VISUAL(C) : 
    Field 25: X3_CONTEXT(C) : 
    Field 26: X3_OBRIGAT(C) :        
    Field 27: X3_VLDUSER(C) :                                                                                                                                
    Field 28: X3_CBOX(C) :                                                                                                                                
    Field 29: X3_CBOXSPA(C) :                                                                                                                                
    Field 30: X3_CBOXENG(C) :                                                                                                                                
    Field 31: X3_PICTVAR(C) :                    
    Field 32: X3_WHEN(C) :                                                            
    Field 33: X3_INIBRW(C) :                                                                                
    Field 34: X3_GRPSXG(C) :   
    Field 35: X3_FOLDER(C) : 
    Field 36: X3_PYME(C) :S
    Field 37: X3_CONDSQL(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 38: X3_CHKSQL(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 39: X3_IDXSRV(C) :N
    Field 40: X3_ORTOGRA(C) : 
    Field 41: X3_IDXFLD(C) :N
    Field 42: X3_TELA(C) :               
    Field 43: X3_PICBRV(C) :                                                  
    Field 44: X3_AGRUP(C) :   
    Field 45: X3_POSLGT(C) :1
    Field 46: X3_MODAL(C) :2

Conseguimos extrair:

O campo possui o formato do erro "@!"
O campo é padrão e tem suas informações (campos da SX3) no padrão.
O campo que antecede erro está na SC6.
O campo está com a ordem errada (X3_ORDEM = AC)

Pela natureza do campo, o pedido de venda proveniente veio de uma solicitação de compras, podemos ver qual valor ele carregava no sistema procurando por "C6_SOLCOM", temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

    Field 137: C6_SOLCOM(C) :

Nesse caso do erro, então, ele estava vazio no momento.

Após visualizar o campo, temos de verificar pois já podem ser a causa do erro:

É padrão?
Os campos da SX3 estão no padrão?
O campo está na ordenação (X3_ORDEM) certa?

Nessa etapa pode ser comparado o seu ambiente com o do cliente.

Expandir

title	5 - Localizar parâmetro na tabela SX6

Simboliza o último parâmetro visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX6" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

SX6010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX6; Filter :; Recno:9266; Total Recs:10702; Order:1
     Index (0) :**SX60101  X6_FIL+X6_VAR
    Field 1: X6_FIL(C) :        
    Field 2: X6_VAR(C) :MV_USAX3BR
    Field 3: X6_TIPO(C) :C
    Field 4: X6_DESCRIC(C) :Se "S" indica que nao será validado o X3_USADO do 
    Field 5: X6_DSCSPA(C) :"S" indica que no se validara el X3_USADO del     
    Field 6: X6_DSCENG(C) :When "S", the X3_USADO assigned to the field will 
    Field 7: X6_DESC1(C) :campo para exibicao no browse.                    
    Field 8: X6_DSCSPA1(C) :campo para exhibicion en el browse.               
    Field 9: X6_DSCENG1(C) :not be validated for displaying in the browser.   
    Field 10: X6_DESC2(C) :                                                  
    Field 11: X6_DSCSPA2(C) :                                                  
    Field 12: X6_DSCENG2(C) :                                                  
    Field 13: X6_CONTEUD(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 14: X6_CONTSPA(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 15: X6_CONTENG(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 16: X6_PROPRI(C) :S
    Field 17: X6_PYME(C) :S
    Field 18: X6_VALID(C) :                                                                                                                                
    Field 19: X6_INIT(C) :                                                                                                                                
    Field 20: X6_DEFPOR(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 21: X6_DEFSPA(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 22: X6_DEFENG(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 23: X6_EXPDEST(C) :1

Conseguimos extrair:

O último parâmetro olhado pelo sistema foi o MV_USAX3BR
Está no padrão
Os campos do parâmetro estão no padrão
O valor do parâmetro está "Default" no padrão

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse parâmetro.

Expandir

title	6 - Localizar pergunte na tabela SX1

Simboliza o último pergunte visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX1" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

  SX1010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX1; Filter :; Recno:32746; Total Recs:55784; Order:1
     Index (0) :**SX10101  X1_GRUPO+X1_ORDEM
     Index (1) :SX10102  X1_IDFIL+X1_ORDEM
    Field 1: X1_GRUPO(C) :MTA510    
    Field 2: X1_ORDEM(C) :01
    Field 3: X1_PERGUNT(C) :Taxa deflacao ICMS ?          
    Field 4: X1_PERSPA(C) :¿Tasa Deflac. ICMS ?          
    Field 5: X1_PERENG(C) :ICMS Deflation Rate ?         
    Field 6: X1_VARIAVL(C) :mv_ch5
    Field 7: X1_TIPO(C) :N
    Field 8: X1_TAMANHO(N) :5
    Field 9: X1_DECIMAL(N) :2
    Field 10: X1_PRESEL(N) :0
    Field 11: X1_GSC(C) :G
    Field 12: X1_VALID(C) :                                                            
    Field 13: X1_VAR01(C) :mv_par01       
    Field 14: X1_DEF01(C) :               
    Field 15: X1_DEFSPA1(C) :               
    Field 16: X1_DEFENG1(C) :               
    Field 17: X1_CNT01(C) : 0.00                                                       
    Field 18: X1_VAR02(C) :               
    Field 19: X1_DEF02(C) :               
    Field 20: X1_DEFSPA2(C) :               
    Field 21: X1_DEFENG2(C) :               
    Field 22: X1_CNT02(C) :                                                            
    Field 23: X1_VAR03(C) :               
    Field 24: X1_DEF03(C) :               
    Field 25: X1_DEFSPA3(C) :               
    Field 26: X1_DEFENG3(C) :               
    Field 27: X1_CNT03(C) :                                                            
    Field 28: X1_VAR04(C) :               
    Field 29: X1_DEF04(C) :               
    Field 30: X1_DEFSPA4(C) :               
    Field 31: X1_DEFENG4(C) :               
    Field 32: X1_CNT04(C) :                                                            
    Field 33: X1_VAR05(C) :               
    Field 34: X1_DEF05(C) :               
    Field 35: X1_DEFSPA5(C) :               
    Field 36: X1_DEFENG5(C) :          
    Field 37: X1_CNT05(C) :                                                            
    Field 38: X1_F3(C) :      
    Field 39: X1_PYME(C) :S
    Field 40: X1_GRPSXG(C) :   
    Field 41: X1_HELP(C) :              
    Field 42: X1_PICTURE(C) :                                        
    Field 43: X1_IDFIL(C) :      
  SXK010; Rdd:TOPCONN; Alias:SXK; Filter :; Recno:5000; Total Recs:0; Order:2
     Index (0) :SXK0101  XK_GRUPO+XK_SEQ+XK_IDUSER
     Index (1) :**SXK0102  XK_IDUSER+XK_GRUPO+XK_SEQ
    Field 1: XK_GRUPO(C) :          
    Field 2: XK_SEQ(C) :  
    Field 3: XK_IDUSER(C) :       
    Field 4: XK_CONTEUD(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 5: XK_FORM(C) :

Conseguimos extrair:

O último parâmetro olhado pelo sistema foi do grupo "MTA510", de ordenação 1.
Está no padrão
Os campos do parâmetro estão no padrão
O valor do parâmetro está "Default" no padrão

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse pergunte.

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title	7 - Localizar pontos de entrada influentes

Simboliza as customizações ativadas pelo sistema antes do erro ocorrer, basta procuramos pelos valores "XX6_CODFUN" e "XX7_CODFUN", fazendo isso temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 XX6010; Rdd:TOPCONN; Alias:XX6; Filter :; Recno:15; Total Recs:23; Order:1
     Index (0) :**XX60101  XX6_CODFUN+XX6_TYPE
     Index (1) :XX60102  XX6_DESC+XX6_CODFUN
    Field 1: XX6_CODFUN(C) :A097APRF
    Field 2: XX6_TYPE(C) :1
    Field 3: XX6_DESC(C) :Automaticamente adicionado pelo sistema.-29/08/2022         
  XX7010; Rdd:TOPCONN; Alias:XX7; Filter :; Recno:15; Total Recs:23; Order:1
     Index (0) :**XX70101  XX7_CODFUN+XX7_TYPE+XX7_FILIAL
     Index (1) :XX70102  XX7_TYPE+XX7_CODFUN+XX7_FILIAL
    Field 1: XX7_CODFUN(C) :A097APRF
    Field 2: XX7_TYPE(C) :1
    Field 3: XX7_FILIAL(C) :        
    Field 4: XX7_STATUS(C) :1
    Field 5: XX7_DEFRET(C) :

Conseguimos extrair:

A customização não tem a ver com os fontes do erro.

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse ponto de entrada "A097APRF".

Resultado pós análise/interação

Card

default	true
id	#
label	#

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title	type mismatch on _ on _____(_____.PR_)

Explicação

Esse erro acontece quando é feito alguma operação com variáveis (subtração, adição, multiplicação, divisão, potenciação) de tipos diferentes (caractere, numérico, data, nula), sejam as possíveis causas:

Gatilhos/customizações/parâmetros injetando informações nos campos com natureza diferente do tipo do campo
Alteração da estrutura padrão do campo/parâmetro
Customizações

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
id	Custo Médio
effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	#17743817
label	#17743817

Erro

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title	Ver erro (cabeçalho)

Para ver o erro completo, abra o ticket: link aqui: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/17743817

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([9556], wander.silva, SPON010117778)   07/08/2023 14:40:28
type mismatch on +  on A410TUDOK(MATV410A.PRW) 05/05/2023 11:20:05 line : 172

Ao ver o cabeçalho, podemos extrair que o erro está acontecendo na função A410TUDOK, no fonte MATV410.PRW na operação de adição:

Entre variáveis.

Tópicos de Análise

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title	1 - Avaliar o retorno dentro da primeira função

Note que na linha 172 do fonte, linha 2 abaixo, procuramos a somatória com variáveis que está gerando o erro:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

	SED->(DBSetOrder(1))
	If SED->(DBSeek(xFilial("SED")+cPVNaturez) .And. !RegistroOk("SED",.F.))
		Help(" ",1,"A410NATBLK",,STR0406,1,0)	//##"Natureza utilizada encontra-se bloqueada para uso"
		lRetorna := .F.
	EndIf
EndIf

Trecho exato:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

If SED->(DBSeek(xFilial("SED")+cPVNaturez) .And. !RegistroOk("SED",.F.))

Sabemos então, que na seleção do índice da tabela "SED", onde há "adição" de caracteres, o erro está ocorrendo.

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title	2 - Procurar qual variável está recebendo um valor incorreto diferente da outra

A - No trecho do fonte separado, podemos isolar, como visto na linha abaixo, a operação onde o problema ocorre:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

xFilial("SED") + cPVNaturez

B - Temos que verificar o que leva valor ao campo "filial da tabela SED" e valor a variável "cPVNaturez"

Por ser uma busca de índice, sabemos que o que leva valar ao: xFilial("SED") é justamente a filial do sistema no cadastro de natureza, conhecido como o campo "ED_FILIAL".

Para sabermos o valor colocado no campo cPVNaturez, podemos varrer o fonte analisando as atribuições:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Local cPVNaturez := ""


If "C5_NATUREZ" $ cMV1DupNat
		cPVNaturez	:= M->C5_NATUREZ
ElseIf "A1_NATUREZ" $ cMV1DupNat
		cPVNaturez	:= Posicione("SA1",1,xFilial("SA1")+M->C5_CLIENTE+M->C5_LOJACLI,"A1_NATUREZ")
Else
		cPVNaturez	:= &(cMV1DupNat)
EndIf


If "C5_NATUREZ" $ cMV2DupNat
	cPVNaturez	:= M->C5_NATUREZ
ElseIf "A2_NATUREZ" $ cMV2DupNat
	cPVNaturez := Posicione("SA2",1,xFilial("SA2")+M->C5_CLIENTE+M->C5_LOJACLI,"A2_NATUREZ")
Else
	cPVNaturez	:=  &(cMV2DupNat)
EndIf

Podemos extrair que:

O valor da variável pode vir dos campos "A2_NATUREZ" (linha 15 acima), "A1_NATUREZ" (linha 6 acima), "MV_1DUPNAT" (linha 3 acima) e "C5_NATUREZ" (linha 4 acima)
O erro pode vir tanto do conteúdo natural dos campos ou gatilhos acima, quanto de customizações/gatilhos que atribuam valor a esses campos.
É importante verificar se o campo ED_FILIAL tem a mesma estrutura dos campos e parâmetros acima.

Resultado pós análise/interação:

"Boa tarde e grato pelo retorno. Pode encerrar o chamado, pois já descobri o motivo, era o parâmetro mesmo."

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title	Erros específicos

Página: https://tdn.totvs.com/x/7hszJg

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title	Argument_error_in_function_Len()_on_CRIAVAR

Causa

O retorno do erro ocorre quando inserido no inicializador padrão de um determinado campo, um conteúdo não válido com relação a tipagem do campo.

A maioria dos casos onde ocorre este erro estão relacionados a campos do tipo caractere que recebe um inicializador padrão numérico.

Solução

Para solucionar o problema, retire a opção do inicializador padrão, uma vez que no dicionário padrão não há validação ou coloque a informação entre aspas (" ")

Processo:

Acessar o ambiente Configurador - SIGACFG;
Atualizações - Base de Dados - Dicionário - Base de Dados - Dicionário de Dados;
Localize a tabela correspondente, editar;
Localize o campo, editar;
Folder Opções - Inicializador Padrão;
Retire o conteúdo ou insira a tratativa necessária para para sanar o retorno.
Salve o campo, salve a alteração da tabela, atualize o dicionário de dados, reinicie o Smartclient e realize novamente o processo.

Importante: A ocorrência "argument_error_in_function_Len()_on_CRIAVAR" pode ocorrer em qualquer processo do Protheus em que o conteúdo do inicializador padrão divergir do conteúdo que o campo foi configurado para receber.

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title	Não foi possível resolver o conflito de agrupamento entre "Latin1_General_BIN" e "Latin1_General_CI_AS" na operação equal to.

Causa

Error : 468 (37000) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Não foi possível resolver o conflito de agrupamento entre "Latin1_General_BIN" e "Latin1_General_CI_AS" na operação equal to. ( From tMSSQLConnection::GetQueryFile )

Este não é um erro relacionado ao Protheus e suas rotinas e sim, um problema que ocorre devido a um conflito de collation* entre dois databases (database onde esta os dados do Protheus x database de sistema "TempDB").

*Collation - É o mapa de caracteres utilizados em seu database.

O database criado para armazenar as tabelas do Microsiga Protheus possui o mapa de caracteres "Latin_General_BIN" e o database de sistema "TempDB" possui o collation "Latin_General_CI_AS".

Solução

Opção 1) Alterar o Tipo do Agrupamento configurado no Banco de Dados.

Realizar a conversão do banco de dados de sistema "TEMPDB - Ex. SQL Server" para a collation "Latin_General_BIN (Padrão Protheus)

Opção 2) Atualize o ambiente com o último DBAccess , Build e LIB disponibilizados no Portal do Cliente (Havendo dificuldade, contate nosso Suporte Framework).

As novas atualizações de tecnologia do Protheus já contemplam tratamento para converter os caracteres e evitar as diferenças entre as Collations.

Dúvidas sobre bancos de dados homologados e seus collations, consulte: Banco de dados homologados

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title	Incorrect syntax near "X"

Causa

O erro ocorre ,por que, ao tentar executar uma query do lançamento padrão para a contabilização, o Banco de Dados está recebendo conteúdo de gravação com caractere especial (' " # @ $ % ¨! & *).

A informação a ser gravada contendo caracteres especiais na sua composição, interfere na codificação e na gravação de banco de dados, no caso de uso de apostrofo (') por exemplo, o banco entenderá que a query finalizou seu bloco de instruções, sendo que o que vier após isso, fica caracterizado como erro de sintaxe.

Solução

1) Identifique o campo que está trazendo o caractere especial.

2) Retire o caractere especial da informação, assim não terá problemas para a gravação no Banco de Dados.

3) Em último caso, utilizar um execblock no lançamento padrão, para poder tratar caracteres especiais. Em caso de dúvidas sobre esse processo, contate nossa equipe de Atendimento Advpl para melhor orientação.

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title	Erro No Inicializador Padrão do Campo A1_VM_MARC

Causa

O erro ocorre ao excluir um cliente (MATA030),onde, o sistema apresenta três mensagens de erro informando que:

INITTER - Erro no conteúdo do Inicializador Padrão: Campo. (Marcação)
INITTER - Erro no conteúdo do Inicializador Padrão: Campo: A1_VM_MARC
MA030TEMPV - Cliente não poderá ser excluído. Flial "x".

A mensagem relacionada a inconsistência no inicializador padrão do campo A1_VM_MARC ocorre ,por que, o campo A1_COD_MARC, possui a chamada do A1_VM_MARC.

Solução

1) Identifique o campo que está trazendo o caractere especial.

2) Retire o caractere especial da informação, assim não terá problemas para a gravação no Banco de Dados.

3) Em último caso, utilizar um execblock no lançamento padrão, para poder tratar caracteres especiais. Em caso de dúvidas sobre esse processo, contate nossa equipe de Atendimento Advpl para melhor orientação.

Ex: A1_COD_MARC = Ordem 20 / A1_VM_MARC = ordem 21

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title	Type mismatch on compare on MAPVL2SF2(MATA461.PRX) 06/06/2017 13:55:06 line : 5218 com uso do mv_horarmt

Causa

O erro refere-se a um tipo incompatível que está sendo utilizado para comparação na função MAPVL2SF2.

A função em questão, tem uma variável do tipo caractere que recebe a informação passada pelo parâmetro MV_HORARMT, que também é do tipo caractere. Todavia, essa variável está recebendo uma informação do tipo numérica , conforme o trecho do erro:

STACK MAPVL2SF2(MATA461.PRX) 06/06/2017 13:55:06
Local 30: CHORARMT(N) :2

Veja que a variável CHORARMT, é definida como caractere, devido a letra C no início de seu nome, mas a informação que chega para ela vem entre parênteses como numérico (N), gerando incompatibilidade para a comparação de informações que variável precisa receber e o que está recebendo.

Solução

Para solucionar a questão, coloque a informação do parâmetro MV_HORARMT entre aspas duplas ("), indicando que a informação em questão é do tipo caractere: MV_HORARMT="2"

Ticket referência : #1065455

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title	Array out of bounds ( 0 of 112 ) on A410NFORIG(MATV410A.PRW)

O erro array out of bounds ( 0 of 112 ) on A410NFORIG(MATV410A.PRW) ocorre ao tentar realizar uma devolução de compra.

O erro de array ocorre sempre que os campos C6_NFORI e/ou C6_SERIORIG:

Não existem no SX3;
Não estão marcados como usados;
Estão com o nível alterado;
Não estão disponíveis para o módulo acessado.

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title	Variable Does Not Exist ADE_GRUPO

Ao tentar incluir, alterar ou visualizar um teleatendimento na rotina TMKA503A sistema apresenta o seguinte error.log: variable does not exist ADE_GRUPO

Essa ocorrência esta relacionada ao modelo de atendimento informado no cadastro do grupo de atendimento na aba Teleatendimento.

No modelo atual a tabela que esta sendo referenciada e diferente a tabela padrão do sistema ADE. Com isso ao tentar validar um campo na query do modelo de atendimento sistema não o encontra e gera a ocorrência acima.

Solução, alterar o modelo informado no grupo de atendimento e colocar as tabelas corretas ou criar um novo modelo de atendimento.

Segue link da Faq para auxiliar na configuração ideal para o teleatendimento: https://tdn.totvs.com/x/3dJoE

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title	The field X do reference to folder: X, but It not exist on FWFORMFIELD:PREPAREFIELDS(FWFORMFIELD.PRW)

The field X do reference to folder: X, but It not exist / O campo X refira à pasta: X, mas não existe. on FWFORMFIELD:PREPAREFIELDS(FWFORMFIELD.PRW)

O arquivo error.log está indicando que o processamento faz referência ao campo em questão (Neste Exemplo, U5_FUNCAO), o qual não está sendo localizado em sua Base.

Isso porque, o Dicionário de Dados está fornecendo uma localização inválida para o campo. É necessário verificar no Dicionário de Dados SX3 a coluna X3_FOLDER (Pasta)

Para corrigir indique um Folder / Pasta válido para o campo (X3_FOLDER). Ou seja, um número de Aba que realmente existe no formulário em que essa Tabela é acionada.

Exemplo:

O campo pertence à Tabela SU5 - Contatos que é alimentada através da rotina TMKA070

O campo U5_FUNCAO está com X3_FOLDER indicando Aba 5; porém, no Cadastro de Contatos não há Aba 5 (existem apenas 4 Abas no cadastro)

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title	Importante

Dica

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