Histórico da Página

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1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela XXX
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
4. Tela XXX
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

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Ter disponível uma máquina (com a aplicação Fiscal de Caixa instalado), estando conectada a um monitor/TV (Para melhor visualização deve ser usado TVs maiores que 40 polegadas e cabo HDMI).

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Ter acesso ao PDV para realizar os chamados.

Passo a Passo

1) No Acesseo Monitor de PDV, acesse o caminho: Configurações > no menu Configurações, submenu Configurações de PDVs > , localize o grupo Chamada de Supervisores” Supervisores e altere os parâmetros abaixo:

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Imagem 1 - Ativando o painel e definindo o modelo.

2) No Monitor de PDV, acesse o caminho: Configurações > Em seguida,No menu Configurações, submenu Configurações de PDVs, localize o grupo Chamada “Chamada de SupervisoresSupervisores” e no parâmetro Lista “Lista de mensagensmensagens”:

São informadas as mensagens que ficaram disponíveis para o operador de caixa.

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        → Texto da mensagem: Texto simples, por exemplo: “Sangria”.
        → Cor de fundo: neste campo deve ser informado um cor utilizando o padrão de cores RGB, onde cada componente da cor deve ser separado por ”“,”. Exemplo: 255,215,20. A sugestão é que seja colocada cores mais escuras para criar um contraste com a mensagem a ser exibida.

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        → Porcentagem do tamanho da fonte: este campo é opcional. Em caso de não preenchimento o tamanho padrão são 17%. Deve ser preenchido com um valor numérico inteiro de 1 a 100. Exemplo: 100. (Representando 100% de aumento no tamanho). 

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Imagem 2 - Definindo mensagens e seus atributos.

Em seguida,menu Configurações, submenu 3) No Monitor de PDV, acesse o caminho: Configurações → Configurações de PDVs , localize o grupo Chamada de Supervisores e no parâmetro Lista de terminais:

Será aberta uma janela, assim como na configuração de mensagens, onde são informados os endereços IPs das máquinas que vão projetar as chamadas de supervisor. Sendo obrigatório esse preenchimento para o funcionamento da aplicação.

Dica: Após preencher as informações é necessário clicar em aplicar, em seguida salvar. Clique no botão Salvar para salvar as alterações feitas.

Imagem 3 - Definindo os endereços IPs das máquinas que projetarãoirão projetar.

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Feitas as alterações, acesse o caminho: Comunicações > Comandos para PDVs, localize o número do PDV que foi parametrizado, selecione Enviar configuração para o PDV e clique no botão Enviar comandos:

Dica: Esse é um passo indispensável, para que as parametrizações realizadas no monitor se efetivem no PDV.

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Image Added

Imagem 4 - Enviando configurações para o PDV.

5) Pronto para utilização.Na janela de funções do PDV selecione a opção Chamar supervisor., Chamar supervisor:

Imagem 5 - Função Chamar supervisor no no PDV.

6) Após ter selecionado a função Chamar supervisor, a janela de opções de mensagem é exibida.:

Imagem 6 - Mensagens para chamar o supervisor.

7) Quando o supervisor vier ao caixa e resolver a situação na qual foi solicitado, ele utilizará a função Remover chamada supervisor e assim a chamada será removida do painel. 

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         → Quando não houver chamadas o painel exibirá a mensagem: “Nenhuma chamada”.

         → A cada chamada exibida no painel um sinal sonoro será exibido a fim de alertar o supervisor de caixa.

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Imagem 7 - Exibição de mensagens no painel.

Pronto, painel de chamadas ao supervisor configurado! 

03. TELA GESTÃO VISUAL DE ALERTAS OPERACIONAIS DO CHECKOUT 

Outras Ações / Ações relacionadas

• Não há.

04. TELA GESTÃO VISUAL DE ALERTAS OPERACIONAIS DO CHECKOUT 

Principais Campos e Parâmetros

• Não há.

05. TABELAS UTILIZADAS

• Não há.
  
  

  Card documentos
  Informacao Atualizar para a versão 23.06.001 ou superior. Para que os parâmetros "Cor da fonte" e "Porcentagem do tamanho da fonte" funcionem efetivamente. A aplicação não possui instalador e atualizador automático. Para atualização é necessário o contato com time de suporte. O instalador e atualizador será disponibilizado em versões futuras. Titulo IMPORTANTE!

  
  

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