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01. DADOS GERAIS

Produto:TOTVS Varejo Gestão Fiscal
Linha de Produto:

Linha Totvs Processos Fiscais

Segmento:

Varejo 

Módulo:Documento Fiscal
Função:Manifestação de NF-e
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLVN-8212 


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

       Cliente informa que realizou a manifestação de "Operação não realizada" para algumas notas porem a informação da manifestação não subiu para a Sefaz. O processo é realizado normalmente, apresenta a mensagem que foi disparado o evento, porém nada acontece com o documento junto ao SEFAZ. Ao consultar a nota no TPF e detalhar, em ocorrências  é possível verificar que foi enviada uma manifestação.


03. SOLUÇÃO

       Durante o diagnostico foi identificado que quando uma manifestação é feita chamamos o endpoint "mde/enfileira-manifestacao" e o fluxo captura a chave da nota para dar o prosseguimento para o lançamento da manifestação, e o erro mencionado pelo cliente não foi identificado em ambiente de homologação usando outra nota e outro CNPJ de manifestação, então fizemos uma nota com as mesmas informações onde era contido o problema de manifestação, onde foi identificado alguns erros gerado durante o fluxo e após a correção a manifestação subir corretamente para o ambiente da Sefaz usando o mesmo contexto que o cliente tinha relatado, solucionando o problema.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

      Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

     Não se aplica.