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  • Listagem das UHs.
  • Acesso à UH 405 e 602, que estão agrupadas em Check-ins Previstos em UHs Vagas.
    • A UH 405 está com o status Vago Sujo.
    • A UH 602 está com o status Vago Limpo.
    • Ambas possuem reserva para o dia do sistema.
  • Acesso mais detalhado na UH 405.
    • Exibição dos dados da UH, reserva, hóspedes, status da UH e Governança, e observação da UH.
    • Inclusão de um texto na observação da UH para evidenciar o ícone de chat na listagem de UH.
    • Exclusão da observação da UH.
    • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
    • Evidência de que o status mudou para limpo na listagem de UH.
  • Acesso na UH 602 para mudança de status.
    • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
    • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
    • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
    • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
  • Acesso na UH 405 para mudança de status.
    • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
    • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
    • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
  • Ao final, as UHs 405 e 602, retornam aos status iniciais.
    • A UH 405 - Status Vago Sujo.
    • A UH 602 - Status Vago Limpo.


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1.4.2. Jornada Manutenção - Como mudar o status de governança para manutenção

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Informações
  • O status manutenção deve ser utilizado para pequenos reparos ou ações rápidas do departamento de manutenção.
  • O APP possui um agrupador na listagem de UHs que permite um filtro rápido de todas as UHs que estão com este status.
  • Sempre que utilizado, o APP, obrigará uma breve observação, informando qual o problema que deve ser reparado.
  • UHs com o status manutenção não serão retiradas da disponibilidade do hotel. Portanto, caso o reparo inviabilize uma UH de receber um hóspede, a melhor opção será realizar um bloqueio de UH.

Será exibido no vídeo, a seguir, como acessar uma UH e aplicar o status manutenção:

O que será exibido?

  • Listagem das UHs.
  • Acesso à UH XXX com o status Vago Sujo.
    • Para realizar este acesso, utilizaremos o filtro completo com os filtros Vago / Sujo.
  • Acesso mais detalhado na UH 405.
    • Exibição dos dados da UH, reserva, hóspedes, status da UH e Governança, e observação da UH.
    • Inclusão de um texto na observação da UH para evidenciar o ícone de chat Image Added na listagem de UH.
    • Exclusão da observação da UH.
    • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
    • Evidência de que o status mudou para limpo na listagem de UH.
  • Acesso na UH 602 para mudança de status.
    • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
    • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
    • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
    • Troca do status de sujo para limpo, com o botão de Finalizar Arrumação.
  • Acesso na UH 405 para mudança de status.
    • Evidência do status limpo, com um clique no botão Mudar para Sujo.
    • Evidência da troca do status para sujo, dentro da tela com os dados gerais da UH e reserva.
    • Evidência de que o status mudou para sujo na listagem de UH.
  • Ao final, as UHs 405 e 602, retornam aos status iniciais.
    • A UH 405 - Status Vago Sujo.
    • A UH 602 - Status Vago Limpo.

Para colocar uma UH com o status Em Manutenção, siga os passo abaixo:

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