Histórico da Página

...

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Empresa Oplima trabalha com o processo de Multidepósitos (parâmetro 4183 = Sim).

Ao realizar uma devolução de venda de produto tintométrico na 4113, mesmo o usuário escolhendo a opção de cancelar a produção da tinta, os itens (Produto Acabado, Base e Pigmentos) não estão retornando corretamente para o estoque original de onde saíram.

...

http://suporte.totvs.com/totvs-tdi-files-maps/mapeamentos/portal-anexos/anexos/zendesk/20230715/TTVFLGP1J003-1689422755245-482590.zip

http://suporte.totvs.com/totvs-tdi-files-maps/mapeamentos/portal-anexos/anexos/zendesk/20230715/TTVFLGP1J003-1689423070513-473250.zip

Abaixo o relato do cliente:

"O Parâmetro 4660 na rotina 132 está marcado com a opção P - Padrão, desta forma a rotina pergunta: Deseja cancelar a produção da tinta manipulada ou produto acabado(Tipo = MK)? e mesmo clicando no botão SIM, a produção do produto (Tinta Preparada) não está sendo desfeita, sem falar que nem o saldo da base e dos pigmentos que compõem a produção da tinta também não estão retornando ao estoque após a devolução de tinta preparada.

...

Segue duas novas evidências, uma com o processo produzindo a tinta e faturando no caixa mostrando as baixas no estoque, e outra com o processo de devolução incluindo o desbloqueio e mostrando que o saldo da produção (tinta preparada) não sendo desfeita, e que nem o saldo da base e dos pigmentos estão retornando ao estoque, porém no extrato dos produtos na rotina 1118 mostra toda a movimentação de entrada e saída com produção e cancelamento de produção.

Lembramos que utilizamos o processo de Multidepósitos.

...

03. SOLUÇÃO

Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo:

...