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Essa opção somente é exibida para etapas que possuem vários usuários como possíveis responsáveis, ou seja, não há um usuário específico definido como responsável nem atribuição automática de responsável. Você só pode assumir uma etapa da solicitação que abriu se for o gestor do processo ou um dos possíveis responsáveis por ela. Ao assumir a etapa atual de uma solicitação, é possível atendê-la e enviá-la para a próxima etapa. Mais informações podem ser obtidas em Executar etapa atual da solicitação. |
Transferir etapa atual da solicitação que abri
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Apenas o responsável pela etapa e o gestor do processo podem transferir etapas.
01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Clique na aba 
Abertas por mim.
03. Localize e clique na solicitação da qual deseja transferir a etapa atual.
04. Na aba Acompanhamento, na área Etapa em andamento, clique em Transferir – localizado no canto inferior direito.
05. Localize e clique no usuário para o qual a etapa será transferida.
06. Clique em Transferir etapa.
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A etapa atual da solicitação será transferida e ficará pendente com o novo responsável. |
Desassociar responsável da etapa atual da solicitação que abri
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