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title	COUNT field incorrect or syntax error \| Campo COUNT incorreto ou erro de sintaxe

Explicação

Esse erro acontece quando é realizado Querys em SQL a comando do sistema e, algum campo utilizado na contagem, exemplo "Count(C6_QTDVEN)" possui algum símbolo de operação em SQL, desordenando o que o sistema entende como começo e fim dos comandos SQL, sejam as possíveis causas:

Algum campo utilizado na Query possuir os símbolos: < > ! ' = | + - * / %
O campo da Query não existir
Customizações de filtro

Há abaixo dois exemplos, o primeiro onde o sistema não exibe a Query no cabeçalho e o outro, onde a Query com erro já é exibida no cabeçalho facilitando a análise.

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
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effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	#18537428
label	#18537428

Erro

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title	Ver erro

Para ver o erro completo, abra o ticket: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/18537428

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([26024], systh, VLUP-ARKO-APP)   14/11/2023 09:42:08
: Error : 0 (07001) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC Driver 17 for SQL Server]Campo COUNT incorreto ou erro de sintaxe
Error : 0 (00000) (RC=-1) - 
 ( From tODBCStatement::SqlBind )
Thread ID [16116]	User [Administrador]	IO [8429]	Tables [142]	MaxTables [143]	Comment [MATA410 - TCPIP - ThreadID(26024)]	SP [ ]	Traced [No]	SQLReplay [No]	InTran [Yes]	DBEnv [MSSQL/PROTHEUS_PRODUCAO_ARKO]	DBThread [(SPID 644,81,1229)]	Started [14/11/2023 09:35:52]	IP [127.0.0.1:1234]	IDLE [ ]	InTransact [89 s.]	Memory [0]	Running [ROP_QUERY2 for 0 s.]	RCV [719983]	SND [3180458]	TCBuild [20220303-20230623]	TCVersion [22.1.1.5]	ARCH [64]	OS [WINDOWS]	BUILD [RELEASE]	
 on MPSYSOPENQUERY(MPSYSOPENTABLES.PRW) 11/08/2023 16:29:12 line : 715

Tópicos de Análise

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title	1 - Encontrar QUERY do erro

Quando ocorre esse erro, por trás há uma Query, vamos procurar pelas chamadas até encontrá-la, podemos dar "Ctrl + F" e buscar por "Query" ou "CQUERY".

Ao encontrar essa "CQUERY"

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Local 128:

CQUERY(C) :

SELECT DISTINCT D2_FILIAL,D2_DOC,D2_SERIE,D2_PEDIDO,F2_FRETE,F2_FRETAUT,F2_SEGURO,F2_DESPESA,F2_DESCCAB,F2_VLR_FRT
FROM SF2010 SF2, SD2010 SD2
WHERE  SD2.D2_FILIAL='0101'
AND SD2.D2_PEDIDO = '006023'
AND SD2.D_E_L_E_T_=' '
AND SF2.F2_FILIAL='0101'
AND SF2.F2_DOC = SD2.D2_DOC
AND SF2.F2_SERIE = SD2.D2_SERIE
AND SF2.F2_CLIENTE = SD2.D2_CLIENTE
AND SF2.F2_LOJA = SF2.F2_LOJA
AND SF2.D_E_L_E_T_= ' '

Sabemos que não é ela pois os filtros dela estão bem determinados, então o sistema conseguiu concluir a Query, por exemplo "SD2.D2_PEDIDO = '006023'" está bem determinístico, o sistema tentou achar o pedido "006023". Então continuemos.

Trecho exato:

Buscando pela última chamada pré-erro (MPSYSOPENQUERY(MPSYSOPENTABLES.PRW)) conseguimos ver essa CQUERY montada a seguir, note que ela possui falhas, retornando no valor da consulta "?"

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK MPSYSOPENQUERY(MPSYSOPENTABLES.PRW) 11/08/2023 16:29:12

Param 1: CQUERY(C) :

SELECT B8_FILIAL,B8_QTDORI,B8_PRODUTO,B8_LOCAL,B8_DATA,B8_DTVALID,B8_SALDO,B8_EMPENHO,B8_ORIGLAN,B8_LOTEFOR,B8_CHAVE,B8_LOTECTL,B8_NUMLOTE,B8_QEMPPRE,B8_QACLASS,B8_SALDO2,B8_QTDORI2,B8_EMPENH2,B8_QEPRE2,B8_QACLAS2,B8_DOC,B8_SERIE,B8_CLIFOR,B8_POTENCI,B8_PRCLOT,B8_ITEM,B8_NUMDESP,B8_DFABRIC,B8_ORIGEM,B8_SDOC,B8_LOJA,SB8.R_E_C_N_O_ SB8RECNO
FROM SB8010 SB8
WHERE  SB8.B8_FILIAL= ?
AND SB8.B8_PRODUTO= ?
AND SB8.B8_LOCAL= ?
AND SB8.B8_LOTECTL= ?
AND SB8.B8_SALDO > 0
AND SB8.D_E_L_E_T_=' '
ORDER BY  B8_FILIAL,B8_PRODUTO,B8_LOCAL,B8_LOTECTL,B8_NUMLOTE,B8_DTVALID

Sabemos então, que o campo do erro é algum dos campos acima.

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title	2 - Avaliar se algum campo utilizado na Query possui os símbolos: < > ! ' = \| + - * / %

Agora precisamos checar todos os campos acima pelo error.log se algum está com os símbolos indevidos ou se existem.

Começando a procurar pelos campos da expressão "WHERE", ou seja (B8_FILIAL, B8_PRODUTO, B8_LOCAL, B8_LOTECTL e B8_SALDO):

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

WHERE  SB8.B8_FILIAL= ?
AND SB8.B8_PRODUTO= ?
AND SB8.B8_LOCAL= ?
AND SB8.B8_LOTECTL= ?
AND SB8.B8_SALDO > 0
AND SB8.D_E_L_E_T_=' '

Ao procurar no arquivo aberto da tabela SB8 os campos:

O retorno:

Todos os campos existem porém, o campo B8_LOTECTL está com valores de carácteres indevidos que bagunçam o entendimento do SQL na leitura das chamadas de Query.

O campo com esse valor é a causa do erro. Como o campo já está com o valor gravado, indicamos que o cliente teste com outro lote informado e que, contate seu DBA/Analista In Loco para tratar dentre todas as tabelas, o nome indevido contendo aspas.

Resultado pós análise/interação

Cliente não retornou sobre o erro crucial para a operação, logo, problema resolvido.

Card

default	true
id	#18573677
label	#18573677

Erro

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title	Ver erro

Para ver o erro completo, abra o ticket: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/18573677

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([11320], cpereira, DELTA-NT-HP-001)   17/11/2023 12:25:34
: Error : 0 (07001) (RC=-1) - [Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]COUNT field incorrect or syntax error
Error : 0 (00000) (RC=-1) - 
 ( From tMSSQLConnection::GetQueryFile )
Thread ID [18100]	User [ofiorentino]	IO [4137]	Tables [58]	MaxTables [60]	Comment [MATR690 - TCPIP - ThreadID(11320)]	SP [ ]	Traced [No]	SQLReplay [No]	InTran [No]	DBEnv [MSSQL/HARDY_HOMOLOG]	DBThread [(SPID 213,247)]	Started [17/11/2023 12:24:25]	IP [192.168.1.148:7953]	IDLE [ ]	InTransact [ ]	Memory [0]	Running [ROP_QUERY for 0 s.]	RCV [220515]	SND [723162]	TCBuild [20210202-20220802]	TCVersion [21.1.1.8]	ARCH [64]	OS [WINDOWS]	BUILD [RELEASE]	
SELECT SUM(SB2.B2_QATU) B2_QATU,SUM(SB2.B2_QEMP) B2_QEMP,SUM(SB2.B2_RESERVA) B2_RESERVA,SUM(SB2.B2_SALPEDI) B2_SALPEDI FROM SB2010 SB2 WHERE  B2_FILIAL = '01' AND SB2.B2_COD = ''  'HM001J59F               ' AND B2_LOCAL >= 'ZZ' AND B2_LOCAL <= ? AND SB2.D_E_L_E_T_= ' ' on __EXECSQL(APLIB300.PRW) 23/05/2023 15:13:31 line : 147

Tópicos de Análise

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title	1 - Encontrar QUERY do erro

Quando ocorre esse erro, por trás há uma Query com erro e ela foi demonstrada no cabeçalho:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

SELECT SUM(SB2.B2_QATU) B2_QATU,SUM(SB2.B2_QEMP) B2_QEMP,SUM(SB2.B2_RESERVA) B2_RESERVA,SUM(SB2.B2_SALPEDI) B2_SALPEDI FROM SB2010 SB2 WHERE  B2_FILIAL = '01' AND SB2.B2_COD = ''  'HM001J59F               ' AND B2_LOCAL >= 'ZZ' AND B2_LOCAL <= ? AND SB2.D_E_L_E_T_= ' '

Sabemos então, que o campo do erro é algum dos campos acima.

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title	2 - Avaliar se algum campo utilizado na Query possui os símbolos: < > ! ' = \| + - * / %

Agora precisamos checar todos os campos acima pelo error.log se algum está com os símbolos indevidos ou se existem.

Analisando já podemos ver que o campo B2_COD está com aspas indevidas: B2_COD = ' ' ' HM001J59F '

Ao procurar no arquivo aberto da tabela SB2 os campos da Query (B2_FILIAL, B2_COD, B2_LOCAL, B2_SALPEDI, B2_RESERVA, B2_QEMP, B2_QATU):

Image Added

O retorno:

Image Added

Podemos ver que todos existem e nenhum está indevido, contudo, na Query foi apontado que o código produto era aproximadamente "HM001J59F" e não "MMR0220025000820CAK25F".

Ao procurar no arquivo do erro inteiro por "MMR0220025000820CAK25F" só há apenas essa ocorrência que menciona esse código, ou seja, indica que o sistema realmente se perdeu no campo de produto indevido com aspas.

Procurando pela tabela que dá o código do produto no sistema (SB1), pelo campo de código (B1_COD), encontramos:

Image Added

Outro produto não visto anteriormente, comprovando ainda mais a tese.

Procurando pelo código aproximado do produto com erro "HM001J59F" chegamos

Image Added

Ou seja, dentro da Query está sendo encontrado esse produto (B1_COD) com o valor indevido, no caso, com aspas.

Todos os campos existem porém, o campo B1_COD/B2_COD estão com valores de carácteres indevidos que bagunçam o entendimento do SQL na leitura das chamadas de Query.

Os campos com esse tipo de valor é a causa do erro. Como os campos já estão com o valor gravado, indicamos que o cliente teste restringindo o filtro e tratando todos os valores indevidos dos campos B1_COD e B2_COD, para isso, ele deve contatar seu DBA/Analista In Loco para tratar dentre todas as tabelas, os valores indevidos contendo aspas.

Resultado pós análise/interação

Cliente não retornou sobre o erro crucial para a operação, logo, problema resolvido.

...

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title	Invalid macro source (_____: Error token failed, no valid token)

Explicação

Esse erro acontece qual é alterado a estrutura de dicionário padrão do Protheus, ou foi realizado um filtro de rotina invalido, sejam as possíveis causas:

Ordem de campos (X3_ORDEM)
Estrutura de campos (Dados da tabela SX3)
Estrutura de gatilhos (Dados da tabela SX6)
Estrutura de perguntes (Dados da tabela SX1)
Filtros com sintaxe errada (nas telas na pesquisa)

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

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effectDuration	0.5
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Card

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id	#17597701
label	#17597701

Erro

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title	Ver erro

Para ver o erro completo, abra o ticket: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/17597701

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([22385], Robson, LAPTOP-IOFSC6N4)   02/08/2023 18:23:20
invalid macro source (SSYacc0105e: Error token failed, no valid token):({|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet }) on FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 5520

Tópicos de Análise

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title	1 - Avaliar o retorno dentro da primeira função

Note que na linha 2, no valor do atributo "xRet" há o retorno "@!" indicando que isso foi o que o sistema recebeu e, depois houve o erro:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([22385], Robson, LAPTOP-IOFSC6N4)   02/08/2023 18:23:20
invalid macro source (SSYacc0105e: Error token failed, no valid token):({|a,b,c| FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet }) on FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 5520

Trecho exato:

Sabemos então, que o conteúdo (variável/pergunte/campo/filtro) que gerou o erro possui o formato "@!".

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title	2 - Procurar em cada função da pilha, indícios do que gerou o erro (pergunte/campo/tabela/filtro)

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Called from FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 1004
Called from FORMSTRUTABLE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 433
Called from FWFORMSTRUCT(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10 line : 3985
Called from FWMBROWSE:LOADCOLUMNS(FWMBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 1796
Called from FWMBROWSE:ACTIVATE(FWMBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 562
Called from FWMARKBROWSE:ACTIVATE(FWMARKBROWSE.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 267
Called from FWMARKBROWSE(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 10784
Called from MARKBROWSEF(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 5783
Called from MARKBROW(MSLIB.PRW) 04/04/2023 15:05:10 line : 5763
Called from MATA500(MATA500.PRX) 17/03/2022 18:01:27 line : 129
Called from __EXECUTE(APLIB090.PRW) 04/04/2023 15:05:08 line : 721
Called from MDIEXECUTE(APLIB260.PRW) 04/04/2023 15:05:08 line : 924

A - Buscando pela função da primeira pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FWFORMSTRUCT(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: NTYPE(N) : 3
  Param 2: CALIASSX2(C) : SC6
  Param 3: BSX3(U) : NIL
  Param 4: LVIEWUSADO(L) : .F.
  Param 5: LVIRTUAL(L) : .T.
  Param 6: LFILONVIEW(L) : .F.
  Param 7: CPROGRAM(C) : MATA500
  Local 1: NTYPE(N) :3
  Local 2: CALIASSX2(C) :SC6
  Local 3: BSX3(U) :NIL
  Local 4: LVIEWUSADO(L) :.F.
  Local 5: LVIRTUAL(L) :.T.
  Local 6: LFILONVIEW(L) :.F.
  Local 7: CPROGRAM(C) :MATA500
  Local 8: AAUX(A) :
  Local 9: OSTRUCT(U) :NIL

Conseguimos extrair:

O programa onde deu o erro é o MATA500 pelo parâmetro 7.
A tabela do erro posicionada é a tabela SC6 pelo parâmetro 2.

B - Buscando pela segunda função da pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FORMSTRUTABLE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: CALIASSX2(C) : SC6
  Param 2: BSX3(U) : NIL
  Param 3: LVIEWUSADO(L) : .F.
  Param 4: LVIRTUAL(L) : .T.
  Param 5: LFILONVIEW(L) : .F.
  Param 6: NTYPE(N) : 3
  Local 1: CALIASSX2(C) :SC6
  Local 2: BSX3(U) :NIL
  Local 3: LVIEWUSADO(L) :.F.
  Local 4: LVIRTUAL(L) :.T.
  Local 5: LFILONVIEW(L) :.F.
  Local 6: NTYPE(N) :3
  Local 7: AAREA(A) :
  Local 8: AAUX(A) :
  Local 9: AGROUPS(A) :
  Local 10: ARETORNO(A) :
  Local 11: CAUX(C) :
  Local 12: LHASXXA(L) :.F.
  Local 13: LOLDSET(L) :.F.
  Local 14: LUSADO(L) :.T.
  Local 15: LUSADOMODEL(L) :.T.
  Local 16: NPOS(N) :0
  Local 17: NX(N) :0
  Local 18: NY(N) :0
  Local 19: CQUERY(C) :INSERT INTO dbo.##TMPSC00_122 (X3_CAMPO) SELECT XAM_FIELD FROM XAM010 XAM WHERE  XAM.XAM_FIELD IN (SELECT SX3.X3_CAMPO FROM SX3010 SX3 WHERE  SX3.X3_ARQUIVO = 'SC6' AND SX3.D_E_L_E_T_ = ' ' ) AND XAM.XAM_ANONIM = '1' AND XAM.D_E_L_E_T_=' ' AND NOT EXISTS (SELECT XAMSUB.R_E_C_N_O_ FROM XAM010 XAMSUB WHERE  XAMSUB.XAM_FIELD = XAM.XAM_FIELD AND XAMSUB.XAM_ANONIM = '2' AND XAMSUB.D_E_L_E_T_=' ')   ORDER BY  XAM_FIELD
  Local 20: CALIASQ(C) :SCGN0000ED
  Local 21: LINDB(L) :.T.
  Local 22: LEMPTYBSX3(L) :.T.
  Local 23: LRETCACHE(L) :.F.
  Local 24: LLOCSX2(L) :.F.
  Local 25: AMDLFIELDS(A) :
  Local 26: AVIEWFIELDS(A) :
  Local 27: ARETURN(U) :NIL
  Local 28: NLENX3(N) :10
  Local 29: CX3CBOXANONYM(C) :SELECT XAM_FIELD FROM XAM010 XAM WHERE  XAM.XAM_FIELD IN (SELECT SX3.X3_CAMPO FROM SX3010 SX3 WHERE  SX3.X3_ARQUIVO = 'SC6' AND SX3.D_E_L_E_T_ = ' ' ) AND XAM.XAM_ANONIM = '1' AND XAM.D_E_L_E_T_=' ' AND NOT EXISTS (SELECT XAMSUB.R_E_C_N_O_ FROM XAM010 XAMSUB WHERE  XAMSUB.XAM_FIELD = XAM.XAM_FIELD AND XAMSUB.XAM_ANONIM = '2' AND XAMSUB.D_E_L_E_T_=' ')   ORDER BY  XAM_FIELD
  Local 30: BSEEKANONYM(B) :{|CFIELD| (CANONYMALIAS)->(DBSEEK(CFIELD))}
  Local 31: LTEMPTABLE(L) :.T.
  Local 32: CANONYMALIAS(C) :SCGN0000EF

Conseguimos extrair:

A tabela do erro posicionada é a tabela SC6 pelo parâmetro 1.

C - Buscando pela terceira função da pilha "FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FORMVIEWFIELD(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: CALIASALT(C) : SCGN0000ED
  Local 1: CALIASALT(C) :SCGN0000ED
  Local 2: ARETORNO(A) :
  Local 3: NMAXLENCOMBO(N) :0
  Local 4: NINITCBOX(N) :0
  Local 5: NX(N) :0
  Local 6: ACOMBO(A) :
  Local 7: ATMP(A) :
  Local 8: BPICTVAR(U) :NIL
  Local 9: CX3CBOX(C) :

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista.

D - Buscando pela quarta função da pilha "FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

STACK FWBUILDFEATURE(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX) 04/04/2023 15:05:10

  Param 1: NTIPO(N) : 4
  Param 2: CEXPRADVPL(C) : @!                  
  Local 1: NTIPO(N) :4
  Local 2: CEXPRADVPL(C) :@!                  
  Local 3: CAUX(C) :FWInitCpo(a,b,c),xRet:=(@!),FWCloseCpo(a,b,c,.T.),xRet
  Local 4: XRET(U) :NIL

OBSERVAÇÃO: De longe, a pilha mais clara até agora, mostra o cabeçalho do erro e o formato do retorno do erro "@!", o erro está aqui, mas não foi clareado para nós onde exatamente.

Conseguimos extrair:

A validação do erro
O formato do retorno do erro ("xRet")

E - Buscando pela quinta função da pilha "STACK { | E | ERRORDIALOG( E )}", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 Param 1: E(O) : O
  Local CodeBlock 1: E(O) :O

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

F - Buscando pela sexta função da pilha "STACK { | E | ERRORDIALOG( E ) }(APLIB240.PRW)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

  Param 1: E(O) : O
  Local 1: E(O) :O
  Local 2: LINSIGA(L) :.T.
  Local 3: CMSG(U) :NIL
  Local 4: NI(U) :NIL
  Local 5: CX(U) :NIL
  Local 6: CERROR(U) :NIL
  Local 7: LSKIPERROR(L) :.F.
  Local 8: AOBJLOG(A) :
  Local 9: NX(U) :NIL
  Local 10: URETURN(U) :NIL

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

E - Buscando pela sétima função da pilha "ERRORDLG(APLIB240.PRW)", obtemos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 Param 1: E(O) : O
  Local CodeBlock 1: E(O) :O

Conseguimos extrair:

Nenhuma pista

OBSERVAÇÃO: Nesse caso, a análise das pilhas foi importante para nos certificar que o erro estava no formato (@!) e na tabela (SC6) no processo da rotina (MATA500), mas o erro específico não foi localizado ainda.

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title	3 - Localizar a última tabela olhada pelo sistema antes do erro

No error.log digite " **", ou seja, espaço-asterisco-asterisco e procure. Irá aparecer onde o documento levar, a ultima parada do sistema, importante para localizar o que ele foi gravar e não conseguiu. Obtemos esse resultado:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 _SC00; Rdd:TOPCONN; Alias:SCGN0000EF; Filter :; Recno:5000; Total Recs:0; Order:1
     Index (0) :**SC0001  X3_CAMPO
    Field 1: X3_CAMPO(C) :

OBSERVAÇÃO: Nesse caso, não foi útil para nós, pois a última parada foi em uma tabela temporária "**SC0001", seguimos analisando.

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title	4 - Localizar campo na tabela SX3

Simboliza o último campo visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX3" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

SX3010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX3; Filter :; Recno:112953; Total Recs:166831; Order:1
     Index (0) :**SX30101  X3_ARQUIVO+X3_ORDEM
     Index (1) :SX30102  X3_CAMPO
     Index (2) :SX30103  X3_GRPSXG+X3_ARQUIVO+X3_ORDEM
     Index (3) :SX30104  X3_ARQUIVO+X3_FOLDER+X3_ORDEM
     Index (4) :SX30105  X3_ARQUIVO+X3_IDXFLD+X3_CAMPO
    Field 1: X3_ARQUIVO(C) :SC6
    Field 2: X3_ORDEM(C) :AC
    Field 3: X3_CAMPO(C) :C6_SOLCOM 
    Field 4: X3_TIPO(C) :C
    Field 5: X3_TAMANHO(N) :6
    Field 6: X3_DECIMAL(N) :0
    Field 7: X3_TITULO(C) :Num. Solicit
    Field 8: X3_TITSPA(C) :Num. Solicit
    Field 9: X3_TITENG(C) :Req.No.     
    Field 10: X3_DESCRIC(C) :Número da Solicitação de 
    Field 11: X3_DESCSPA(C) :Numero de Solicitud de   
    Field 12: X3_DESCENG(C) :Number of Request of     
    Field 13: X3_PICTURE(C) :@!                                           
    Field 14: X3_VALID(C) :                                                                                                                                
    Field 15: X3_USADO(C) :x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x       x x     
    Field 16: X3_RELACAO(C) :                                                                                                                                
    Field 17: X3_F3(C) :      
    Field 18: X3_NIVEL(N) :1
    Field 19: X3_RESERV(C) :    x           
    Field 20: X3_CHECK(C) F : 
    Field 21: X3_TRIGGER(C) : 
    Field 22: X3_PROPRI(C) : 
    Field 23: X3_BROWSE(C) : 
    Field 24: X3_VISUAL(C) : 
    Field 25: X3_CONTEXT(C) : 
    Field 26: X3_OBRIGAT(C) :        
    Field 27: X3_VLDUSER(C) :                                                                                                                                
    Field 28: X3_CBOX(C) :                                                                                                                                
    Field 29: X3_CBOXSPA(C) :                                                                                                                                
    Field 30: X3_CBOXENG(C) :                                                                                                                                
    Field 31: X3_PICTVAR(C) :                    
    Field 32: X3_WHEN(C) :                                                            
    Field 33: X3_INIBRW(C) :                                                                                
    Field 34: X3_GRPSXG(C) :   
    Field 35: X3_FOLDER(C) : 
    Field 36: X3_PYME(C) :S
    Field 37: X3_CONDSQL(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 38: X3_CHKSQL(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 39: X3_IDXSRV(C) :N
    Field 40: X3_ORTOGRA(C) : 
    Field 41: X3_IDXFLD(C) :N
    Field 42: X3_TELA(C) :               
    Field 43: X3_PICBRV(C) :                                                  
    Field 44: X3_AGRUP(C) :   
    Field 45: X3_POSLGT(C) :1
    Field 46: X3_MODAL(C) :2

Conseguimos extrair:

O campo possui o formato do erro "@!"
O campo é padrão e tem suas informações (campos da SX3) no padrão.
O campo que antecede erro está na SC6.
O campo está com a ordem errada (X3_ORDEM = AC)

Pela natureza do campo, o pedido de venda proveniente veio de uma solicitação de compras, podemos ver qual valor ele carregava no sistema procurando por "C6_SOLCOM", temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

    Field 137: C6_SOLCOM(C) :

Nesse caso do erro, então, ele estava vazio no momento.

Após visualizar o campo, temos de verificar pois já podem ser a causa do erro:

É padrão?
Os campos da SX3 estão no padrão?
O campo está na ordenação (X3_ORDEM) certa?

Nessa etapa pode ser comparado o seu ambiente com o do cliente.

Expandir

title	5 - Localizar parâmetro na tabela SX6

Simboliza o último parâmetro visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX6" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

SX6010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX6; Filter :; Recno:9266; Total Recs:10702; Order:1
     Index (0) :**SX60101  X6_FIL+X6_VAR
    Field 1: X6_FIL(C) :        
    Field 2: X6_VAR(C) :MV_USAX3BR
    Field 3: X6_TIPO(C) :C
    Field 4: X6_DESCRIC(C) :Se "S" indica que nao será validado o X3_USADO do 
    Field 5: X6_DSCSPA(C) :"S" indica que no se validara el X3_USADO del     
    Field 6: X6_DSCENG(C) :When "S", the X3_USADO assigned to the field will 
    Field 7: X6_DESC1(C) :campo para exibicao no browse.                    
    Field 8: X6_DSCSPA1(C) :campo para exhibicion en el browse.               
    Field 9: X6_DSCENG1(C) :not be validated for displaying in the browser.   
    Field 10: X6_DESC2(C) :                                                  
    Field 11: X6_DSCSPA2(C) :                                                  
    Field 12: X6_DSCENG2(C) :                                                  
    Field 13: X6_CONTEUD(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 14: X6_CONTSPA(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 15: X6_CONTENG(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 16: X6_PROPRI(C) :S
    Field 17: X6_PYME(C) :S
    Field 18: X6_VALID(C) :                                                                                                                                
    Field 19: X6_INIT(C) :                                                                                                                                
    Field 20: X6_DEFPOR(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 21: X6_DEFSPA(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 22: X6_DEFENG(C) :S                                                                                                                                                                                                                                                         
    Field 23: X6_EXPDEST(C) :1

Conseguimos extrair:

O último parâmetro olhado pelo sistema foi o MV_USAX3BR
Está no padrão
Os campos do parâmetro estão no padrão
O valor do parâmetro está "Default" no padrão

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse parâmetro.

Expandir

title	6 - Localizar pergunte na tabela SX1

Simboliza o último pergunte visto pelo sistema antes do erro, ao procurar no error.log por "SX1" temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

  SX1010; Rdd:TOPCONN; Alias:SX1; Filter :; Recno:32746; Total Recs:55784; Order:1
     Index (0) :**SX10101  X1_GRUPO+X1_ORDEM
     Index (1) :SX10102  X1_IDFIL+X1_ORDEM
    Field 1: X1_GRUPO(C) :MTA510    
    Field 2: X1_ORDEM(C) :01
    Field 3: X1_PERGUNT(C) :Taxa deflacao ICMS ?          
    Field 4: X1_PERSPA(C) :¿Tasa Deflac. ICMS ?          
    Field 5: X1_PERENG(C) :ICMS Deflation Rate ?         
    Field 6: X1_VARIAVL(C) :mv_ch5
    Field 7: X1_TIPO(C) :N
    Field 8: X1_TAMANHO(N) :5
    Field 9: X1_DECIMAL(N) :2
    Field 10: X1_PRESEL(N) :0
    Field 11: X1_GSC(C) :G
    Field 12: X1_VALID(C) :                                                            
    Field 13: X1_VAR01(C) :mv_par01       
    Field 14: X1_DEF01(C) :               
    Field 15: X1_DEFSPA1(C) :               
    Field 16: X1_DEFENG1(C) :               
    Field 17: X1_CNT01(C) : 0.00                                                       
    Field 18: X1_VAR02(C) :               
    Field 19: X1_DEF02(C) :               
    Field 20: X1_DEFSPA2(C) :               
    Field 21: X1_DEFENG2(C) :               
    Field 22: X1_CNT02(C) :                                                            
    Field 23: X1_VAR03(C) :               
    Field 24: X1_DEF03(C) :               
    Field 25: X1_DEFSPA3(C) :               
    Field 26: X1_DEFENG3(C) :               
    Field 27: X1_CNT03(C) :                                                            
    Field 28: X1_VAR04(C) :               
    Field 29: X1_DEF04(C) :               
    Field 30: X1_DEFSPA4(C) :               
    Field 31: X1_DEFENG4(C) :               
    Field 32: X1_CNT04(C) :                                                            
    Field 33: X1_VAR05(C) :               
    Field 34: X1_DEF05(C) :               
    Field 35: X1_DEFSPA5(C) :               
    Field 36: X1_DEFENG5(C) :          
    Field 37: X1_CNT05(C) :                                                            
    Field 38: X1_F3(C) :      
    Field 39: X1_PYME(C) :S
    Field 40: X1_GRPSXG(C) :   
    Field 41: X1_HELP(C) :              
    Field 42: X1_PICTURE(C) :                                        
    Field 43: X1_IDFIL(C) :      
  SXK010; Rdd:TOPCONN; Alias:SXK; Filter :; Recno:5000; Total Recs:0; Order:2
     Index (0) :SXK0101  XK_GRUPO+XK_SEQ+XK_IDUSER
     Index (1) :**SXK0102  XK_IDUSER+XK_GRUPO+XK_SEQ
    Field 1: XK_GRUPO(C) :          
    Field 2: XK_SEQ(C) :  
    Field 3: XK_IDUSER(C) :       
    Field 4: XK_CONTEUD(C) :                                                                                                                                                                                                                                                          
    Field 5: XK_FORM(C) :

Conseguimos extrair:

O último parâmetro olhado pelo sistema foi do grupo "MTA510", de ordenação 1.
Está no padrão
Os campos do parâmetro estão no padrão
O valor do parâmetro está "Default" no padrão

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse pergunte.

Expandir

title	7 - Localizar pontos de entrada influentes

Simboliza as customizações ativadas pelo sistema antes do erro ocorrer, basta procuramos pelos valores "XX6_CODFUN" e "XX7_CODFUN", fazendo isso temos:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

 XX6010; Rdd:TOPCONN; Alias:XX6; Filter :; Recno:15; Total Recs:23; Order:1
     Index (0) :**XX60101  XX6_CODFUN+XX6_TYPE
     Index (1) :XX60102  XX6_DESC+XX6_CODFUN
    Field 1: XX6_CODFUN(C) :A097APRF
    Field 2: XX6_TYPE(C) :1
    Field 3: XX6_DESC(C) :Automaticamente adicionado pelo sistema.-29/08/2022         
  XX7010; Rdd:TOPCONN; Alias:XX7; Filter :; Recno:15; Total Recs:23; Order:1
     Index (0) :**XX70101  XX7_CODFUN+XX7_TYPE+XX7_FILIAL
     Index (1) :XX70102  XX7_TYPE+XX7_CODFUN+XX7_FILIAL
    Field 1: XX7_CODFUN(C) :A097APRF
    Field 2: XX7_TYPE(C) :1
    Field 3: XX7_FILIAL(C) :        
    Field 4: XX7_STATUS(C) :1
    Field 5: XX7_DEFRET(C) :

Conseguimos extrair:

A customização não tem a ver com os fontes do erro.

OBSERVAÇÃO: Logo, a provável causa do erro não é esse ponto de entrada "A097APRF".

Resultado pós análise/interação

Card

default	true
id	#
label	#

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title	type mismatch on _ on _____(_____.PR_)

Explicação

Esse erro acontece quando é feito alguma operação com variáveis (subtração, adição, multiplicação, divisão, potenciação) de tipos diferentes (caractere, numérico, data, nula), sejam as possíveis causas:

Gatilhos/customizações/parâmetros injetando informações nos campos com natureza diferente do tipo do campo
Alteração da estrutura padrão do campo/parâmetro
Customizações

Tópicos de Análise (com tickets de exemplo)

Deck of Cards

startHidden	false
effectDuration	0.5
id	Custo Médio
effectType	horizontal
loopCards	true

Card

default	true
id	#17743817
label	#17743817

Erro

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title	Ver erro (cabeçalho)

Para ver o erro completo, abra o ticket: link aqui: https://totvssuporte.zendesk.com/agent/tickets/17743817

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

THREAD ERROR ([9556], wander.silva, SPON010117778)   07/08/2023 14:40:28
type mismatch on +  on A410TUDOK(MATV410A.PRW) 05/05/2023 11:20:05 line : 172

Ao ver o cabeçalho, podemos extrair que o erro está acontecendo na função A410TUDOK, no fonte MATV410.PRW na operação de adição:

Entre variáveis.

Tópicos de Análise

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title	1 - Avaliar o retorno dentro da primeira função

Note que na linha 172 do fonte, linha 2 abaixo, procuramos a somatória com variáveis que está gerando o erro:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

	SED->(DBSetOrder(1))
	If SED->(DBSeek(xFilial("SED")+cPVNaturez) .And. !RegistroOk("SED",.F.))
		Help(" ",1,"A410NATBLK",,STR0406,1,0)	//##"Natureza utilizada encontra-se bloqueada para uso"
		lRetorna := .F.
	EndIf
EndIf

Trecho exato:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

If SED->(DBSeek(xFilial("SED")+cPVNaturez) .And. !RegistroOk("SED",.F.))

Sabemos então, que na seleção do índice da tabela "SED", onde há "adição" de caracteres, o erro está ocorrendo.

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title	2 - Procurar qual variável está recebendo um valor incorreto diferente da outra

A - No trecho do fonte separado, podemos isolar, como visto na linha abaixo, a operação onde o problema ocorre:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

xFilial("SED") + cPVNaturez

B - Temos que verificar o que leva valor ao campo "filial da tabela SED" e valor a variável "cPVNaturez"

Por ser uma busca de índice, sabemos que o que leva valar ao: xFilial("SED") é justamente a filial do sistema no cadastro de natureza, conhecido como o campo "ED_FILIAL".

Para sabermos o valor colocado no campo cPVNaturez, podemos varrer o fonte analisando as atribuições:

Bloco de código

firstline	1
title	Trecho
linenumbers	true

Local cPVNaturez := ""


If "C5_NATUREZ" $ cMV1DupNat
		cPVNaturez	:= M->C5_NATUREZ
ElseIf "A1_NATUREZ" $ cMV1DupNat
		cPVNaturez	:= Posicione("SA1",1,xFilial("SA1")+M->C5_CLIENTE+M->C5_LOJACLI,"A1_NATUREZ")
Else
		cPVNaturez	:= &(cMV1DupNat)
EndIf


If "C5_NATUREZ" $ cMV2DupNat
	cPVNaturez	:= M->C5_NATUREZ
ElseIf "A2_NATUREZ" $ cMV2DupNat
	cPVNaturez := Posicione("SA2",1,xFilial("SA2")+M->C5_CLIENTE+M->C5_LOJACLI,"A2_NATUREZ")
Else
	cPVNaturez	:=  &(cMV2DupNat)
EndIf

Podemos extrair que:

O valor da variável pode vir dos campos "A2_NATUREZ" (linha 15 acima), "A1_NATUREZ" (linha 6 acima), "MV_1DUPNAT" (linha 3 acima) e "C5_NATUREZ" (linha 4 acima)
O erro pode vir tanto do conteúdo natural dos campos ou gatilhos acima, quanto de customizações/gatilhos que atribuam valor a esses campos.
É importante verificar se o campo ED_FILIAL tem a mesma estrutura dos campos e parâmetros acima.

Resultado pós análise/interação:

"Boa tarde e grato pelo retorno. Pode encerrar o chamado, pois já descobri o motivo, era o parâmetro mesmo."

...

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Versões comparadas

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Nova versão 49

Chave

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Erro

Resultado pós análise/interação

Erro

Resultado pós análise/interação

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