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Descrevemos abaixo algumas situações que podem impactar diretamente na instalação/atualização das mídias do TOTVS Fluig Plataforma no Sistema Operacional Windows.
Permissões do usuário executor da mídia
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01. Verificar se o usuário que está executando o instalador possui permissão de administrador.
02. Executar o instalador conforme o artigo: Como iniciar o instalador/atualizador com usuário administrador no Windows.
Serviço fluig com status "stopping" ao tentar finalizar
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Faça um teste tentando renomear a pasta de instalação da plataforma. Se o sistema operacional não permitir que a pasta seja renomeada, significa que algum arquivo está aberto ou em execução.
Alterar o tipo de inicialização dos serviços para manual
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01. Se não for possível renomear a pasta de instalação, siga os passos abaixo para executar a atualização/instalação:
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| Nota | ||
|---|---|---|
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| Os arquivos temporários gerados nestas pastas são excluídos no momento da finalização dos serviços, porém, em casos de desligamentos forçados do ambiente estes arquivos podem não ser excluídos automaticamente. Assim, é necessário fazer a exclusão manualmente, geralmente, os arquivos temporários estão no formato .tmp ou são diretórios como o mesmo nome. |
Nova tentativa de atualização
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0601. Reiniciar o servidor.
02. Tentar e tentar efetuar a atualização da plataforma novamente.
0703. Caso consiga, siga o passos 04 novamente para lembre-se de voltar às instruções do alterar o Tipo de Inicialização para Automático.
0804. Iniciar novamente os serviços do Fluig: (1) fluig_Indexer, (2) fluig_RealTime e (3) fluig.
Permissões do usuário executor da mídia
01. Verificar se o usuário que está executando o instalador possui permissão de administrador.
02. Executar o instalador conforme o artigo: Como iniciar o instalador/atualizador com usuário administrador no Windows.
Sistema Operacional Linux
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