Dúvidas | Confira abaixo algumas dúvidas entre o processo da rotina 1298 - Gestão Bolepix
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title | 01) Quais são as proxima atualizações do gestão de bolepix? |
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| Segue abaixo alguns pontos que já estão no checklist para as proximas atualizações: Impressão automática pela 1452 - Emitir documento fiscal eletrônico Baixa automática pela 1298 - Gestão de Bolepix Cancelamento e alteração de bolepix Envio de bolepix por e-mail Homologação demais bancos
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title | 02) Será necessária contratação adicional? |
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| Sim, é necessária a contratação do produto com o time Techfin. Mesmo que já tenha contrato de TPI. |
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title | 03) Como instalo o Gestão Bolepix e configuro o serviço? |
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| Após a contratação do serviço, e com as informações de conexão em mãos, a instalação é simples pelas rotinas 801 / 814 e 1298. |
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title | 04) As transações serão pelo meu banco mesmo? |
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| Sim, desde que seja um banco homologado. Na versão 1, estamos trabalhando com o Itaú. |
O Bolepix vai funcionar com boleto parcelado? |
| Sim, assim como boleto bancário, o bolepix pode ser parcelado, conforme políticas comerciais cadastradas no Winthor e o prazo cadastrado para o cliente |
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title | Sobre as baixas e conciliações, serão automáticas como temos no TPD e TPI? |
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| Sim, as baixas serão automatizadas, e os valores serão disponibilizados para conciliação normalmente na rotina 604. |
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title | O Bolepix funcionará com quais bancos? E quando estarão disponíveis? |
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| O Bolepix, nesta primeira fase, está sendo homologado com o Banco Itaú. Na sequência, homologaremos os bancos Santander e Banco do Brasil e depois para os bancos Bradesco e Sicoob. A previsão de homologação destes bancos é durante o primeiro semestre de 2024 e posteriormente homologaremos mais bancos, conforme demanda. Nosso alvo é cobrir 100% dos bancos utilizados pelos nossos clientes, para H2.2024 estamos com roadmap que irá cobrir 90% (Itau, BB, Bradesco, Santander e Sicoob) |
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title | Qual o link do Youtube para assistir novamente o Webinar TOTVS | BOLECODE no Winthor? |
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| O link do Webnar é o Conector de Widget |
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url | https://www.youtube.com/watch?v=jScfLOwLHgE |
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title | Para utilizar a solução Bolepix, devemos contratar o produto Techfin? |
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| Sim, este é um produto contratável através da TOTVS TECHFIN. |
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title | O BolePix não é gerado diretamente com o Winhtor? Vocês se comunicam com a techfin e ela faz a geração do bolepix no banco integrado? |
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| A comunicação do Winthor é realizada com o produto Techfin, e os bolepix são gerados diretamente em seu banco, desde que seja um banco já homologado. |
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title | Qual canal vamos solicitar a configuração do Bolecode e qual processo para fazer o bolepix no Winthor? |
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| Através dos nossos representantes comerciais você poderá contratar o produto. Uma vez contratado terá apoio de nossos especialistas para a configuração e utilização da solução. |
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title | Vai ter alguma cobrança extra para usar essa solução Bolepix? |
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| Sim, mas fique tranquilo que desenhamos uma oferta muito competitiva! |
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title | Será necessário solicitar alguma espécie de liberação/autorização junto ao banco? |
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| Sim, no momento da configuração será necessário solicitar a liebração da emissão do bolepix através de nossa integração. Esse processo é executado pelo próprio bankline e assim que você contratar, será informado o passo a passo. |
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title | Porque já não fazem toda a integração de arquivos via api para todos os bancos? Sempre iniciam pelo banco Itaú, qual a gama de clientes com esse banco? |
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| O inicio pelo Itaú se deu pelo fato de 45% das transações de boleto clientes Winthor serem por este banco, maior cobertura atualmente. E na sequência, faremos as integrações dos bancos que completam aproximadamente 70% das emissões de boletos. Essa escolha foi justamente para podermos levar a solução o mais rápido possível para o maior número de clientes. |
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title | Qual o contato da TECHFIN para negociação? |
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| O contato pode ser feito através de seu(sua) executivo(a) de vendas. |
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title | Caso o cliente não pague na data do vencimento, o qrcode irá calcular os juros? Caso ele pague o qrcode no caso de boleto híbrido? |
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| Sim, irá calcular da mesma maneira que o boleto convencional. Conforme a configuração feita. |
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title | Vamos conseguir adicionar as regras de multas e juros de cobrança do QR Code dinâmico igual os bancos disponibilizam ? |
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| Sim, é um QR Code Dinâmico com capacidade de configuração de multas e juros, além do desconto caso o cliente pague antes do vencimento. |
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title | Quem ja trabalha com Itau e ja tem Contratação da Techfin. E necessatio contratação? |
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| Sim, assim conseguimos assegurar a configuração, geração e confirmação de pagamentos. |
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title | Será cobrado o valor unitário ou valor mensal? |
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| Com a TOTVS TECHFIN apenas valor mensal, baseado na quantidade de bolepix LIQUIDADOS no período anterior. |
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title | Alem do custo Totvs ainda precisa incluir o custo do banco? |
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| Sim, caso seja essa sua negociação com o Banco. Não temos nenhuma influência nas negociações com os bancos. |
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title | Terá 2 custos, um para registrar no Banco e outro com a Totvs ? Nesses boletos se os clientes pagaram com o código de barras, qual vai ser a cobrança e é necessário realizar o registo do mesmo? |
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| Importante validar com seu banco sobre as taxas cobradas por ele. Na TOTVS, será cobrado apenas o valor conforme tabela vigente e conforme a liquidação do título. Caso o título seja cancelado, ou não pago, nenhum valor será cobreado pela TOTVS. Salientamos que, no caso do banco, é necessário validar essas informações com seu gerente. |
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title | O processo de registro não vai mudar em relação ao que é hoje, a diferença é que ira o QRCode, é isso né? |
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| O Registro é automatico, via API, sendo desnecessário o envio de arquivo de remessa. |
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title | Caso o cliente pague como boleto, não será cobrado na parte da liquidez do pix? |
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| A cobrança da liquidez, é referente ao bolepix registrado. Independente de o cliente pagar por qr code ou código de barras. Porém, caso o cliente não pague, ou pague de outra forma (exemplo: dinheiro), não haverá nenhuma cobrança por parte da TOTVS. Salientamos que, sobre as taxas ou tarifas bancárias, deve-se verificar com seu gerente. |
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title | Qual versão do Winthor ele vai rodar ? |
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| As versões disponíveis a partir da 33 e uma nova rotina web que será a 1298. |
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title | Vocês estão trabalhando com algo parecido para notas fiscais a vista ? |
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| Neste caso, segue a regra do boleto bancário, ou seja, a nota precisa estar faturada. Pode-se também incluir um contas a receber avulso nessa cobrança, sem vínculos com pedidos, ou desdobrar de outras cobranças para essa cobrança. A regra de emissão, é a mesma do boleto bancário. |
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title | Vai ser possivel por exemplo, condição a vista imprimir um boleto QrCode para o cliente pagar no ato, para evitar dinheiro em transito ? |
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| Sim, porém o motorista não terá como ter certeza se o valor foi pago ou não, precisará acionar o financeiro para validação em extrato bancário. |
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title | Quando o Banco envia os Boletos como vai funcionar? |
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| Não está previsto nesse projeto, caso necessário, deverá ser cadastrada uma central colaborativa para verificação de viabilidade técnica e funcional. |
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title | Depois de homologado com o banco não precisa de remessa para registrar o boleto? |
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| Exatamente, para os bancos homologados, caso opte por utilizar o bolepix, não será mais necessário o envio de remessa ou importação de retorno, tudo será automatizado via API.
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title | Se o boleto foi entregue ao cliente e houver devolução parcial, o valor do boleto é automaticamente atualizado? |
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| Não, deverá ser regitrada essa informação via 1298. Existirá uma opção para alteração de dados e emissão de bolepix com os novos dados para envio ao cliente. |
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title | Quando diz que não precisa enviar remessa, isso é para o dois casos? se o cliente quiser pagar pelo boleto vai dar certo sem ter enviado a remessa? |
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| Sim, pois o bolepix nada mais é do que um boleto registrado, com a opção de pagamento por qr-code, ou seja, na mesma operação, registramos |
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title | Como a informação de compensação será apresentada em meu extrato? |
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| Isso depende da regra de seu banco, mas sim, por ser um pix, deve ser apresentado separadamente em seu extrato. Porém, a regra de como aparece no extrato, é do banco, importante confirmar com o gerente. |
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title | A Nota fiscal que pode ser cancelado no outro dia em menos de 24 horas irá cancelar essa cobrança no banco? |
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| Sim, basta abrir a 1298 e executar o processo dos "Bolepix a serem cancelados", com a filtragem que lhe for conveniente de data. |
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title | Qual a diferença entre Pix Cobrança e Bolepix? |
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| São produtos diferentes. O Pix Cobrança substitui o boleto bancário. Tem todas as regras comerciais de um boleto, porém não é protestável. O Bolepix, é o registro de um boleto bancário com a inclusão de um qr code como opção de pagamento ao consumidor final e, por isso, é um documento protestável. |
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title | É possível emitir o bolepix antes da Nota Fiscal ser faturada, somente com o pedido? |
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| Não, o bolepix segue as mesmas regras do boleto bancário no WInthor. Nesse caso, faz-se necessário a inclusão de uma central colaborativa para analise do tema. Porém, verifique se a 1295 (link de pagamento) não atende sua necessidade. |
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title | Nas notas ficais denegadas consege gerar o boleto e na solução bolepix tera uma trativa neste caso ou Notas denegadas pela sefaz, só vai gerar se a nota for aprovada? |
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| No caso de ter gerado o bolepix e a nota for denegada, basta rodar a 1298 com a opção de cancelamento, Porém, se utilizar a emissão pela 1452, como o bolepix só é registrado no momento da impressão da nota, isso não deverá ocorrer. |
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title | Se para registrar o boleto pagamos uma taxa, depois se o cliente pagar no pix é gerada outra taxa e na sequência nós ainda precisaremos retirar o boleto do banco pagando novamente outra taxa? |
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| Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento. |
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title | Como será o processo de geração do bolepix para o carregamento (quando faturado o carregamento como um todo), será gerado o bolepix para todos os pedidos/NF vinculados ao carregamento? |
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| As mesmas regras de boleto bancário. Pode emitir em lote via 1298 ou automaticamente pela 1452.
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title | Os valores de taxa de boleto e taxa do pix, serão cobranças separadas? |
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| Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento. |
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title | Se o pagamento for feito via código de barras, como funciona a cobrança? |
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| Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento. |
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title | Quem já tem uma Van que faz o tráfego via EDI e contratar o bolepix? Pode cancelar o serviço especificamente do Itau para contratar o da Totvs? |
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| Para o nosso produto, não será necessária a contratação de nenhuma VAN, toda a comunicação com o banco é via API pela Techfin. |
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title | Como vai funcionar o processo de envio de remessa ? |
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| No Bolepix, não existe o envio de remessa, o registro é feito diretamente no banco via API. |
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title | Caso tenha algum cancelamento, esse boleto vai ser cancelado no banco também? |
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| Sim, via rotina 1298, será possivel enviar o cancelamento para o banco. |
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title | Hoje existem qrcode em orgãos do governo por exemplo em que fica aberto no portal a ser pago, assim que faço o pagamento ele fica verde e mostra como pago. Em projetos futuros teremos algo nesse sentido? |
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| Ainda não está em roadmap, por favor, registre uma central colaborativa sobre o assunto. |
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title | A junção de titulo feita pela 1228 irá funcionar para o bolepix? |
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| Sim, títulos desdobrados deverãos er informados ao banco via rotina 1298 |
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title | Se o cliente pagar pela linha digitável vamos usar o processo antigo do winthor, rotinas 1501, 1502? |
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| Não, todo bolepix registrado é tratado na 1298. Independentemente se o cliente pagar no pix ou na linha digitável, a informação de liquidação virá na API e o WInthor baixará automaticamente. |
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title | Se no ato de entrega for feito uma nova negociacao, dividir em 2 vezes, como sera cobrado ? Cancela o original sem custo e gera 2 pix ? |
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| Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Por isso, neste caso, não existe cobrança de taxa para alteração. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento. |
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title | Quando o cliente pagar pelo Qrcode o banco vai aceitar que seja pago novamente pelo código de barras? |
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| Não, é um único título, com duas forma de pagamento, vinculadas. Desta forma, ao pagar usando qualquer uma das opções, o título é liquidado. |
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title | Hoje emitimos nota e boleto simultâneo na 1452 como seria essa geração impressão manual? |
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| A geração e impressão manual, é via rotina 1298. Porém, também será possível emitir em conjunto na 1452, como já está acostumado. |
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title | Quais as rotinas que terá impacto para este projeto ? Exemplo, rotinas 1452, 1298, 522, 604 (config/atualização)? Falta alguma rotina envolvida? |
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| A lista de rotinas impactadas e suas versões será passada no momento da implantação. |
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title | A impressão será somente em rotina web ou haverá alguma impressão através de uma rotina desktop, além da 1452? |
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| A emissão e impressão poderá ocorrer de forma manual na rotina 1298 (WTA) ou automatixamente com a DANFE na 1452. |
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title | Pela 1504 também pode imprimir? |
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| Não, a emissão e impressão poderá ocorrer de forma manual na rotina 1298 (WTA) ou automatixamente com a DANFE na 1452. |
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title | Se utilizarmos o bolepix pela techfin substituirá a rotina 1504 e 1501/1502 |
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| Sim, para os bancos homologados |
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title | Para utilizar esta solução do bolepix vai precisar alterar o layout da rotina 1521? |
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| Não será necessário nenhum ajuste na 1521 pois a integração é diretamente via Techfin |
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title | Para utilizar esta solução do bolepix vai ter layout de boleto meia página por exemplo (A5)? |
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| No primeiro momento não, mas está em nosso roadmap. |
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title | Quem possui Layouts de boletos personalizados como será com esta solução bolepix? |
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| No primeiro momento, o layout é fixo. Caso tenha alguma necessidade adicional, favor abrir central colaborativa para análise de viabilidade técnica. |
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title | Pra quem trabalha com baixas automáticas de títulos junto a uma finnet, tem alguma alteração? |
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| Toda a integração é via Techfin, não sendo necessária a contratação de outra finnet. |
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title | Se usado o Bolepix e linha digitável com registro normal de boleto, caso o cliente pague o Bolepix, a baixa dos boletos no banco, tem ferramenta automaizada para baixá-los através de arquivo ou api ? |
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| Todo bolepix registrado é tratado na 1298. Independentemente se o cliente pagar no pix ou na linha digitável, a informação de liquidação virá na API e o WInthor baixará automaticamente. |
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title | De quanto em quanto tempo a rotina rodará de forma automática, para que o titulo seja baixado ? |
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| Uma vez por dia, mas existirá a opção de reprocessamento manual em caso de necessidades. |
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title | Se o título for baixado no winthor manualmente essa baixa é enviada para o banco e eles fazem a baixa do bolepix ? |
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| Será necessário processar o envio do cancelamento via 1298. |
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title | O bolepix expira (baixa) após uma quantidade de dias ou a baixa tem que ser manual? |
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| Sim, a quantidade de dias é parametrizado na rotina 522 |
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title | O bolepix já está integrado com a 410, caso um cliente pague na hora da entrega da mercadoria, quando for fechar o caixa o sistema já acusa este recebimento? |
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| Não, essa funcionalidade não está considerada nessa fase do projeto | Expandir |
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title | 05) Como funcionará a baixa dos títulos? |
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| Ela será automática pela própria rotina 1298 - Gestão de Bolepix, sem necessidade de interação humana. Na versão 1, a baixa será manual pela 1207. |
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