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Login

Visão Geral do Programa

Sistema é utilizado para a devolução de produtos pelo cliente, gerando um voucher para crédito na loja para o cliente.

Requisitos

Neste sistema, são utilizados os dados do PDV , do CRM e do Cadastro. 

Para instalação, são enviados os seguintes objetos:

1) Aplicação "DevClientes";

2) RMSServices "PDV";

3) RMSServices "CAD";

4)RMSServices "CRM";

Verificar "Conteúdos Relacionados" no final do documento.

Login


Objetivo da tela:

O cliente fazer o login.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Fazer login.

O usuário deve colocar CPF e senha para fazer login no sistema.

 Cadastrar usuário

 Será transferido para outra tela para o cadastro do novo usuário.



Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição

Inserir CPF.

Colocar o CPF do cliente.

Inserir Senha.

 Colocar a senha do cliente.


Cadastro Usuário


Objetivo da tela:

Criar um novo usuário de acesso ao sistema para o cliente.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Continuar

Cadastra todos os dados do cliente.



Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição

CPF

Colocar o CPF do cliente.

Nome e Sobrenome

 Colocar o nome completo.

Telefone DDDColocar o DDD do telefone.
TelefoneColocar o número do telefone.
Celular DDDColocar o DDD do celular.
CelularColocar o número do celular.
EmailColocar o e-mail.
Data de NascimentoColocar a data de nascimento.
CEPColocar o CEP do endereço.
CidadeColocar a cidade do endereço.
EndereçoColocar o endereço.
NumeroColocar o número do endereço.
SenhaColocar a senha que deseja.
Cofirmação de SenhaConfirmar a senha que deseja.


Identificação do Cupom Fiscal


Objetivo da tela:

Cliente deve colocar os dados do cupom fiscal do(s) produto(s) que deseja devolver.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Selecionar produtos

Verificar o cupom fiscal e trazer os produtos.



Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição

Numero do Cupom

Colocar o número do cupom da compra.

Filial

 Colocar a filial que foi efetuada a compra.

PDVColocar o número do PDV que foi feita a compra.
Data da CompraColocar a data da compra.


Produtos Devolução


Objetivo da tela:

Cliente escolhe quais os produtos que deseja devolver.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Continuar

Vai para a próxima etapa da devolução.


Motivo Devolução


Objetivo da tela:

Cliente deve colocar o motivo e quantidade do produto que deseja devolver.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Gerar Voucher

Gera o voucher.



Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição

Motivo

Colocar o motivo da devolução.

Quantidade

Colocar a quantidade a ser devolvida.


Voucher


Objetivo da tela:

Mostrar os dados do Voucher.


 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

 

Ação:

Descrição:

Devolver produto de outro cupom

Volta para a tela de identificação do cupom.

Enviar por e-mailImprime os dados do Voucher.


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